網店店主對商品的包裝雖然難以達到專業物流的水平,但隻要注意一些關鍵問題,也能夠保證商品在運送過程中基本不受損壞。
一、多層包裝多重保護
對於大多數商品而言,使用一層包裝是不夠的。通常情況下,如果商品本身沒有包裝,那麼就應該使用塑料袋或氣泡膜作為與商品直接接觸的包裝材料,外麵用報紙、布料或牛皮紙包裹以後再加外包裝。如果商品本身有塑料袋或紙盒包裝,也要再加外包裝。這樣顧客收到的商品在拆開外包裝以後仍然是完整的。
一些店主在寄送書本或精裝郵冊的時候,因為商品本身較薄,又貪圖省事,就直接裝入快件袋中,這種做法並不十分可取。因為快件袋被書本等商品撐起之後,在運輸過程中很容易磨損邊角;如果投遞過程中遇到陰雨天氣,或者運送過程中裝卸次數較多,最後顧客很可能拿到破損的外包裝袋,其中的商品也難免會被損傷。
二、包裝盒內少留空隙
對於使用紙盒作為外包裝的商品,需要注意與商品本身之間的填充。因為在運送過程中,如果商品在紙盒內來回撞擊,同樣很有可能發生破損。這種空隙大的可以用報紙團來填充,小的則可以使用紙卷或海綿。在運送過程中,即使外包裝被損壞,隻要有這些緩衝物來固定,商品本身就不會因被硬物磕碰而損壞。
三、多件商品需要隔開
在很多情況下,顧客購買的商品不止一件,且要求店主合並寄送。如果這些商品本身缺乏外包裝,或者包裝的形狀不是方形等規則形狀,這時就要注意在商品之間使用軟性的材料,如氣泡膜、厚布料等。這是因為多件商品放在一個紙盒中,無論送交時擺放多麼整齊,在運送過程中都會發生碰撞、翻滾,這樣就很容易造成損壞。使用緩衝材料隔開,既可以防止商品之間的“硬碰硬”,也可以減少包裝盒中的空隙。有時也可以在直接包裹商品的塑料袋中充入一定量的空氣,紮緊塑料袋口,這樣也能起到保護作用。
四、怕折的商品要用硬物支撐
有的商品在寄送過程中不能發生彎折,這時就需要在軟包裝外麵加一層硬物予以支撐。例如在寄送光盤時,可以先將光盤放入紙袋中,然後用氣泡紙包裹,外麵再用硬紙板夾裝固定。又如在寄送郵票、火花等藏品時,可以使用自製的硬質保護夾。
五、必要的防範措施
有時商品在遞送過程中會因被人為拆開而造成損失。因此在商品的包裝過程中,可以做一些標記,如粘貼小封條等,能起到一定的防範作用。如果是寄送多件商品,則可以附上物品清單,放置在顧客打開包裝就能看到的顯眼處。同時,在寄送以後要提醒買家,收到包裹後應先根據清單核對商品是否有缺。