哥倫布的問題引起了眾人的興趣，大家都想嚐試一下，可雞蛋在人們手上傳了一圈，結果誰也沒有成功。最後，雞蛋又回到了哥倫布手上，人們靜靜地將目光投在了哥倫布身上，想看他怎樣把雞蛋豎起來。
哥倫布拿起雞蛋，將一頭在桌上輕輕敲了一下，敲破了一點蛋殼，然後，雞蛋就穩穩地立在桌子上了。
“這，這算什麼？”賓客中有人吵嚷著道。
“本來就沒什麼。”哥倫布說，“隻是你沒有做到而已。”
“你沒說可以打破雞蛋啊？”一個賓客狡辯道。
“可我也沒說不可以打破啊！”哥倫布回應。
離席而去時，哥倫布留下了一句話：“一個很簡單的遊戲，你們卻沒有一個人會做；告訴你們答案後，又嘲笑遊戲簡單。好好考慮給你提供思維源泉的所謂經驗吧！依靠它你們什麼也做不成。”
聽了哥倫布的話，賓客們一時啞口無言。
這是一個很有名的小故事。喬布斯引用它就是為了說明經驗是把雙刃劍，它可以給我們提供做事的參考，但也會束縛我們的思想。就像那些賓客一樣，正是固有的經驗，讓他們下意識地認為，雞蛋應該是完整地立在桌子上的，結果受到了哥倫布的嘲弄。
我們要明白，應該多積累經驗，但不能完全依靠經驗。經驗也有不靠譜的時候，也有阻礙我們思考的時候。最重要的是要培養自己的辨別能力，更要培養自己的好奇心，不要讓固有的經驗妨礙我們思考。
NO.78洞察本質，不被表象迷惑
真正的聰明人，是能看透表象，直達事物本質的人。相對來說，這樣的人走得彎路更少，所以他們成功的概率也更大。
——史蒂夫·喬布斯
一個人能夠成功，要看他是否有洞察本質的能力，隻有透過迷霧找到事件的本質，不為表象所迷惑，才能夠取得自己想要的成績。
在洞察本質方麵，喬布斯有著驚人的天賦，他常常能看到別人看不到的東西，從而引領自己的團隊做出最佳的選擇。
有一次，喬布斯和他的團隊開會，討論編寫麥金托什的用戶指南。開會過程當中，很多人提出，目前市場上的同類產品中，用戶指南都是以十二年級的水平為標準來編寫的，蘋果應該也這樣做。所謂的以十二年級的水平為標準就是，用戶指南寫得讓擁有十二年級教育水平的人看懂就可以了，至於十二年級以下的可以不考慮。這是很多公司根據調查確定的一個標準，他們認為，電子產品的用戶群體是以十二年級為標準的，這個學曆之上的人是用戶主體，所以，以此為標準是最合適的。
但是，喬布斯想了一會兒後說：“不，我們不以十二年級的水平為準，以一年級的水平為準。”喬布斯的這一觀點讓在場的人都很驚訝，他們知道，喬布斯是想讓麥金托什操作起來非常簡單，甚至無須使用任何用戶指南就可以操作。
喬布斯看出了人們的驚訝之情，不過沒有在意，他又補充道：“或許我們可以找一個一年級的學生來寫！”
在很多人看來，喬布斯的這一行為是有些不能理解的，他們認為，產品肯定是要根據用戶的群體特征來設計的，而且現有產品的成功已經證明了這點，為什麼還要這麼做呢？而喬布斯自然有它的理由。喬布斯認為，用戶的受教育程度和他們的需求是不掛鉤的。用戶受教育程度高，說明他們可以操作難度較大的產品，但並不等於他們喜歡操作難度較大的產品。事實上，每個人都希望用最簡單的步驟來實現最多的功能。之所以市場上那些以十二年級水平為標準的產品賣得很好，是因為所有產品都這樣，用戶沒有選擇的空間，而不是用戶喜歡。
事實證明，喬布斯是對的，他簡單、易用的理念確實受到用戶的歡迎，其麥金托什以及以後的所有產品都遵循了這一原則，也都取得了成功，他的產品是市場上最具競爭力的。