可不到10年，IBM就陷入了絕境。1993年，IBM的虧損額創造了美國企業史上的最高紀錄——80億美元。很多人都在預言——IBM的時代已經過去了。
一個龐大的商業帝國陷入了困境，搖搖欲墜。
麵對這樣的情況，IBM沒有選擇繼續精細化之前的模式，而是選擇了轉變。他們進行了很詳細地調研，分析現狀的成因。然後製訂了一係列的計劃，重新調整自己的全球化戰略，將之前的跨國公司模式進行一些轉變，采用成本更小的分享服務模式。同時，製定了結果模型的服務方式，並將與這個模型不符的東西全部去掉，並對增長機會進行投資。另外，在服務態度以及文化定位等一係列問題上，IBM也作了相應的調整。
最終，IBM完成了轉變，獲得了升級，這個龐大的商業帝國複活了，並顯現出了勃勃生機。他們再一次取得成功，重新回到了行業的前列。
從IBM的經曆中，我們可以看到，很多時候，轉變是必需的。它可以讓我們更好地麵對困境，可以讓我們從失敗中盡快走出來。
困境或失敗，是每個人都會遇到的，這很正常，從來沒有遇到過才不正常。我們要做的，是從這些經曆當中鍛煉自己，學到更多的經驗，以應對以後可能出現的困難。在應該學習的經驗當中，學會轉變，絕對是非常重要的一個，它可以讓我們更好地生存。
我們看到，不管是喬布斯的蘋果，還是非常優秀的IBM，他們都曾經曆過困境，但他們都通過轉變自己走出困境，並為自己贏得更大的生存空間。企業如此，個人亦然。我們要培養自己的思維習慣，以便更直接地去分析和看待問題，但也不能拘泥於此，還要時刻做好轉變的準備才行。因為這樣可以給我們提供更大的生存空間，讓我們生存得更好。
記住，固有的習慣可以方便我們的生活，減少成本，但是適時的轉變可以讓我們更好地生存。一個聰明人絕對是能夠融洽地處理二者關係的人，做到了，那麼你離成功也就不遠了。
NO.53尊重失敗，失敗才會尊重你
我想象中的蘋果，不僅是一個不停創新的地方，更是一個允許犯錯的地方，當然，也一定是一個懂得尊重失敗的地方。這是我的目標，我要沿著這個方向打造蘋果。
——史蒂夫·喬布斯
生活是最嚴厲的老師，與課堂上老師的教育方式完全不同。生活的教育方式是你得首先犯錯，然後尊重每一次失敗，從中吸取教訓。大多數人由於不知道尊重失敗，所以無法從失敗中悟出道理，隻是一味地逃避失敗。他們不知道，這就是有如此多的人總是循環往複地失敗的原因。
喬布斯從1985年被蘋果驅逐，到1996年年底重返蘋果的12年間，概括地講做了兩件轟動的事情，一是創立了NeXT公司然後被蘋果收購，一是收購了皮克斯公司並最終被迪士尼收購。第一件可以說是完全的失敗，而後一件卻是在屢敗屢戰後終成正果。從某種程度上講，創收乏力、資金短缺的NeXT為喬布斯留下的最大遺產是失敗的體驗和走向成熟的過程，經過軟硬件銷售困境、突破三維動畫技術難點等挫折的皮克斯為喬布斯留下的最有價值的東西是對技術與藝術關係的思考。不妨看看蘋果公司在喬布斯重返蘋果後的那些卓絕的工業設計：從iMac透明的彩色機殼，到MacBook Air輕薄的金屬機身，從iPod的動感音樂造型，到iPhone和iPad簡約主義的流暢線條……這些產品無一不兼具美輪美奐的藝術設計，抑或是時尚流行的消費元素。
對喬布斯坎坷的成功之路，業內人士曾評價說，不管是哪一次失敗，對於蘋果和喬布斯來說，都有著非比尋常的意義。因為這反而讓喬布斯學會了尊重失敗。此後每次失敗之後，喬布斯總能認真反省那次失敗的原因，以尊重的正確態度代替懊惱或抱怨等負麵心緒。時隔12年，當喬布斯重返蘋果時，他將蘋果轉變為一個尊重失敗的地方，並在那裏創造一次又一次的輝煌。因為他深諳“尊重失敗，失敗才會尊重你”的道理。融創中國董事長孫宏斌曾說：“我認為喬布斯與別的企業家最大的不同是：他失敗過。”的確，喬布斯後來的一次一次創新之所以能夠成功，能夠前進，無不受益於他之前的失敗經驗。正因如此，喬布斯不會被同一塊石頭絆倒兩次。