發怒也是一種不良情緒,即使發怒也要就事論事,不要擴大打擊麵,不要變成情緒的宣泄。本來你是發火批評人,被批評的人也有該批評的地方,甚至你的批評讓其他人覺得大快人心,而一旦你加入了情緒的發泄,事情就會走向反麵,不但被批評的對象無法接受,旁觀者也會對你不滿。譬如你在批評人的同時加入了人身攻擊的內容;批評別人的同時自憐自傷;或者從批評一個人,擴大到批評所有人,把陳芝麻爛穀子的舊賬都翻出來數落一遍;再或者把批評變成了長達數小時的 “痛說革命家史”,這都會讓每個人不勝其煩。發怒之前,要想想發怒的目的是什麼,發給誰,給誰看,希望達到什麼效果。發怒是一門藝術,是寫好了劇本的演出,而不是跟著情緒走,不受控製的發泄。
一旦在公開場合情緒無法控製,不可避免地要哭泣、要發怒怎麼辦?最好的方式就是在情緒爆發之前離開。我們在餓得不行之前會進食,在困得不行之前會睡覺,這些身體感覺都是可以預測的,同樣,隻要我們稍加留意,也能夠很容易預測自己情緒爆發的底線在哪兒,在快到底線之前,一定要叫停,讓自己離開這個會讓自己情緒爆發的環境。但是,離開之前,一定要把該交代的交代清楚,不要突然離開,讓所有人感到莫名其妙。“我身體有些不舒服,會議暫時中斷,什麼時候再開,我會另行通知。”或者是 “抱歉,我5點鍾有一個重要的約會,我們今天先到這裏,大家回去都好好想一想,我們改天再討論。”這樣的交代合情合理,甚至粗疏的人根本不會發現你即將麵臨情緒爆發。
還有一種情況,就是你會莫名的煩躁,莫名地看誰都不順眼,莫名的處於情緒爆發的邊緣。這時候,請閉上眼睛,深呼吸,仔細理一理自己之所以會這樣的原因。如果是個人原因或者家庭原因,那麼告訴自己,這裏是職場,你是老板,不應該把工作之外的情緒帶到這裏來,然後安排自己做一些需要一個人處理的、難度不大的工作,很快就能把情緒調整過來。
如果是工作上的事情給你造成了困擾,要分析一下是誰?什麼事?你現在能做一些對解決這件事有幫助的事嗎?如果有,馬上去做,你會發現,一旦你做了這件事,不管對事情有沒有幫助,你的情緒就會平複下來。譬如你一直在困擾某個高管要離職,而你找不到替代的人,這時候你馬上給幾個熟悉的獵頭打個電話,就會給自己一種心理安慰:“我在積極解決這件事,所以這件事很快就能得到解決。”這時候,情緒自然就能平複。如果你暫時對這件困擾你的事情無能為力,做任何事情都沒有幫助,例如,你在等待一個上級主管部門的批複,或者你的投資因為某種不可抗力要推遲到賬,你可以把這件事寫下來:某某事情讓我很困擾,某月某日才能看到結果。然後在你的行事曆上的那一天做一下標注,告訴自己,這件事你已經處理完了。你會感覺到輕鬆很多,情緒也沒有那麼糟糕了。
也許,有時候即使真沒有什麼特定的事情困擾你,你也依然感覺情緒不佳,整個人要爆炸,或者整個人被掏空,那是因為你的壓力太大了。馬上收拾東西離開公司,做個美容,吃頓大餐,怎樣都好,讓自己放鬆一下,第二天一切都會煙消雲散。