名人導語 消極的信任沒有力量，正如同不能觀察的眼睛沒有力量一樣。
有一位成功的化妝品製造商，65歲時退休了。此後，每年朋友們都要給他舉行誕辰宴會。每逢盛大節日，他們都要求他吐露成功秘訣，但每次他都拒絕了。
直到他75歲生日時，當朋友們半開玩笑、半認真地再一次提出這個要求時，他才說道：“你們這些年真是對我再好不過了。現在我該告訴你們成功秘訣。你們知道，除去別的化妝品製造家所用的方法以外，我還加上了神妙的成分。”
“這種神妙的成分是什麼呢？”人們問他。
“我決不答應任何婦女用了我的化妝品會使她美麗，但是，我總是給她們以美好的希望。”
神妙的成分就是希望！
希望就是一個人懷著一種願望，盼望能獲得想要的東西，並且相信一定能夠獲得它。一個人對自己所希望的東西能夠有意識地作出反應。而他也能下意識地對內促力起反應，當環境暗示、自我暗示或自動暗示使他發出下意識的心理力量時，內促力就能引起行動。
每種結果都有一定的原因。你的每個行動都是一定的原因，即動機的結果。
例如，希望激勵這位化妝品製造商去建立一個有利的事業。希望也激勵婦女們去買他的化妝品。希望也將激勵你。
懂得怎樣用有效的態度和悅人心意的手法去激勵別人，是十分重要的。你在整個一生中都會起著雙重作用：你激勵別人，別人也激勵你；既當雙親，又當孩子；既是教師，又是學生；既是銷售員，又是顧客；即是主人，又是仆人——你總是在扮演兩種角色。父母激勵孩子，能使這個孩子信任他自己。當這個孩子感覺到完全沉浸在溫暖而可靠的信任中時，就會幹得很出色。孩子不會費盡心機地避免失敗，相反，他將全力地探索成功的可能性。他的心情是舒暢的。信任已經大大地影響了他——使得他把內在的最美好的東西發揮出來了。你可以用信任的方法激勵別人，但是要正確地理解信任，它是積極的，而不是消極的。必須采用積極的信任，必須說明你的信心，告訴別人：“我知道你會成功，我們都在這兒，等待著你……”
專家點評 在這個時代的社會大舞台中，個人的力量是渺小的，是微不足道的，而合作，則是不可缺少的成功途徑，隻有與別人攜起手來，才能做出更大的蛋糕。