我們常遇到這種情況：當自己滔滔不絕地向客戶介紹產品時，對方卻決絕地說：“你不用再說了，我不需要，也不感興趣。”
其實，客戶不是對產品不感興趣，而是對我們不感興趣。要想讓客戶對我
們產生興趣，幽默是一種很好的方式。當我們和客戶溝通時，如果能用幽默把客戶逗樂，就能讓彼此感到融洽自然，快速拉近我們與客戶間的距離。汪剛從事保險業十幾年，並且如魚得水。他有一個習慣，每次向客戶推銷保險時，都會大聲地說：“我是賣人民幣的！”客戶則會調侃道：“你是賣假鈔還是冥幣？”汪剛則笑著說：“我既不賣假鈔也不賣冥幣，但你能用你的200元買走我的10萬元！”就在客戶產生好奇之時，汪剛才開始娓娓道來保險產品的詳細內容。我們看到，汪剛通過幽默營銷的手段先是讓客戶對產品感興趣，進而讓客戶了解產品、認同產品，最後開心地購買產品。
幽默營銷是“拉式營銷”的一種，我們通過施展自己的人格魅力讓客戶關注我們，從而達到讓客戶關注產品的目的。讓客戶接近我們，而不是我們去接近客戶，這是一種事半功倍的銷售方式。
王力帆是某保險公司的保險銷售員。一次，他遇到一個態度決絕的客戶。王力帆：“您好！我是××保險公司的保險代理人王力帆。”客戶慢條斯理地說：“哦，兩三天前曾來過一個別家保險公司的代理人，我沒等他把話講完，便把他趕走了。我是堅決不會投保的，所以無論你對我說什麼都是沒有用的，我看你還是去尋找別的客戶吧，免得你在一個不可能投保的人身上浪費太多的時間。”王力帆說：“真是太感謝您的關心了。不過，假如您在聽完我的介紹之後，還是不甚滿意，我當場跳樓自盡。無論如何，我都請您為我抽出點時間！”客戶：“哈哈，你真的要跳樓自盡嗎？”王力帆：“不錯，就像電影鏡頭中常見的那樣毫不猶豫地跳下去。”客戶：“那好！我非要讓你跳樓不可。”王力帆：“啊哈！恐怕我要讓你失望了，我非要用心介紹，直到你滿意不可。”隨後，客戶和王力帆都不由自主地一起大笑起來，兩人隨之交談起來。向客戶推銷保險遭到拒絕是常有的事，但王力帆通過幽默的說辭，換來了與客戶繼續交談的機會。可見，幽默感是應對客戶拒絕的一劑良藥。另外，當客戶對我們介紹的產品毫無興趣時，也可以隨機應變地利用幽默感來打動客戶。幽默感利人利己。多一些幽默感不僅可以讓客戶在愉快的氛圍中了解產品，還可以讓自己的工作變得有趣起來。如果我們天生具有幽默感，就可以將其注入到自己的銷售工作中；如果我們不善於幽默，就要去培養自己的幽默感。因為客戶一般不願和無趣的銷售員交談。這是一項拿到訂單的好策略，也是讓自己快樂工作的源泉。