我們多半從外表看人,盲目地以貌取人,卻不能透徹地了解他個人的卓越之處,他的理想、他的痛苦、甚至他的優缺點。三國時期的曹操同樣也犯了這樣一個錯誤。在官渡之戰兵處劣勢時,曹操聽說袁紹的謀士許攸來訪,竟顧不得穿衣服,打著赤腳慌忙出來迎接,對許攸十分尊重,許攸感其誠,遂為曹操出謀劃策,幫了他的大忙。禮賢下士的曹操借助這個“小人物”的力量成就了許多大事。
不過,曹操也吃過忽略“小人物”的虧,當他誌得意滿,一帆風順之時,西川的張鬆前來獻地圖,他卻態度傲慢,以致給張鬆留下了“輕賢慢士”的壞印象。於是張鬆改變了主意,把本來要獻給曹操的西川地圖,轉而獻給了劉備。這對曹操來說實在是事業上的一大損失。可以想象,如果曹操對張鬆像當年對許攸那樣尊重,西蜀的地盤說不定就成了曹操的天下了。
作為一個領導或決策者,會做事與會用人是其事業成功的必要基礎。“萬丈高樓平地起”,領導人事業的成功依靠廣大“小人物”的智慧,依靠小人物的力量。因此,無論你能力大小,無論你職務高低,無論你地位怎樣,都不能輕視他人。既不能輕視他人的智慧和能力,更不能輕視他人的意誌,因為你再有能力,也有不如他人的地方。你成功了,並不等於你的一切都比他人強,一定要以謙卑之心來看待和對待他人,這樣才不會遭人恥笑,也隻有這樣才能達到你的目的,讓所有人心甘情願為你辦事,心甘情願為你效勞,你才有可能第一次就把事情做對,做成功。
有一天,惠普公司紐約分公司的各部門接到通知:下班後在貴賓廳召開職工大會。當全廠工人走進大廳時,簡直被眼前的一切驚呆了,隻見每張桌子上都擺滿了水果、飲料等各類食品。一名上了年紀的老門衛,看到眼前的一切,認為這不是自己有資格享有的,扭頭就走。恰好碰上了分公司總經理,總經理把他請了回來。
總經理走進大廳,走上講台,恭恭敬敬地向在場的工人們行了一個禮,說:“今天,把大家召集到一起,同大家開一個聊天會,大家可以暢所欲言,提問題、講困難、提意見或建議都可以。”
然後,他拿出一個筆記本,把工人談到的內容一一記錄下來,並當場做出怎樣解決問題的決定。談話過程中,他還不時地往工人手裏塞蘋果、飲料,和大夥開玩笑,以解除他們的戒備之心。
散會之後,老門衛激動地說:“我這一輩子還是第一次開這樣的會,我這個看門的,本來就是在廠門口了,再提一腳就出門了,老板這麼看得起我,我一定好好幹,看好這個家。”
從此,全廠工人上下一條心,幹起活來也更賣勁了。
為大唐中興立下赫赫戰功的唐朝名將郭子儀,不僅在戰場上戰無不勝、攻無不克,而且在待人處世中,還是一個特別善於對付小人的混世高手。郭子儀身為國家重臣,且又是皇帝的兒女親家,卻對當朝權臣盧杞敬畏三分。
“安史之亂”平定後,功高權重的郭子儀並不居功自傲,為防小人嫉妒,他反而比原來更加小心。有一次,郭子儀正在生病,有個叫盧杞的官員前來控望。此人乃曆史上聲名狼藉的奸詐小人,相貌奇醜,生就一副鐵青臉,臉形寬短,鼻子扁平,兩個鼻孔朝天,眼睛小得出奇,時人都把他看成是個活鬼。正因為如此,一般婦女看到他都不免掩口失笑。
郭子儀聽到門人的報告,立即讓身邊人避到一旁不要露麵,他獨自憑幾等待。盧杞走後,姬妾們又回到病榻前問郭子儀:“許多官員都來探望您的病,你從來不讓我們躲避,為什麼此人前來就讓我們都躲起來呢?”郭子儀微笑著說:“你們有所不知,這個人相貌極為醜陋而內心又十分陰險。你們看到他萬一忍不住失聲發笑,那麼他一定會心存忌恨,如果此人將來掌權,我們的家族就要遭殃了。”郭子儀對這個官員太了解了,在與他打交道時做到小心謹慎。後來,這個盧杞當了宰相,極盡報複之能事,把所有以前得罪過他的人統統害掉,唯獨對郭子儀比較尊重。
