第三十七節 “見什麼人說什麼話”——分清談話對象(1 / 2)

有些人的腦袋是“少根筋”,他們經常搞不清楚情況便胡扯瞎說。比如在壽宴上對壽星大談人壽保險的好處;對孕婦說養孩子沒什麼好處,孩子翅膀硬了就飛了;對新人們說今天喜宴的菜好吃極了,下回別忘了再請我;甚至當別人就要出門旅行時,卻大談今年發生過多少起飛機失事的意外事件等等。

也許這類人有時隻是談興正濃,沒有注意到交談對象的情況。不過,即使他們並不是故意說出這些話,卻也在不知不覺中傷了人。當然,也有可能他們真的是“少了根筋”,木頭腦袋,轉不過彎!

話總是說給別人聽的,至於說得好不好,是否有口才,不僅要看話語能否適當地表達自己的思想感情,也要看別人能不能理解並樂於接受。如果你說的話別人聽不懂,或者根本沒有讓人專心聆聽的意願,那麼這樣的談話還有什麼意義呢?所以與人交談之前,你應該搞清楚對方的個性。假如他喜歡委婉,你就說些流利的話;假如他喜歡率直,你就說些直接的話;假如他崇尚學問,你就說點高深的話;假如他喜歡談些瑣事,你就說點淺顯的話。這就是所謂的“見什麼人說什麼話”。而事實上,隻要你說話的方式能與對方的個性相符,你們在交談時便能一拍即合。

所以,見什麼人說什麼話,也就是當你和對方交談時,盡量使用對方認同的語言,談論對方熟悉和關心的話題,並且視具體情況靈活應變,以便在迎合對方心理的同時,也贏得對方的好感。隻有贏得對方的好感,你才有可能得到想獲得的東西,而這正是成就大事的一種技巧。

當你與地位較高的人談話時,必須注意以下幾點。

——態度要尊敬,對方講話時要全神貫注地聆聽。

——不要隨意插話,除非對方希望你有所響應。

——回答問題時要簡潔適當,盡量不說及題外話。

——說話態度自然,不要顯得緊張。

——不要做“應聲蟲”。因為當你隻一味地說“是”時,對方可能會心生不悅,甚至覺得你沒有主見。

當你與地位低的人談話時,你應表現出莊重的態度,千萬不可因他的地位比你低,便在交談時漫不經心。一旦你認為和對方談話不用多費腦筋,你的態度就會給人一種隨隨便便的感覺,更何況對方的地位雖然比你低,並不意味著他的能力也一定比你弱。所以,這時你應讓對方感覺到你對他的談話內容有興趣,並且他有必要繼續說下去。而當你說話時,你必須莊重、有禮、和藹,避免出現高高在上的態度。此外,你不妨讚美對方出色的工作表現。不過,你要記住不要太過聒噪,也不要顯得太過親密;最重要的是,你不要用自己的優越地位去阻止對方發言。