三、有關注意事項
一是店鋪名稱關鍵字。許多新手認為店鋪名稱無關緊要,越簡單易記越好。其實恰恰相反。網絡規定店鋪名稱不超過30個漢字,在這個範圍內,店家可以自行組合,用足用夠。為使自己的店鋪名稱在拍拍網、百度、Google等都能被搜索到,店鋪名稱的關鍵字如何安排是很有講究的,也是非常重要的,因此需要妥善安排。比如:2013年新款特價春裝冬裝外套毛衣/韓國韓版瑞麗時尚淑女裝等。
二是店鋪分類關鍵字。多數店鋪經營者,甚至許多鑽石賣家,也不太清楚店鋪分類的奧秘,往往為了店鋪漂亮,不是用文字分類,而是用圖片分類。其實,店鋪分類關鍵字與店鋪名稱關鍵字的重要程度不相上下。一定要精心策劃關鍵字用在前兩個店鋪分類裏麵,因為百度、Google對店鋪分類的字最敏感。如果發現自己設置的關鍵字都出現在瀏覽器窗口最頂部的藍色標題欄裏麵,那麼您的目的就達到了。
三是店鋪公告字要多。有的人認為店鋪公告窗口的文字滾來滾去,寫多寫少沒關係,寫多了沒人願意看。甚至有人僅僅放一張圖片在店鋪公告裏麵。這是一種錯誤的認識。店鋪公告允許的字數較多,恰恰是安排大量關鍵字的好地方。百度、Google的搜索對滾動字幕敏感程度遠遠超過頁麵裏其他文字。
四是商品名稱要齊全。許多人隻是簡單寫下商品名稱而已,這是一種不負責任的表現。多數買家在淘寶買東西,都是按商品名稱搜索。不妨換位思考一下,假設自己是買家您可能會搜索什麼關鍵字,如果這些關鍵字,同類商品的其他賣家基本不會放在商品名稱裏麵,那麼這個關鍵字就是理想的關鍵字,一定要把這個關鍵字安排在寶貝名稱裏麵。
商品名稱與店鋪名稱一般都可以用30個漢字,選擇顧客買商品時最可能搜索的關鍵字,盡量把30個字用滿。其他名稱,如果需要,都可以考慮使用顧客最喜歡使用的關鍵字。同時,網上銷售不同於一般實體店銷售,同一商品根據編號可以在網上全部搜索出來,為了避免和那些隻為賺取信譽為目的的非正常網店競爭,避免網絡價格戰的發生,建議商品名稱中不要寫商品的款號和品牌。
四、經常維係老客戶
一般顧客都喜歡在以前買過東西的網店裏在逛逛,店家一定不能放過這個機會,一定要在旺旺或者QQ給曾經買過商品的顧客建立檔案,時常與他們保持聯係,鞏固老客戶比發展新客戶容易。適時的對老客戶進行隨訪和新貨通知,因為是“老朋友”了,他們也不會介意,甚至有些顧客很歡迎這樣做,比如節日的時候溫馨地問候一聲,像朋友一樣友好交往。這樣,不僅是出售了一件商品,而且是增進了一份友誼。
五、不失時機巧宣傳
店鋪信用是每個顧客在購物前首先要查看的內容。商家要通過賣出每一件商品不失時機地宣傳自己的網店,抓住一切有利時機進行宣傳與評價。可以把網店裏特價的東西、優惠的東西都寫出來。雖然在淘寶網開店,但絲毫不能放鬆在其他論壇進行推廣和宣傳。
外部鏈接的多少是Google、百度等搜索引擎排名的重要指標。再好的網站,沒有外部鏈接也搜不到。雖然淘寶網禁止外部鏈接,但可以從其他網站往自己的店鋪裏鏈接,想辦法提高外部鏈接的數量和質量是每一個賣家必須要做的。多在其他相關網站做店鋪廣告,多發原創好貼,這是拓展新客源的有效途徑。