有一句格言“輕視他人的結果,往往是別人對你的輕視。”同樣,重視他人的結果,則往往是別人對你的重視。因此,不要輕看那些看似平庸的人,或許有一天因為他,你的人生道路上多了一次失敗,或者是因為他,你的人生道路將徹底失敗。隻有重視他們,尊重他們,你的人生才能順利前進,才能第一次就把事情做對。
3.與夥伴們分享榮耀
不知什麼時候,社會學會了雙贏,也不知什麼時候,我們學會了分享。隨處都可看到聯合與合作,因為有一個共同目標,資源進行分享了,雙向溝通和對話了,最後雙贏成了結果。他們知道也隻有樂於分享,敢於分享,學會分享,才能達到雙贏的結果。分享不僅是一種修養,更是一種共同走向成功的方式。
我們提倡分享,就是提倡人與人之間要互相關心,互相愛護,互相幫助。每個人有許多東西可以和別人分享,關鍵是要做到真誠的分享,而不是膚淺,表麵的分享。
從前,有一戶人家養了一隻黑貓,用來捕鼠。同時,主人還設置了一隻捕鼠夾。黑貓看到這隻捕鼠夾後,心裏甭提多別扭了,一直在心裏發牢騷:既然把捕鼠的任務交給我了,主人還要放一個捕鼠夾,這分明是對我捕鼠能力的不信任嘛。
有一天,黑貓終於忍不住了,對自己的主人說明了心裏的不滿。
主人解釋道:“這也是為了更好地配合你的工作呀。”
“絕對不是這樣,”黑貓說,“你這麼做是在挖苦我的能力,對我不信任,我不能在這樣一個受屈辱的環境中工作了。”於是,黑貓憤然離開了它的主人,跑出了家門。
不久,黑貓找到一個新主人。這個新主人對黑貓的到來非常歡迎,待如上賓。但是,黑貓一進家門就看到新主人家中已經有一隻黃貓了,它的心裏像被潑了一盆冷水一樣,心想:新主人家中有黃貓可以捕鼠,自己完全是多餘的,呆在這兒是不會被重用的,還是離開的好。想到這裏,黑貓頭也不回地離開新主人的家。
黑貓在馬路上獨自行走,沒有目的,也沒有任何打算。走著走著,它到了荒郊野外,心想:既然城市裏沒有我的容身之所,我不如就在這荒郊野外做一隻野貓得了,說不定還能充分發揮我的捕鼠技能。
但黑貓沒有想到的是,在荒郊野外的貓頭鷹和蛇全都是捕鼠能手,無論從速度上還是從力量上它們都要比自己強。黑貓對天長歎一聲:“唉,我黑貓一身的捕鼠本領卻難以施展,在家裏不被重用,在野外技不如人,我還活個什麼勁呢?”說完,一頭撞在石頭上,含恨離開了這個世界。
在現實生活中,有許多這樣的“黑貓”,他的“抱負”最終都沒有實現,原因就在於它太高傲了,貪功的心太切,驕傲自滿的心理讓它桀驁不馴,最後才知道“天外有天,人外有人”,徹底摧毀了自己的心理防線,走上了絕路。
有人說過:假如痛苦有100分,那麼兩個人一起承擔就隻有50分;假如快樂有100分,兩個人分享就會變成200分。無論是在生活或者工作中,隻要我們學會了分享,我們成功的概率就更大,因為多變的世界,單獨的成功已經成為過去,共同的成功才是未來。當你經驗和技術分享給他人的時候,你的心胸就寬闊了許多;當你的痛苦說給朋友的時候,你的痛苦就剪去了一半;當你的喜悅與他人分享的時候,快樂就複製成了兩份。學會分享吧!無論是經驗還是快樂,隻要你學會了分享,最後總能讓你得到最大的收獲。當我們取得進步或階段性的成功時,及時給予幫助過我們的朋友和師傅積極的感恩與回饋,與他們一起分享工作的成果,與他們一起總結和提高,把成功帶給我們的喜悅,化成分享後的動力,以激勵我們繼續進步,尋求更大的成功。
但是,在很多企業都會有不聽話的“刺頭”員工,他們表現為心高氣傲。心理上有強烈的反抗意識,不服從權威,我行我素,不願意同其他人分享成績,沒有團隊精神,做事總是獨來獨往,一件事或幾件事就會刺激他們的逆反心理,達到局麵難以收拾的地步。
一家公司老板在批評他的員工時說:“如果你暫時沒事可做,為什麼不去幫助那些需要幫助的同事呢?”
