邁克說：“廣告張貼出去之後，我們賺了不少眼球，但廣告並不是我們贏得沃爾瑪這種重要客戶的唯一原因，我們有很好的質量、很好的服務及很好的技術支持。我認為，至少我們擁有3個客戶所欣賞的基本要素。沃爾瑪選擇海爾是因為海爾能夠提供它需要的產品，海爾在沃爾瑪的銷售情況很好，隻是相對於日本和韓國產品，我們還要提高設計，我相信我們公司的實力和能力。”
其實邁克沒有說出來的是，海爾贏在此路不通就另覓他途，隻要目標不變，走哪條路又有什麼關係呢？
日本一家公司需要租用一個船塢，所以他們派一名叫山本的職員去一個港口谘詢相關事宜。
因為路途遙遠，山本到達港口時船塢的負責人已經下班了，隻有幾個工人在邊抽煙邊聊天。山本走近他們，微笑著問道：“請問哪位能告訴我該跟誰談租船塢的事兒？”可那些工人誰也不理他。他再問時，有個人惱怒地答道：“沒有空餘的船塢了！”但山本還是接著問：“那什麼時候能租到呢？租金是多少？”那些人都覺得這個人太不知趣了，先是瞪他，後來就繼續聊天，當山本不存在。
可山本卻毫不氣餒，向他們討煙抽。可能是出於禮貌，有個人給了他一支，他接過煙，在說“謝謝”的同時拍了拍那個人的肩膀。他又向另一個工人借火，並在點煙時拍了拍那個人的手。
這樣，山本以煙為話題終於拉近了與工人們的距離，他有意無意的身體接觸也打開了工人們的防備之心。他說：“我女兒總是勸我戒煙，她從老師那兒知道，吸煙可能誘發癌症。”工人們紛紛點頭，因為他們的家人也都有類似的擔心。
後來，一位工人終於告訴他：“要想在這兒租船塢，隻能先在港口租一條船並把船塢包括進去。”接下來他又從工人那兒獲取了足夠的信息，因此使公司在租船塢的過程中沒有遇到什麼問題。
在一般人看來，當山本第一次被拒絕時，這件事就已經沒有希望了，應該放棄了。但是山本並沒有放棄，他堅持了下來，既然工人們不願意回答他的詢問，那就和他們聊天，當關係拉近了，信息自然也就可以獲得了。
古人說：“山重水複疑無路，柳暗花明又一村。”當眼前似乎沒有路可以走的時候，不要著急，再堅持一下，看看是不是還有另一條路可以走，也許，新發現的路還是條捷徑呢。
在一次歐洲籃球錦標賽上，保加利亞隊與捷克斯洛伐克隊相遇。
當比賽隻剩下8秒鍾時，保加利亞隊僅以2分優勢領先。按一般比賽規則說來已穩操勝券，但是，那次錦標賽采用的是循環製，保加利亞隊必須贏球超過5分才能取勝，可要用僅剩的8秒鍾再贏3分絕非易事。
這時，保加利亞隊的教練突然請求暫停。當時許多人認為保加利亞隊大勢已去，被淘汰是不可避免的，該隊教練即使有回天之力，也很難力挽狂瀾。然而等到暫停結束比賽繼續進行時，球場上出現了一件令眾人意想不到的事情：隻見保加利亞隊拿到球的隊員突然運球向自家籃下跑去，並迅速起跳投籃，球應聲入網。這時，全場觀眾目瞪口呆，而全場比賽結束的時間到了。但是，當裁判員宣布雙方打成平局需要加時賽時，大家才恍然大悟。保加利亞隊這一出人意料之舉，為自己創造了一次起死回生的機會。加時賽的結果是保加利亞隊贏了6分，如願以償地出線了。
如果保加利亞隊堅持以常規打完全場比賽，是絕對無法獲得真正的勝利的，而往自家籃下投球這一招，頗有迂回前進之妙。在一般情況下，按常規辦事並不錯，但是，當常規已經不適應變化了的新情況時，就應解放思想，打破常規，另辟蹊徑。隻有這樣，才可能化腐朽為神奇，在似乎絕望的困境中尋找到希望，創造出新的生機，取得出人意料的勝利。
在逆境當中，凡事不妨換個角度和思路多想想。兩點之間除了有直線還有曲線，就看你如何去走，大路不行，走小路也是可行的辦法，能將你帶到成功的終點。
5.及時掉頭，不要一條道走到黑
生活往往借失敗之手促使人們進行一次次的探索和調整。
每個人的人生道路都不平坦，難免會碰到一些溝溝坎坎。這時候，麵對困境，你不能駐足不前，而要學會掉頭走，也就是應當換個角度考慮問題，重新選擇道路，絕對不要“一條道走到黑”。