第六節 不會說不如不說(1 / 2)

世界上的麻煩有一半是因為說話不當造成的,另一半是愚蠢所致。所以,說話不當的危害跟愚蠢是一樣的。說話不當者未必都是愚蠢的人,但的確做了一件愚蠢的事。

說蠢話和做蠢事,有時是緊密相連的,比如震驚全國的馬加爵殺人案件,就是一個蠢話導致蠢事的大悲劇。

當馬加爵在三亞落網後,他殺人的原因終於真相大白。事情的經過是:馬加爵和幾位同學打牌時,有人說馬加爵作弊,然後發生了口角,大家把馬加爵曾經的種種“劣跡”抖出來,對他冷嘲熱諷,比如“吃飯時,連你廣西老鄉都不願叫你了”之類。這句話刺激了馬加爵,使偏激狹隘的他產生了殺人念頭。據馬加爵交代,剛開始時,他隻想把“不願再叫他吃飯的老鄉”殺掉,後來因為要殺人滅口,才又殺了其他3人。當他在宿舍處理血跡時,又有一名廣西老鄉來叫他打牌,當時,他曾產生過把此人也殺了滅口的念頭,但想到此人對他不錯,還打過飯給他吃,才放棄了“再添一條人命”的想法。

當然,馬加爵憤而殺人,可能不止因一次口角這麼簡單,在平日的相處中,同學們的說話不當,早已在他心中留下了積怨。

在審訊中,警察問他為什麼殺人,馬加爵說:“我覺得我太失敗了……他們老在背後說我……把我的一些生活習慣、生活方式,甚至是一些隱私都說給別人聽,讓我感覺是完全暴露在別人眼裏,別人都在嘲笑我。”

這場凶殺案件,主要原因固然在於馬加爵的凶暴殘忍,但如果他的同學在說話時留意一點,他也許不會這麼容易凶性大發吧!

幾乎所有談話中的失誤或錯誤,都是由於沒有認真考慮後果造成的。所以,有家教的父母總要告訴自己的孩子兩句老輩子流傳下來的話,一句是:緊急言語慢開口。一句是:話到嘴邊留半句。

哪些話屬於緊急言語,話到嘴邊,應該留下哪半句話呢?

第一,隱私或秘密不可輕易泄露。這兩樣東西,將暴露自己的意圖和弱點。對方也許是朋友不是敵人,不過,就怕他竟然是敵人或受敵人利用。

第二,留住自以為是的見解。人們都是根據有限信息進行思考並形成想法,在信息殘缺不全時,會形成偏見。加上感情傾向與情緒作用,會使自己的見解偏得更厲害。正如索羅斯說:“我們對世界的所有認知都有缺陷,因為,我們無法透過沒有折射作用的棱鏡看待這個世界。”

雖然每個人的想法都帶有偏見,但掌握信息較多,比較理智,能有效克服情緒的人往往意見更正確,至少更令人信服。因為在一些人中,大家的見解都超不過他的見解。你看那些經驗豐富的領導人,當別人進行熱烈的討論時,他卻坐在那裏一言不發;等別人把想說的話都說完了,他再發表意見,一開口就語驚四座,讓大家都覺得自愧弗如。其實,他在保持沉默時,並非沒有想法,隻不過能隱忍不言而已。當他聽完所有人的討論後,掌握的信息已經比別人多了,在此基礎上形成的想法,自然勝過所有人。

第三,避免對別人不恰當的批評和指責。所謂不恰當,有多種含義:如果你看錯了現象,誤會了人家,批評和指責無疑是不恰當的。假如對方確有挨批的理由,是否批他,還得看風向。

比如,你這樣做,是否對他確有幫助?是否會加深誤會,激化矛盾?另外,如果對方已經意識到了自己的錯誤,並有改正的傾向,就沒有必要對他說三道四了。

當你確定批評他是必須而且有用的,點到為止即可,把多餘的廢話咽回去。

第四,不發毫無價值的牢騷。毛主席曾告誡那些革命意誌不堅定的同誌:牢騷太盛防腸斷。生活本來就是不如意的事要占很大比例,你到哪裏去找一個圓滿的世界?已經吃到肚子裏的東西,無論米穀糟糠,總是要自行消化的,豈能吐出來讓別人心情難受?

第五,拋棄不著邊際的廢話。為說話而說話,把東家的長、西家的短都搬出來當談資,講完了也不知道自己到底說了什麼,這無疑是廢話。那又何必要說?那又何必說太多?

古語雲:君子三緘其口。又雲:不得其而言,謂之失言。如果你不能確定自己說的話對人對事有益無害,或者利多害少,那麼不如不說。

另外,在生活中,有一種人真讓人痛苦,他們從來不能簡明地表達自己的觀點,從來不知道什麼該說和不該說,總是想到什麼就說什麼,他一開口,別人就沒有什麼插嘴的機會了,喋喋不休到對方失去耐心,仍不肯閉上自己的嘴巴。