其次,關於政治見解不宜問,除非對方是一位政治家或權威人物,因為普通人的政見有很大的差異,他不知道你有無成見,聰明的人一般不會開誠布公地回答這種問題,所以最好還是不問為佳。
三、問話也須適可而止
有些問題,當你得不到滿意的答複時,是可以繼續問下去的,但有一些問題就不宜再問。比方說你問對方住在哪裏,他如果隻說地區而不說具體地址,你就不宜再問在某路某號。如果他願意讓你知道的話,他一定會自動詳細說明的,而且還會補充上一句,邀請你去坐坐,否則便是不想讓別人知道,你也不必再追問了。舉一反三,其他諸如此類的問題,如年齡、收入等也一樣不宜追問,以免引起對方不快。
不可問對方同行的營業情況。同行相忌,這是一般人的毛病。因為他回答你時,若不是對其同行過於謙遜的讚揚,便是惡意的詆毀。在一個人麵前提及另外一個和他站在對立地位的人或物總是不明智的。
此外,在日常交際中要知道的是:不可問及別人衣飾的價錢;不可問女子的年齡(除非她是六歲或六十歲左右的時候);不可問別人的收入;不可詳問別人的家世;不可問別人用錢的方法;不可問別人工作的秘密,如化學品的製造方法等。
凡別人不知道或不願意讓人知道的事情都應避免詢問。問話的目的在於引起雙方的興趣,而不是使任何一方沒趣。若能讓答者起勁,同時也能增加你的見識,那是使用問話的最高本領。
一位社交家說:“倘若我不能在任何一個見麵的人那裏學到一點東西,那就是我的處世的失敗”。
這句話很發人深省,因為虛懷若穀的人,往往是受人歡迎的。記住,問話不僅能打開對方的話匣,而且你可以從中增益學問。
四、如何應付沉默寡言
現在我們再來研究怎樣應付那種沉默寡言(不愛說話又不愛聽)的人。
這種人常常在客廳的一個角落裏,隻顧自己吸煙。當偶然聽見另外一個小組的笑聲時,也照例跟著一笑,但這—笑顯然是敷衍的,因為笑聲隨即收斂,他的目光移到牆壁上的一幅字畫上去了。
這是較難應付的一種人。雖然這種人絕對不會單獨來找你,但若在別人家裏遇見,或在一次宴會裏剛巧坐在你的身旁,那麼你就不能不想個辦法了。
首先你要明白,無論何人,不愛聽也不愛說是沒有用的,如真有這種人,那他一定終年躲在圖書室或實驗室裏,不肯出來交際應酬,為什麼這種人看來如此落落難合呢?分析起來,大概有兩種可能的原因。
第一,他可能是一般人中年紀較大的或較小的,或者學問較高,而同時在座的其他人則比較市儈,談天說地,問題無非是飲食男女,或出語俚俗,言不及義,使較有修養的人望而卻步,所以他們才獨自躲在一邊。隻要你知道症結所在,是不難應付的,你可以在幾句談話中探得他的學問與興趣如何,然後才和他談論下去。隻要你學會怎樣詢問,就可以得到一個豐富你學問的機會。他見你談吐不俗,一定會把你當成知己,這樣一來,僵局就打開了。
至於年紀較大或較小的一種,也因興趣不同而趣味不相投合,上麵的方法,原則上可以應用。
還有一種人,他們沉默寡言的原因是因為他們的思想並非特別高超,隻不過生來古怪,與人難合。你和他談上幾句,了解了這類原因後,就可以采取另外一種方法去進攻他。
“某某球員近來更不行!”比方你了解到他對籃球有興趣,這一句話是很好的挑戰方法,因為十個球迷有九個擁護這名球員,你這麼一說,他必不肯罷休,你當然要在後來表示屈服, 不過在戰略上你已經勝利了。
這種激將法同樣可補充在那些學問淵博,但平時沉默少言的學者身上。
五、保持新穎的題材
你必須記住,話是說給對方聽的,而不是說給你自己聽的。因此,說話不在於僅圖自己痛快,而必須顧全到對方的興趣,你要為聽者著想。
首先你必須探出對方的興趣(照例用幾個回合的對答就應該能探出來),然後選其感興趣的話題談下去。別人願意聽你的談話,大概是因為你有某一種值得聽的話題或觀點,或是你剛從某地旅行回來,或因你的事業成功的經驗值得重視,或因你知道了一些特殊的新聞,或因你對於某一個問題具有獨特的見解,所以才願意耐心地聽你談下去。你隻要探出他興趣的焦點,就可以圍繞這一焦點一直談下去。
但有一點值得注意,即使是一個很好的題材,說的時候也要適可而止,不可拖延太久,否則會令人感到厭倦。說完一個題材之後若不逗引對方發言,而又必須由你支撐局麵,這時你就要另找新鮮題材,這樣才能把對方的興趣引導出來。
其次是在談話中,雖然發言權為你所操縱,但你必須時常找機會誘導對方說話,當說到某一個問題,可征求他對這個問題的看法,或在適當的時機請他敘述他的經驗,務使對方不致呆聽,才不失為一個善於說話的人。