這是一個身材適中的白人老太太，身高大約5英尺2英寸左右（不到1米6），一頭紅色的齊耳中長波浪發，淺灰色的大眼睛；看著你的時候就好像她在惡狠狠的瞪著你，總是會讓人不自覺得感到麵對長輩的壓迫感。
這位令人敬畏的夫人名叫維多利亞·伯克利（victoria berkley），65歲，北愛爾蘭人；是肖恩的前台助理。
根據肖恩的記憶，這位老太太年輕時候似乎參過軍。所以千萬不要以為她是那種行將就木顫顫巍巍的老人。她身手靈活敏捷，頭腦明晰，從不拒絕用暴力手段解決問題。永遠在自己辦公桌的桌板下麵用布基膠帶粘著一把雷明頓霰彈槍。
不過如果忽略老太太的眼神，光從外表是看不出這是一位如此彪悍的婦人的。
她常年穿著波西米亞風格的浮誇的連衣裙，帶著長串長串的掛飾，看上去就像是一個百老彙的舞台劇演員。這樣的裝扮在有的時候也非常的幫忙；
伯克利先生擁有一輛典型的美式肌肉車——道奇戰馬（charger），這輛370匹馬力的鋼鐵野獸是伯克利先生的最愛，她下班後都會一路電光火石的飆車回自己布朗克斯的住所，這不可避免的會引起警察的注意。每當她被攔下，她就會假裝自己是一個無助的獨身老婦人，錯把油門當做刹車了才開的這麼快，而這一招總是能讓她逃過罰單。
所以，玩散彈槍，飆肌肉車，住在布朗克斯，欺騙警察，你們大概知道伯克利先生是個什麼樣的人了。
對了，她也不喜歡別人稱呼她為夫人或者女士，她更喜歡別人稱呼她為伯克利先生（mr. berkley）。
肖恩一瞬間腦海裏閃過五百多字的人物介紹，而現實世界才剛剛過去一秒鍾。
伯克利夫人將他推到一邊，理了理他的領子，一口十分難懂的愛爾蘭口音又快又急促的從嘴裏噴湧而出。
“我滴個天，你怎麼才來，你知道現在幾點了嗎？
不會是昨天晚上又醉死在哪個傻妞的床上了吧？
為什麼你身上總是這麼的髒？
為什麼出門的時候不穿件襯衣？
你這個樣子有誰會給你委托？”
伯克利先生停了下來，湊近嗅了嗅肖恩的夾克，還沒等肖恩來得及張嘴插話，她又像機關槍一樣的繼續往下說：
“你喝酒了？誰一大早起床先喝酒啊？你是從利物浦來的嗎？你就不能像個普通人一樣，早上喝咖啡嗎？”
肖恩張了張嘴，決定還是不發表意見，繼續聽下去。
“好吧，把你糜爛的生活狀態放到一邊。現在你需要打起精神，辦公室裏來了個潛在顧客，你需要拿下這單委托。”
“來了個客人？”肖恩終於找到機會插了一句。
“是的，不隻是一個客人。這是一個上層的紳~士。”伯克利先生把紳士這個詞兒拉的很長，為肖恩畫出了需要重點關注的信息。
“紳士？”肖恩捧了一句，等著她繼續往下說。
“是的，紳士。”伯克利先生強調了一下，“穿著定製的西服，而且不是那種來自製衣區（garment district）小作坊或者學生畢業作品的定製；而是真正的第五大道出品。那一件衣服能付你一年的租金。”