丁安靜在某公司擔任文員工作。一天中午，一位董事走進辦公室，向辦公室裏的小姐們問道：“上午拜托你們打的那個文件在哪裏？”可是當時正值吃午飯時間，誰也不知道那個文件擱在哪裏，因此誰也沒有理睬他，這位董事站在那裏顯得有點尷尬。這時，丁安靜對他說：“這個文件的事我雖然不知道，但是，侯先生，這件事交給我去辦吧，我會盡早送到您的辦公室的。”當丁安靜把文件送給董事時，董事非常高興。
幾周之後，丁安靜高興地向她的同事宣布：她被調到行政部了。顯然，丁安靜的熱心和辦事利落獲得了董事的讚賞，董事在董事會上對她大力推薦。
找文件隻是非常小的一件事，丁安靜確實沒有幫那位董事什麼大忙，但她卻獲得了對方的讚賞。關鍵就是因為她是在關鍵時刻幫了那位董事一把。其實這裏也反映了一個做人態度問題：一些總是過分關心自己，對別人的難處缺乏了解，不能急人所急。在人際交往中，一個人如果能注意體察別人的需要，在關鍵時刻拉他一把，那對方一定會對你感激不已，你的人緣也一定會越來越好。
“患難之交才是真朋友”，這話大家都不陌生。晉代有一個人叫荀巨伯，有一次去探望朋友，正逢朋友臥病在床，這時恰好敵軍攻破城池，燒殺擄掠，百姓紛紛攜妻帶子，四散逃難。朋友勸荀巨伯：“我病得很重，無法下床，活不了幾天了，你自己趕快逃命去吧！”
荀巨伯卻不肯走，他說：“你把我看成什麼人了，我遠道趕來，就是為了來看你。現在，你病著，我怎麼能扔下你不管呢？”說著便轉身給朋友熬藥去了。
朋友百般苦求，叫他快走，荀巨伯卻端藥倒水安慰說：“你就安心養病吧，不要管我，天塌下來我替你頂著！”
這時“砰”的一聲，門被踢開了，幾個凶神惡煞般的士兵衝進來，衝著他喝道：“你是什麼人？如此大膽，全城人都跑光了，你為什麼不跑？”
荀巨伯指著躺在床上的朋友說：“我的朋友病得很重，我不能丟下他獨自逃命。”並正氣凜然地說：“請你們別驚嚇了我的朋友，有事找我好了。即使要我替朋友而死，我也絕不皺眉頭！”
敵軍一聽愣了，聽著荀巨伯的慷慨言語，看看荀巨伯的無畏態度，很是感動，說：“想不到這裏的人如此高尚，怎麼好意思侵害他們呢？”說著，敵軍撤走了。
荀巨伯的朋友們知道了這件事都很感動，他們為有這樣的朋友而驕傲。
人的一生不可能一帆風順，難免會碰到失利受挫或麵臨困境的情況，這時候最需要的就是別人的幫助，這種雪中送炭般的幫助會讓他人永記一生。
陸輝和孫明是一個公司的同事，一開始孫明很討厭陸輝，這種討厭其實是來源於嫉妒。陸輝跟公司裏的每個人處得都那麼融洽，上至經理、下至清潔工人個個都誇陸輝好，這實在讓孫明有點不服氣。不過現在孫明已經把陸輝當成了自己最信賴的朋友，兩人幾乎無話不談。孫明態度的轉變從他妻子心髒手術時起。2004年夏天，孫明的妻子突發心髒病，醫生要求必須做手術，而他的兒子也正好在此時參加高考，這可愁壞了孫明，他一麵要在醫院照顧妻子，一麵還要照顧兒子。單位的同事都帶了些鮮花水果來探望，陸輝也來了，他沒有像其他同事那樣放下水果、安慰幾句就走，他了解了孫明的難處後，主動提出借孫明300元錢，還要把孫明的兒子接到自家去照顧。孫明擔心這樣做太麻煩人家，陸輝卻堅決要幫這個忙：“現在不是客氣的時候，孩子參加高考是多麼重要的事啊！放心，我兒子在上海上學，房間正空著。他去年高考時的複習資料都還留著，家裏就我和你嫂子也挺清靜的，我會好好照顧他！”結果孫明的兒子在陸輝家住了二十多天，高考中他發揮出色，考上了理想的大學，孫明的妻子也康複了！從此以後孫明對陸輝徹底改變了觀感，他常對人說：“難怪人家陸輝人緣好，誰不想要這樣關心人的朋友啊！反正這輩子我都感激他！”
生活中，像陸輝這樣急人所急的人確實不多。很多人都會說：我不知道他那時候那麼痛苦，即使知道了，我也幫不上忙啊！
這種人與其說他不知道朋友的痛苦，不如說他根本無意知道。
人們總是可以敏感地覺察到自己的苦處，卻對別人的痛處缺乏了解。他們不了解別人的需要，更不會花工夫去了解；有的甚至知道了也佯裝不知，大概是沒有切身之苦、切膚之痛吧。
雖然很少有人能做到“人饑己饑，人溺已溺”的境界，但我們至少可以隨時體察一下別人的需要，時刻關心朋友，幫助他們脫離困境，當朋友身患重病時，你應該多去探望，多談談朋友關心的感興趣的話題；當朋友遭到挫折而沮喪時，你應該給予鼓勵；當朋友愁眉苦臉，鬱鬱寡歡時，你應該親切地詢問他們。
總之，如果你能在關鍵時刻幫朋友一把，那麼別人一定會牢記心中，投之以桃，報之以李。