【專家論道】 蒼狼終將消失！
文/李焜耀
現在台灣電子業普遍活躍在X理論、規模經濟、追逐降低成本的營運模式裡麵。帶著斯巴達與蒼狼的精神，在全球供應鏈中扮演承接大量代工訂單的角色，進而在全球科技產業的供應鏈中站穩腳步。
但是，狼最後還是要被馴化，而且不隻是被馴化成狗而已。在整個文明的發展過程中，狼隻會是一個輔助過渡的角色，而不是一個可存留下來的物種。斯巴達也是一樣，這種以單一目標、壓抑人性、軍事管理的組織，在歷史的洪流中，最終還是要回歸文明的體製，才能夠繼續留存。
前一陣子，我去土耳其，那邊的人告訴我，他們與中國是有血緣關係的，而有些當地的朋友，他們的姓就真的叫「窩闊台」、「察哈台」等等，他們就是蒙古人的後裔。在歷史上，有著草原蒼狼性格的蒙古人，帶著他們的鐵騎橫掃歐亞大陸，在元朝時，因為追逐擴張草原勢力，逐步遷徙到土耳其來。但這些原本是追逐水草的遊牧民族後裔，在土耳其落地生根之後，逐漸變成農耕民族的生活方式。而到了現代，土耳其人不再逐水草而居，而是更積極地融入全球文明體製中，他們尋求加入歐盟的機會，尋求一個與現代文明緊密結合的生活方式。
蒙古人的例子，真的可以讓我們思考，這種遊牧式的產業型態，對台灣製造業究竟是利是弊，將怎樣影響長期的生存？又能為台灣社會留下什麼？
台灣現在的產業主流價值已被嚴重扭曲，大家看到都是成功以後的故事，去讚揚、甚至效法這些蒼狼式、遊牧式的經營模式。但大家不知道、或是刻意忽略的是，在這些成功故事背後，可能用了多少的社會資源，與不盡合理、不一定合法、不見得合情的手段。如果這樣的成功被大肆歌頌或稱道，而沒有托出背後的完整麵貌，並探討這種營運模式的利弊影響，這對社會是不公平的。
目前電子業遭遇最大的挑戰，就在於整個社會似乎有很大的聲音在鼓勵、支持往一個扭曲的主流價值方向前進。整個社會都在增強鼓勵蒼狼式、遊牧式、斯巴達式的經營模式，所以狼性要更強、斯巴達化要更深的軍事管理。某些電子業者在大陸要求員工抓蒼蠅的故事，很多人都應該聽過。部分廠商到了其他國家，把人當狗管，對員工指東叫西。這類事件，不勝枚舉，再在反映，台灣電子業目前所陷入的狼性、斯巴達式的思考陷阱中。
但這樣的作法都是違反潮流的，他們隻是把西方先進國家丟棄的管理技巧拿來應用。這是一種赤裸裸、最原始、最暴力的管理方式，但卻被台灣及許多的亞洲廠商拿來當成競爭的利器。
我認為，蒼狼的精神不見得是對台灣有利的，經營管理還是應該是要回歸到人的原點，在企業、股東、雇主、與員工之間，尋求最大的利益平衡點。
製造業的營運型態，雖然是經營企業，但其直接、間接地影響著數百萬名相關員工個人、家庭、股東、甚至是客戶的生活型態。隻不過，多數的台灣電子業是缺乏客戶思考的，因為最終用戶是跟他們絕緣，隔離的。