正文 第75章 沒有送不出去的鮮花(1 / 1)

在一次為保險公司等(以推銷、營銷為主要業務的)企業舉辦的拓展訓練中,培訓師為每個參訓者準備了三枝含苞待放的月季花,讓他(她)們務必在最短的時間內、以最恰切的語言和理由,還必須在行人眾多的大街上,送給三位看上去不好對付的、不好接觸的陌生的異性。

活動開始後,有不少參訓者難免羞羞答答、遲遲疑疑的。有的盡管大膽地攔住了路上的行人,可由於表情局促、話不到位,人家就是不領情、不接花,彼此弄得很尷尬;有的雖然再三解釋、終於把手中的月季送出去了,結果卻不是令人滿意的——接花者一臉的驚詫和疑慮,有的還一步三回頭,一副怕上當受騙的心有餘悸的樣子;有的則更糟,不但花沒送成,還造成誤會,遭人白眼、受人唾罵……

如此看來,美差也不一定都能做得完美。

後來,培訓師親自出馬,帶領學員們路上大街,言傳身教、督促鼓勵。培訓師首先攔住的是一位看上去很孤傲的白領麗人(像是一位事業有成的職業女性)。

他笑容滿麵、大大方方的對她說:“您好,我是某某公司的職員,現正參與這種嚐試性、考核性的培訓項目。當然,這個項目純粹是一種善意、美好的祝福活動,不帶任何商業色彩,意在開發和提高我們這些參與者的心理素質和交際水平。隻要您高高興興地接過這枝鮮花,就是對我的最大鼓勵和支持。”說到這裏,他適時輕巧地一笑,低聲告訴她,“遠處正有人看著我、考驗著我,要知道,這枝花不僅蘊含著我對別人的祝福,也維係著我的工作和飯碗。”

見女士微微笑了笑,他又不失時機地誇她道,“當我第一眼看到您時,就知道您是一個不平凡的女性,相信您不但不會誤解我這有些唐突、甚至是有些古怪的舉動,還會給我一次成功的機會,令我在同事麵前出手不凡、賺足麵子。”

那位女士終於美美地笑了,對既得體又灑脫的培訓師說:“你非常非常地優秀,祝你工作順利、心想事成!”

臨走,她還特意把那枝月季舉起來聞了又聞,並特別雅致地與培訓師握了握手,連聲說:“謝謝、謝謝!”

大多數參訓者被培訓師的示範和表率感染著、激勵著,一一送出了各自的月季,也充分理解、真正相信了培訓師先前說的那句最適合交際和促銷的話:沒有送不出去的鮮花。

無論是社會交往和市場營銷,都需要一種良好的心理素質和過硬的語言表達能力。而出類拔萃、超凡脫俗的交際水平,尤其是適時應變、恰如其分的臨場發揮,需要有針對性的實踐和專業性的曆練。