第三節 得罪上司之後,還是息事寧人為好(1 / 1)

《訟》卦“九四”爻辭是:“不克訟;複即命,渝,安貞吉。”

《象》曰:“複即命,渝”,安貞不失也。

意思是:打官司失利,經過反思改變了主意,決定不打官司了,安分守己,必然會得到吉利的結果。“象辭”說:“打官司失利後,回過頭仔細反思,覺得‘和為貴’,還是息事寧人為好,於是改變了主意,撤回訴狀,退出爭端不打官司了”,說明堅守正道,安分守己就沒有什麼損失了。

這一原則,對於我們化解和上司的矛盾,搞好職場的人際關係具有非常重要的指導意義。

如果覺得自己得罪了上司,首先應準確判斷上級是否果真是看你不順眼,但不要過於敏感。假如你不再被委派許多事務,尤其是有挑戰性的任務,或不再被邀請參加與你的位置相稱的辦公會議了,這時候你同上級的關係就有待改善了。

處理這些問題,第一步可以由你的良師益友或別的什麼人替你調查一下。你還可以直接走到上司麵前說:“我不知道發生了什麼事情,您是否能解釋一下呢?”然後洗耳恭聽。當上級講完後,你再說:“現在我對情況更加了解了,為了掃除障礙,我想我們可以這麼辦……”注意要把焦點放在能夠幹些什麼來改善關係上,不要責備任何人,也不要提到任何有關導致危機原因的話題:你還可以把下一項任務幹得特別出色,或去幹沒有分配給你但你知道上司很希望辦好的事情。假如隔閡並不太深,你可以采用另一種策略,如安排你到辦公室以外工作一段時間,在你和上級之間分開一段距離:這或許能融洽暫時疏遠的情感,還可以改善正在惡化的關係:

不管誰是誰非,得罪上司無淪從哪個角度來說都不是件好事,隻要你沒想調離或辭職,就不可陷入僵局,以下幾種對策可為你留有回旋的餘地。

(1)不要寄希望於別人的理解。

無論何種原因得罪上司,我們往往會向同事訴說苦衷。如果失誤在於上司,同事對此不好表態,假如是你自己造成的,他們也不忍心再說你的不是,更有居心不良的人會添枝加葉後反饋回上司那兒,加深你與上司之間的裂痕。所以最好的辦法是自己清醒地理清問題的症結,找出合適的解決方式,使自己與上司有一個良好的開始。

(2)找個合適的機會溝通。

消除你與上司之間的隔閡是很有必要的,最好自己主動伸出“橄欖枝”。如果是你錯了,你就要有認錯的勇氣,向上司作解釋,表明自己會以此為鑒,希望繼續得到上司的關心,假若是上司的原因,可以在較為寬鬆合適的時候,以婉轉的方式,把啟己的想法與對方溝通一下,你也可以以自己的一時衝動或是方式還欠周到等原因,請上司諒解,這樣既可達到相互溝通的目的,又可以替其提供一個體麵的台階下,有益於恢複你與上司之間的良好關係。

(3)利用一些輕鬆的場合表示對他的尊重。

即使是開朗的上司也很注意自己的權威,都希望得到下屬的尊重;所以當你與上司發生衝突後,你不妨在一些輕鬆的場合比如會餐、聯誼活動上,向上司問個好,敬下酒,表示你對對方的尊重,上司會汜在心裏,排除或是淡化對你的敵意。這樣做,同時也向人們展示了你的修養和風度。當然,對某些不稱職的上司,無所謂得罪,必要時還必須反擊。

§§第七章 師