正文 第21章 潛規則五:洞察人心,攻“心”為上成大事(1)(1 / 3)

“好風憑借力”,成大事若善於借助外力定如順風行船,可輕鬆到達目的地。現代社會早已不是單槍匹馬闖天下的時代了,這個時代需要你從了解別人的內心入手,先下手為強,以最快的速度實現自己的目標。雖然人心難測,但是隻要你善於察言觀色,做“有心”之人,洞悉別人的心理,掌握別人的所思所想並不難,更重要的是可借助此招,實施攻“心”戰術,先入為主,進而為成就大事打下堅實的基礎。

1.求人辦事攻心法

攻心為主的謀略,其含義就是說,你不但需要了解對方的內心,而且要在這個基礎上使對方打心眼裏服你、信你,甘心替你效勞。求人的時候如果做到了這一步,決不是簡單的事情。

曹操利用徐庶孝敬母親的弱點,想辦法把徐庶弄到自己的身旁。但是他沒有贏得徐庶的心,得到的僅僅是對他一言不發的“廢才”。

劉備三顧茅廬,都遭到了諸葛亮的怠慢。其實,諸葛亮想以此考察一下劉備有沒有招賢納士的誠意和虛懷若穀的品德。

當劉備謙恭下士的品德打動了諸葛亮的心以後,“臥龍”先生高興地接受了劉備的邀請,出山輔佐他建功立國。

以上兩則古代用人的軼事,從正反兩個方麵解釋了攻心謀略在辦事中所起到的作用。

運用攻心策略一般從下列幾個方麵入手。

1.把話說到“點”子上

點子就是對方的心坎。把話說到點子上即是把話說到對方的心坎裏。

諺語雲:“逢人短歲,遇貨添錢。”若你碰到一個人,你問他多大年紀了?他回答:“今年50歲了。”

你回答說:“瞧你的相貌,像30歲的人,頂多40歲。”他聽了肯定樂得臉開花,這就是“逢人短歲”。比如,來到朋友家裏,看到一張桌子……問朋友花多少錢買的,朋友回答:“花50元錢。”

你說:“這張桌子通常標價90元,若能殺價,也得60元錢,你真會買呀!”

朋友聽了肯定高興。這就叫做“遇貨添錢”。人們的心理慣性就是這樣,因此自然而然的就衍生出這樣的公理。

利用這一條公理,你對人可以多講話,準保你從此變得開朗,受人歡迎。

國外某家電力公司的推銷員約翰,他曾經來到農村推銷過用電。他來到一戶很闊氣的人家,戶主是一個年紀很大的老婦人,看到是電力公司推銷用電的,於是把門關緊了。約翰一看事情不好,就說:“真抱歉,又打擾了您,我知道您對用電一點都不感興趣。因此,我這次來是買雞蛋的。”

老婦人打消了疑慮,於是把門打開了一些,伸出頭來將信將疑地看著。約翰繼續說:“我看到你喂的雞非常漂亮,想買點新鮮的雞蛋回去。”

聽見約翰這樣說,老人家把門開得更大了,問:“你為何不買人家的雞蛋?”

約翰說:“人家的雞蛋都是白色的,做蛋糕不太合適,我老婆讓我來您家買一些棕色的雞蛋。”

結果,老婦人走出了門口,笑著和約翰談起了雞蛋的事情。約翰指著院子裏的牛棚說:“老大娘,我敢打賭,你丈夫養的牛還不如您養的雞賺錢多呢!”

老婦人聽了甭提有多高興啦。的確,多少年來,她的丈夫都不肯承認這個事實。因此,她把約翰看成知己,帶他到雞舍參觀。約翰是馬屁精,說的話聲聲悅耳,還說,若能用電燈來照射,雞下的蛋會更多,老婦人已經忘記了以前對約翰的反感,而且還問約翰用電是否經濟。當然,她又得到了解答。兩個星期以後,約翰在公司收到了老婦人帶來的用電申請書。

想一想,若約翰一張嘴就推銷用電,老婦人一定不肯接受。約翰采取了曲線表達的方式,用買雞蛋來托辭,打開了老婦人的話匣子,接著以拉家常的方式,講一些動聽的話,巧妙地扯到了用電的問題上,說用電燈來照射,產的蛋更多。這無疑贏得了老婦人的信任,主動帶來了用電申請書。

一個欲成大事者必善於洞察人心,對能幫助自己的說自己愛聽的話,最終借力升天。

小強剛剛大學畢業步入工作崗位,他認識一些學術界的知名人士,並且經常獲得他們的指點。談起他們的相識,就是因為讚美運用得當。有許多人都拜訪過這些名家,可是常常談不了幾句就無話可說,很快被“掃地出門”,而他卻成了大師們的座上客,裏麵自有奧秘。作為想在學術領域有所建樹的小強,無疑非常仰慕這些大師,他知道拜訪大師們不容易,在每次拜訪一位第一次見麵的專家時,他先把專家的專著或者特長認真研究一番,並且寫下了自己的心得。見麵以後,先讚揚專家的專著或者學術成果,並且提出自己的一番想法。因為他談的就是大師一生從事的領域,激起了大師的興趣,從而有了共同語言。在談話中,小強又提出自己不理解的地方,請大師指點迷津,在興奮之際大師無疑欣然賜教,於是小強不僅取得了結交的目的,而且增長了很多見識,並且解決了心裏存在的疑問,真是一舉多得呀!

在這個例子裏,小強之所以達到了自己的目的在於他有求於人的時候洞悉人心,運用了請教式讚語。他所請教的,就是大師引以為傲的,並且最感興趣的,無疑使大師高興,使其心理獲得了滿足,這時,小強的問題也就不是問題了。無疑,在這個例子裏,僅僅是生活中的一個方麵,若運用得當,在生活的每個方麵,都可以行得通。

點評:

要成大事,必善借外力,善借外力必懂攻心謀略。此及成大事的鐵律。