韓國首爾某咖啡店的老板,無意中發現了“顏色”與“視覺”之間的奧秘,於是,他請來自己的一些朋友,給每個人都端上濃度完全相同的咖啡,但是盛咖啡的杯子顏色不同,分別為紅色、青色、黃色三種。
試飲結果,大家居然對濃度完全相同的咖啡得出了迥異的結論:用紅色杯子的人都說“太濃了”,用青色杯子的人則說“太淡了”,用黃色杯子的人則認為“不濃不淡,剛好”。
咖啡店的老板依據這個實驗結果,想出了節省咖啡用料的方法:他將咖啡店的杯子一律改成紅色,這樣一來,咖啡的用量減少了,卻給顧客留下了“香濃”的印象,成了招攬顧客的好手段,從而賺取了更大的利潤。
首爾還有一間小茶館,生意本來很興隆,可是店主人為了招攬顧客,特意把茶館四壁刷成了淺綠色,並裝飾了一些名人字畫。不料這間粉刷一新的茶館盡管終日座無虛席,但是月末一結算,收入減少了一半。老板迷惑不解,專門去請教學者。原來,茶館的“雅致”意外地起到了挽留顧客的作用,顧客流動緩慢,從而賣座率大大降低。
於是,茶館老板把牆壁又變成了赭紅色,茶館依舊門庭若市,收入額也恢複到了以前的水平。
而一家美國餐館對於色彩的利用就更巧妙了:
這家餐館設在鬧市區,價格便宜,服務熱情周到,可不知道為什麼用餐的客人卻寥寥無幾,生意一直不好。
餐館老板隻好去求助一位心理學家,心理學家來到他的餐館視察了一番,便建議他將室內的紅色牆壁改成綠色,將白色餐桌改成紅色。前來就餐的顧客果然大增,生意也興隆起來。
餐館老板向那位心理學家請教其中的秘密,心理學家解釋說:“紅色使人激動煩躁,顧客進店後感到心裏不安,哪裏還有心情吃飯;而綠色卻使人感到安定、寧靜。”
餐館老板忙問:“那把餐桌也塗成綠色不是更好嗎?”
心理學家說:“那樣顧客進來就不願意離開了,占著桌子會影響更多的顧客來吃飯,而紅色桌子會使顧客快吃快走。”
從前,浙江臨安城內有個肉販叫做孫三。據說,他每次出門前,都會一再交代他的妻子說:“可要把貓給我照顧好,這是天下少有的品種,要是被人看見了,恐怕會被偷走。我年老無子,這隻貓就像是我的兒子一樣,如果被偷走,那我也活不下去了。”
這樣的話,每天幾乎都要重複好幾次,鄰居們聽煩了,不免引起好奇,都有想看看這隻貓的念頭,可是一直無緣見到。
有一天,這隻貓突然跑了出來,孫三的妻子接著也很快地跑出來,將其抱回。但是,貓畢竟是被人看到了,由於全身長滿紅毛,看見的人無不嘖嘖稱奇。孫三回家後,知道這個情形,便一直大聲痛罵妻子不小心。
世間隻有“金絲貓”,哪有什麼“紅色貓”?這件奇聞,被宮中的太監知道了,便派人前來想要購買,孫三當然是一再拒絕。最後,太監親自登門拜訪,看見的確是一隻難得的“奇貓”之後,更是非要不可,在使盡各種威逼利誘的手段之後,終於以高價將其買走了。
貓被買走之後,孫三很不甘心,成天又怨又罵,痛哭流涕,如喪考妣,而且一再痛責妻子不小心惹禍,才會發生這種事情;罵到傷心處,還拳腳相加。就這樣一連多天,鄰居們無不搖頭歎息,又同情又遺憾。
太監買到貓之後,非常高興,準備調馴之後,再來取悅皇帝。但過了不久,奇怪的事發生了,貓的顏色竟然逐漸由深變淡,不到半個月,紅貓居然成了一隻白貓。
想到居然有人敢在太歲頭上動土,氣怒的太監,隨即帶著大隊人馬來找孫三算賬,不過,孫三早已不知搬到何處去了。
“稀罕”的東西,當然是不常有,但是如果發揮“創意”,平凡的東西通過“加工”,或許就能吸引他人的眼光,增加其價值,這是商業社會常見的手法。所謂“商業包裝”,不就是類似的行為嗎?
不管黑貓、白貓,都不如紅貓;沒有紅貓,染成紅色的貓,照樣能騙人於一時,“奇”欲熏心的人,或許就會上當受騙了。這不正是,創意加工,買空賣空,騙人也成功嗎?創意既能悅人,也能騙人,在“騙”與“受騙”之間,就靠每個人自己去衡量了。
想與做的智慧
“獨特”的東西並不常有,除了有“利”的一麵外,剩下的就是有“害”的一麵了。“獨特”的東西還容易成為一些高明的騙徒耍弄他人的把戲。騙子最高明的地方,不在於利用人的“愚笨”,而在於看準了人類自作聰明、自以為是的心理。