喬·吉拉德被譽為世界上最偉大的推銷員，他在15年中賣出了13001輛汽車，並創下了一年賣出1425輛（平均每天4輛）的記錄，這個成績被收入《吉尼斯世界大全》。那麼你想知道他推銷的秘密嗎？他講過這樣一個故事：
記得曾經有一次，一位中年婦女走進我的展銷室。說她想在這兒看看車打發一會兒時間。閑談中，她告訴我她想買一輛白色的福特車，就像她表姐開的那輛，但對麵福特車行的推銷員讓她過一小時後再去，所以她就先來這兒看看。她還說這是她送給自己的生日禮物：“今天是我55歲生日。”“生日快樂！夫人。”我一邊說，一邊請她進來隨便看看，接著出去交代了一下，然後回來對她說：“夫人，您喜歡白色車，既然您現在有時間，我給您介紹一下我們的雙門轎車——也是白色的。”
我們正談著，女秘書走了進來，遞給我一打玫瑰花。我把花送給那位婦女：“祝您長壽，尊敬的夫人。”顯然她很受感動，眼眶都濕了。“已經很久沒有人給我送禮物了。”她說，“剛才那位福特推銷員一定是看我開了部舊車，以為我買不起新車，我剛要看車他卻說要去收一筆款，於是我就上這兒來等他。其實我隻是想要一輛白色車而已，隻不過表姐的車是福特，我也想買福特。現在想想，不買福特也可以。”
最後她在我這兒買走了一輛雪佛蘭，並寫了張全額支票，其實從頭到尾我的言語中都沒有勸她放棄福特而買雪佛蘭的詞句。隻是因為她在這裏感受了重視，才放棄了原來的打算，轉而選擇了我的產品。
肯定許多營銷員學過諸如推銷經典之類的課程，但是他們卻沒有成功，因為生活是多彩的，顧客是多樣的，銷售方法也同樣是多種的，與顧客聯絡感情促進公共關係的提升是一個偉大推銷員帶來的最大財富。