俄亥俄州州長維克。杜納海先生緊握住拳頭,寬廣的下巴顯示出堅定的毅力。他說:“如果這就是你對D先生的請求,我將把他釋放,即使這樣做會使我損失5000張選票,也在所不惜……”
這項說服工作就此輕易完成了。而整個過程耗時竟然不超過5分鍾。3天以後,州長簽署了赦免狀,D先生走出監獄的大鐵門,他再度恢複了自由之身。
拿破侖·希爾之所以能夠成功地說服州長。和他的周密考慮和精心安排是分不開的。拿破侖·希爾事前了解到,D先生在獄中的行為良好,對1728名囚犯提供了良好的服務。當他創辦了世界上第一所監獄函授學校時,他同時也為自己打造了一把打開監獄大門的鑰匙。既然如此。那麼,其他請求保釋D先生的那些大人物,為何無法成功地使D先生獲得釋放呢?他們之所以失敗,主要是因為他們請求州長的理由不充足。他們請求州長赦免D先生時,所用的理由是,他的父母是著名的大人物,或者是說他是炙學畢業生,而且也不是什麼壞人。他們未能提供給俄亥俄州州長充分的動機,使他能夠覺得自己有充分的理由去簽署赦免狀。
拿破侖·希爾在見州長之前,先把所有的事實研究了一遍,並在想象中把自己當作是州長本人思想一遍。而且弄清楚了,如果自己真的是州長,什麼樣的說辭才最能打動州長。拿破侖·希爾是以全美國各監獄內的16萬名男女囚犯的名義,請求釋放D先生的。因為這些囚犯可以享受到D先生所創辦的函授學校的利益。他絕口不提他有聲名顯赫的父母,也不提自己以前和他的友誼,更不提他是值得我,們幫助的人。所有這些事情都可被用來作為請求保釋他的最佳理由。但和下麵這個更大、更有意義的理由比較起來,就顯得沒有太大的意義。這個更大、更有意義的理由是,他的獲釋將對另外的16萬名囚犯有很大的幫助,因為他獲釋之後,將使這些囚犯享受到他所創辦的這個函授學校的好處。因此,拿破侖。希爾靠著這個最大最關鍵的理由獲得了成功。
掌握勸說的動機
生活中每個人都要作出很多決定,由於各人對問題的認識,擁有的經驗,看問題的方式不同,可能別人要做的決定,與我們的想法不同,這時候適當地勸說會讓當事人做出更明智的決定,但要注意,勸說的時機是非常重要的。
首先,勸人應當在當事人還沒有打定主意時進行。當事人在作出決定之前。會把各方麵因素放在一起考慮、判斷,這時勸說人的意見會比較容易被納入他的參考因素裏麵,從而會對決定的結果起到影響作用。但如果人已經作出最終的選擇,這時候再去勸說,往往他會礙於麵子或者因為有了傾向的暗示,不會采納勸說人的建議。
其次,可以在他人猶豫不決時勸說。當一個人剛剛作出決定,開始實施的時候,即便看出這個決定行不通,但當事人正雄心勃勃,他人的意見很難被接受,這時可以耐心等待,等到執行的過程中出現了問題,當事人的信心開始動搖的時候,勸說人再拿出建議,這樣被采納的機會會更大一些。
最後,在他人情緒激動的時候,勸人很難取得應有的效果。這時當事人的思想完全被情緒控製,任何勸說都不會動搖他的信念,這時說出和他意見相左的話,隻會讓他的偏執更極端。