一個高效的團隊,其成員都具有互助精神。通常,互助精神是指把團隊的目標置於個人的目標之上,樂於一起工作並幫助他人取得成功。無論具體的行為表現是怎樣的,那些被認為具有互助精神的成員常常竭盡所能地幫助團隊獲得成功。
缺乏互助精神的團隊成員更多關注的是“我自己”,而不是“我們”。他們通常以犧牲他人的利益來實現自己的目標,對於團隊中的其他成員,他們根本不關心。
帕克和羅華是一家大型企業的高級主管。而且,他們的工作是必須相互配合才能做好的,但彼此間的關係卻並不太好。
由於上級之間的複雜關係,所以如果發現一個部門的員工與另一個部門的員工交談或者交往過密,那麼他可能會遇上一點小麻煩。這樣的狀況最後導致的結果是,當一個職能部門有一個新產品的設想或者好的方案,另外一個部門就會竭力反對,雞蛋裏挑骨頭。不幸的是,這個公司的所有產品都與該項目團隊所做的科學研究緊密相連。由於項目團隊所做的研究嚴重滯後,預算超標,這將最終導致產品流水線停止運行。
類似於這樣的事情,並不少見。由於個人的恩怨,導致企業遇到麻煩。企業中要的就是分享榮耀,共同合作,也根本不可能一個人完成一個大項目。每個人都是團隊的一分子,工作上有著千絲萬縷的聯係,就像是一台大機器上的一顆小螺絲釘一樣,缺一不可。因此,隻有保持經常通氣,及時溝通情況,才可能進行有效的合作。也隻有這樣,才能彼此了解,互相信任,將一些不必要的誤會和摩擦,消滅在萌芽狀態,才能第一次就把事情做對。
如今,商業成功已不僅僅取決於單個企業的適應能力,還取決於由價值鏈上不同企業組成的產業網絡的整體適應能力。這就導致了一種新的經營範式,即“適應性商業網絡”的出現。適應性商業網絡不僅是一種新的商業經營理念,更是一種有效協調生產者與消費者,以及價值鏈上不同生產者之間關係的管理方式。它使得價值鏈上所有的企業和顧客可以進行相互交流,每個企業可以對市場環境的變化做出更為迅速敏捷的反應,從而大大提高企業對市場的適應性和生存能力。
要做到這一點,企業家必須擺正位置,學會價值分享,而不是獨吞。我們太多的企業家一跟別人做點事,總希望好處都撈到自己手,能剝削別人多少就剝削多少,不知道分享。一個不會分享的企業,永遠不可能是一個成功的企業。分享是一種生存的智慧,是一種生活的藝術,學會了分享,才能把握先機,搶占人生的製高點,創造出輝煌的業績。
生活不像打麻將,打麻將必須要盯著上家,防著下家,寧可拆了自己的牌,也不讓別人和牌,這是麻將的遊戲規則。如果用這樣的遊戲規則來對待生活,就會在盯防中互相猜疑、互相拆台、互相攻訐。在為他人設下種種障礙和陷阱的同時,也阻塞了自己前進的道路;把別人害得走投無路時,自己也會昏頭昏腦迷失方向,找不到出路。
生活就像打籃球和踢足球,是一個群體項目,需要全體隊員的通力合作,需要極強的團隊精神,同時又要各司其職,各盡其能。隻有這樣,才有獲勝的可能。
一年一度的豐年祭即將來臨,由於今年的收成特別好,因此村長決定要大肆慶祝一番以祈求來年的豐收。為了使慶典更加隆重熱鬧,村長在空地上擺了一個大得可以容納十幾個人的酒缸,要求每一戶人家貢獻一壺自己釀製的小米酒,好讓大家有喝不完的酒,可以把酒言歡,狂歡到天明。
慶典開始前,每一戶人家都鄭重其事地把自己帶來的酒倒入大酒缸中,大家同心協力之下,很快就把大酒缸裝滿了,然後大家圍著酒缸唱歌跳舞,好不快樂。到了慶典即將落幕時,村長帶領眾人伏地謝天,感謝上天的恩德,並舀起酒缸裏的酒,人人一杯。
待村長念完一段酬神的祈禱文之後,大家紛紛舉杯向天,然後一飲而盡。沒想到酒還沒喝完,大夥兒的臉色就全變了,每個人皆麵有愧色,你看我,我看你,麵麵相覷,良久吐不出一句話來。
原來,每戶人家所提供的酒壺裏裝的都不是酒而是清水。每個人都以為在這麼一大缸酒之中,用區區一壺清水充數是不會被發現的,於是大酒缸裏裝得滿滿的都是水,沒有一滴酒,令原本歡樂無比的豐年祭尷尬地收場。
這個故事除了說明有些組織成員偷工減料、弄虛作假之外,還告誡人們,不要太自私,要拿出你最好的來與大家分享。組建團隊就是為了高產出,隻有每個成員積極參與、共同解決問題,才能保持上乘的生產率和產品質量。就發展團隊而言,增進交流、共同分享和改進工作方法同樣重要,團隊中的每個成員都必須認真對待。
一人快樂,兩人分享,那麼就有了兩份快樂;一人痛苦,兩人分擔,那麼痛苦就會減少一半。學會分享,我們的心胸會變得更寬廣;學會分享,我們的生活會充滿更多陽光。你知道兩個人分吃一個蘋果比一個人獨享一個蘋果多了什麼嗎?那是一份彼此流露真誠與快樂的會心的微笑。
工作中,即使你憑一己之力得來的成果,也不可獨占功勞。讓那些屬於同一部門,曾經協助過你的同事一起來分享這份榮耀吧!
