很多事情我們沒有成功,不是我們沒有付出努力,而是因為我們忽略了一些細節。
有一天,一位將軍外出狩獵,口渴了,便到路邊的一座寺廟中求茶。
一個爭尚熱情地接待了將軍,他打來水,讓將軍洗臉,先涼快涼快。
接下來和尚開始給將軍倒茶。和尚奉上的第一杯茶是一大碗溫茶,和尚說:“這第一杯大碗溫茶是為解渴的,所以溫度要適當,量也一定要大。”將軍點頭稱許。
接著,和尚又給將軍倒了一杯中碗稍熱的茶,並說:“第二杯是中碗的熱茶,是因為已經喝了一大碗不會太渴了,稍有品茗之意,所以溫度要稍熱,量也要小些。”
當將軍要第三杯時,和尚卻奉上了一小碗熱茶。將軍有點生氣,以為和尚小氣,就說:“你不必擔心,本將軍喝了你的茶會賞你銀子的。”
和尚趕緊說:“將軍誤會了。這第三杯茶,不為解渴,純粹是為了品茗,所以要舉上小碗的熱茶。”
將軍被和尚的體貼入微深深打動,於是將他選在自己的幕下,和尚後來成為了一代名將。
這就是細節的魅力。細節影響品質,細節體現品位,細節顯示差異,細節決定成敗。在這個講求精細化的時代,細節往往能反映你的專業水準,突出你的內在素質。
有一句話說:做人要不拘小節,但是做事,一定要注意細節。100減去1等於多少?你也許會覺得這個問題簡單到連幼兒園裏的小朋友都知道,但是你能說出它的答案嗎?如果你說是99,那就錯了,它的答案應該是0.不是嗎?航天飛機上有成千上萬個零部件,隻要一個小小的零件發生故障,就會導致整個發射失敗。
很多事情我們沒有成功,不是我們沒有付出努力,而是因為我們忽略了一些細節。
細節是一種習慣,是一種積累;也是一種眼光,一種智慧,是一種長期的準備。在追求財富的道路上,如果我們關注了細節,就可以獲得一些機遇,也就為成功奠定了一定的基礎。
老子曾說:“天下難事,必做於易;天下大事,必做於細。”這句話告訴我們:想成就一番事業,必須從簡單的事情做起,從細微之處人手。一個職業經理人說得好,做事業就是做細節。同一個項目,很多人都在做,大的方麵不相上下,這就要靠細節來定勝負了,你做得越認真越仔細,成功的機會就越大。兩家餐廳,設施基本上一樣,一家生意很火,人來人往絡繹不絕;另外一家則冷冷清清,門可羅雀,原因何在?就是因為第一家餐廳為顧客提供免費茶水,而第二家卻沒有。顧客都圖實惠,再說基本上人人都有吃飯喝水的習慣,在價格相同的情況下,顧客當然要選擇第一家了。
細小沙粒可堆積成山,涓涓溪流可彙集成河,麥當勞、肯德基、沃爾瑪、海爾為什麼會成為世界聞名的企業?因為他們都有一套完善的規章製度,他們培養了一大批對規章製度不折不扣的執行者。海爾電器為什麼能夠走出國門,走向世界?因為每一位海爾職工在平時工作中都一絲不苟,不放過任何一個有可能產生不良後果的細節。海爾總裁張瑞敏經常這樣教導員工:“一定要注重細節,要從自己做起,從身邊做起,不斷審視自己、提醒自己,把小事做好,把細事做細,事情才會成功,才會完美。”
注重細節,會讓你的財富之路越走越寬廣。