天下大事,必作於細,要想成就一番事業,就不能忽視小問題。“泰山不讓土壤,故能成其高;江海不擇細流,故能就其深。”所以,大禮不辭小讓,細節決定成敗。
20世紀世界最偉大的建築師之一密斯·凡德羅,在被要求用一句話來描述他成功的原因時,隻說了五個字:“成功在細節”,他反複地強調如果對細節的把握不到位,無論你的建築設計方案如何輝煌大氣,都不能稱之為成功的作品。
生活的一切都是由細節構成的,如果一切歸於有序,決定成敗的必將是微若沙礫的細節,細節的競爭才是最終和最高的競爭層麵。忽略細節的人生是失敗的。
這是一件簡單的小事,卻能明顯反映出不同人的做事態度,還可以預測出他們今後發展的前途。公司老板要出差,便安排員工去買車票。有這樣兩位員工,一位員工將車票買來後雜亂無章地一把全交上去了,這使得車票易丟失也不利於查清時刻;而另一位員工卻將車票裝進一些大信封,並且在每個信封上都寫明了列車的車次、號位以及啟程、到達時刻。後一位員工是個細心人,雖然隻注意了幾個細節處,僅在信封上多寫幾個字,卻使人省事不少。
按上級要求去買車票,這隻是“一個平常”的工作,但是一個負責的人,一定會在完成任務的基礎上去完善任務,這也就是用心,注意細節問題。
小問題不容忽視,因為總是不拿小事當回事,那麼久而久之,這種做事態度成為習慣後,你就一定會受到巨大的損失。隻有那些具有細心的做事態度的人,才有可能成為大人物,對於那位注重細節的員工來說,即使現在要他去收發室裏做整理信件的工作,相信他的做法也會跟別人有所不同。這種注重細微環節的態度,就是讓自己獲得發展的營養劑。
所以,越是細節問題越能體現出一個人的素質,就像一件很普通的裙子上加一個袖珍珍珠吊墜,那這件裙子就變得不再普通一樣,一個人如果能在細節上表現的溫文爾雅,禮貌大方,那麼即使你隻做了一件小事,也可能獲得別人讚賞的眼光。
著名的節目主持人楊瀾在參加進入《正大綜藝》的麵試時,雖然她既不是廣院,也不是藝術院校畢業的,但因為製片方要找一個懂點英語的主持人,所以楊瀾胸有成竹。經過七輪的競爭,到進入最後一輪決賽時,就剩下楊瀾和另外一個女孩子了。製片人要求她們在門口準備五分鍾,準備用英語介紹自己和講講為什麼喜歡這個節目。這時候,楊瀾看到自己的對手仿佛一籌莫展,就給那個女孩進行輔導。當時的製片人———這場麵試的考官之一———辛少英導演與別人談起那段往事時說:“當時楊瀾給我留下一個很深的印象的就是,雖然當時每個女孩子非常希望自己得到那個主持人的位置,而且每個人隻有三分鍾的時間準備,但我路過時,發現楊瀾還在輔導另外那個女孩子的英文。所以當時就覺得這個女孩很特別。”
相反,如果因為是小事,就對自己放鬆了約束,不再注重細節,那麼很容易招來別人的反感,特別是你想要與對方達成某項協議時,對自己的一言一行都要謹慎,否則,在小事上失利,實在劃不來。
王明遠是一個軟件公司推銷員,他與中關村一家電腦公司業務往來比較多,其他方麵也比較好,可就是有一個開關門不太禮貌的毛病。一天,由於業務原因,他多次進出此公司,最後遭到了對方忍無可忍的批評。
“你小子,怎麼辦事呀?有意見提嘛!你怎麼開關門那麼用力,我怎麼說你才能記住呢?難道非罵你一次才行嗎?小王,以後一定要注意!”
王明遠自認為公司與對方關係非常好,也自認為與對方公司的職員關係不一般,因而注意不夠,忽略了開門關門這類看似簡單卻十分重要的禮儀。結果給人一種不講禮貌、粗魯的印象,最終遭到對方直言不諱的批評。這隻是一個開關門的小問題,卻是大禮節。可以看出一個人的修養、內涵和水平,也反映了一個人的精神麵貌,更重要的是,直接影響到對方對自己的印象好壞,所以要格外注意。
《細節》這部小說的題記為———“大事留給上帝去抓吧,我們隻能注意細節。”作者還借小說主人公的話做了注腳:“這世界上所有偉大的壯舉都不如生活在一個真實的細節裏來得有意義。”
生活如同無限拉長的鏈條,細節如鏈條上的鏈扣,沒有鏈扣,哪有鏈條?曆史如同日夜奔騰的江河,細節如江河邊的支流,沒有支流,哪有江河?
能力再強的人,如果隻顧看大問題,不拘小節,那麼即使付出艱辛的努力,仍然可能把事情弄得一團糟。比如,言行舉止上的細節是一個人素質和修養的表現,有時候,一個很小的動作或禮貌習慣都有可能影響到辦事的結果。所以,無論何時都不要一看到是小事,就掉以輕心,以免大意失荊州。