別擔心你所扮演的角色會被人遺忘,因為你的所作所為在上司眼中瞧得清清楚楚,如果自己一味賣弄、誇耀,反而會落得邀功之嫌,當然,同時也會覺得十分無趣。
相對的,如果大大方方地和同事分享功勞,一方麵可以做個順水人情,另一方麵上司也會認為你很懂得搞好人際關係,而給你更高的評價。
可是賣這份人情的手法必須做得幹淨利落,不可矯揉造作,更不可對同事抱著“施恩”的態度,或希望下次有機會討回這份人情。所謂放長線、釣大魚,將目光放遠才是上策。
分享看起來是一件微不足道的事,但是當你自願養成這個習慣以後,你會感受到一種崇高的責任,當你同時也分享到別人的東西時,你更會感到自己的生命變得如此豐富多彩!
如果你獲得成功,千萬不要獨享榮耀,你一定要和他人分享。為了讓這份榮耀有益於你,你必須注意這一點,否則會給你帶來人際關係中的危機。我們常看到各種大型晚會中,所有得獎者在頒獎儀式上,都是要感謝一大串人,惟恐有所遺漏和疏忽。
獨享是一個典型的容易激起他人心中不滿並心生恨意的最主要的原因,你想,大家都為一個目標努力奮鬥,卻讓你搶先得到了這惹人眼紅的功勞,相比之下其他人就明顯地不如你,有些人見不慣別人比自己好,更見不得別人搶先自己的好,這是人性的一大弱點。學會分享,我們就不會孤單,學會分享,我們改變了過去那種你死我活的博弈做法,而就會走出苦難。學會分享,做到取長補短;學會分享,我們一起進步,推動你我獲得更高的成就。隻有學會分享,你才能體會到第一次就把事情做對的喜悅。所以,請記住:在你工作上有特殊表現而受到肯定時,千萬別忘了與他人分享榮耀,這樣你就會受益無窮的。
4.過直宜折,該彎則彎
人生如水,做任何事情必須學會像水流一樣,能屈能伸,該彎則彎,並始終保持奔流不息的韌性。這樣才能第一次就把事情做對,正所謂“過剛易斷,過直易折”。凡事,剛柔相濟,以退為進方為上上策。
剛與柔,強與弱,快與慢,勝與敗,直與彎看來都是一對矛盾,但都是矛盾的統一體,它們之間常常可以相互轉化,這裏存在著辯證法。在為人處事中,如果不能真正理解它,慎重地把握它,為人處世,就會“欲速而不達”,“強攻而不勝”。
現如今的社會競爭十分激烈,因此給予我們太多的壓力。每個人麵對壓力有不同的反應,有些人被壓力壓垮,有些人則借壓力開創新的生活。
其實,當我們麵對紛至而來的各種事情所帶來的壓力時,不妨學習一下雪鬆的精神。當大雪來臨時,樹上就落了厚厚的一層雪。不過當雪積到一定程度時,雪鬆那富有彈性的枝條就會向下彎曲,直到雪從枝上滑落。這樣反複地積,反複地彎,反複地落,雪鬆完好無損。相對於其他的樹,可沒這麼好命,他們的樹枝被壓斷了,隻有雪鬆因為特殊的本領,才度過了大雪紛飛的寒冬。其實事實也是一樣的,人對於外界的壓力要盡可能地去承受,在受不了的時候,學會彎曲一下,像雪鬆一樣讓一步,這樣就不會被壓垮。確實,彎曲不是倒下,也不是毀滅。它是一種生存方式,也是人生的一門藝術,是為第一次就把事情做對,找了一個很好的方法。
三國荀攸,智慧超群,謀略過人。他輔佐曹操征張繡、擒呂布、戰袁紹、定烏桓,為曹操統一北方,立功業,做出了重要貢獻。他在朝二十餘年,能夠從容自如處理政治漩渦中上下左右的複雜關係,在極其殘酷的人事傾軋中,始終地位穩定,立於不敗之地,就在於他善於窿以安身,以忍為安。
荀攸平時特別注意周圍的環境,對於同僚他不爭高下,總是表現得很謙卑、文弱、愚鈍、怯懦。對於自己的功勳諱莫如深。他與曹操相處二十年,關係融洽,深受寵信。從來不見有人到曹操處進讒言加言於他,朝中朝外口碑極佳。不卑不亢,剛柔相濟,屈以求全。