有一個常見的英文縮寫字母“YKK”,它是日本吉田工業公司的簡稱,它的主要產品就是拉鏈。
尼西奇股份公司也是日本的一家企業,目前,日本嬰兒所使用的尿墊中,每三條中有兩條是他們生產的。不僅如此,尼西奇公司生產的尿墊還遠銷西歐、非洲、大洋洲、美洲等70多個國家和地區。近些年,年銷售額高達70億日元,從而成為世界最大的尿布專業生產廠商。尼西奇因而被譽為“尿布大王”。
他們經營的拉鏈、尿布等,都是看起來“不起眼”的小商品,價格低、利潤雹市場小,一般人肯定會以為沒什麼賺頭,不屑於經營。然而,就是這些不起眼的小商品,在獨具慧眼的生意人手中,也會變成點石成金的“聚寶盆”。吉田和尼西奇的成功,就在於他們獨特的生意經。
首先,他們善於發現市場,引導市常
與眾不同的是,吉田公司極少在報刊、電視上做廣告,他們遵循“讓產品自己說話”的原則,以此進行別出心裁的宣傳。
在吉田工業公司可以看到,從總經理到經理、分公司經理、部長,乃至普通職員,每人都穿一種特殊的工作服,這種工作服沒有一粒紐扣,前胸、袖子都裝飾著有“YKK”標誌的拉鏈。他們從容而自豪地展示著自己的產品,這等於是在開一個流動展覽會,有形無形地向顧客宣傳著自己的產品,而由此收到的效果,遠比報紙、電視上的廣告來得強烈。
另外,吉田工業公司還製造了一個供人們免費參觀的展覽館,用圖片、錄像和實物向參觀者介紹“YKK”的曆史沿革、生產概況、公司規模、產品種類、性能、用途和質量。最引人注目的是陳列在這裏的各種規格齊全、形狀各異、色彩繽紛的拉鏈。人們置身於此,仿佛進入了“拉鏈世界”,不少參觀者讚歎道:“在這裏,你簡直想不出還有什麼東西不需要拉鏈。”
尼西奇靠小商品做成大生意,首先依賴於科學的經營決策。
尼西奇公司是一個生產雨衣、防雨鬥篷、遊泳帽等橡膠製品的綜合性企業,隻有30多人,訂貨不足,經營不穩,隨時都有破產的危險。之後,他們從日本政府發表的人口普查資料中得到啟發,認識到“尿布”雖是小產品,但卻有大市常日本每年大約出生250萬個嬰兒,如果每個嬰兒用2條,全國一年就需500萬條。這樣的小商品,大企業根本不屑一顧,而小企業的人力、財力、物力和技術盡管有限,如果能獨辟蹊徑,必定有所作為。正是基於這樣的考慮,尼西奇公司做出了專門生產尿墊的經營決策,經過幾十年的努力,終於使“尼西奇尿墊”在日本與“豐田汽車”“東芝彩電”“夏普音響”一樣有名。
其次,他們努力在創新中發展。
尼西奇靠小商品做成大生意,還在於其不斷努力創新,對產品做精益求精的改進,使市場的可能性轉化為現實。為了改進產品,他們十分注重吸取眾家之長。尼西奇的一位前總經理隨團訪華,每到一處,他不是關心名勝古跡,也不忙於選購古董藝術品,而是四處尋找“尿墊”。短短的旅行期間,他竟奇跡般地收集了中國的十幾種尿墊。上海生產一種利用“邊角料”拚接的尿墊,他們發現後便立即仿效,在設計時利用邊角料,既增加了美感,又節省了材料,降低了售價,因而暢銷。