除了明麵上的布置，劉國正還安排人手根據歹徒的相貌畫像盡快確定歹徒的身份，隻有確定了歹徒的身份，才能搞清他的作案動機，有的放矢，展開營救行動。
段澤濤對於劉國正的布置還是比較滿意的，點了點頭道：“國正同誌的方案不錯，我沒有意見，我再補充兩點，就是一旦確定歹徒的身份，最好立刻聯係上他的家人，讓他的家人配合我們來做工作，可能效果會更好，另外如果萬不得已必須要采用第二套方案，就一定要確保萬無一失，否則後果不堪設想……”。
段澤濤跟著劉國正穿過警戒線來到幼兒園院內，一進大門就看到地上兩灘觸目驚心的血跡，血跡斷斷續續一直延伸到了人質被反鎖的那間大教室門口，段澤濤皺了皺眉頭，問道：“這血跡是誰的？！……”。
一旁的江躍進趕緊介紹道：“是那兩個被刺傷的保安的，這兩個保安已經被送到醫院急救了，目前還沒有幼兒園的學生受傷的報告…應…應該沒事的……”。
段澤濤瞟了江躍進一眼，沒有說話，這時劉國正手裏的對講機傳來了阻擊手的聲音，“劉局，我們已經就位，不過那間教室正好位於射擊死角，除非歹徒在玻璃窗上露頭，否則我們沒有機會射殺他……”,而派去勘察地形的特警也來回報，這間教室除了正麵有窗戶，背麵就是一麵磚牆，根本無法偷襲，看來第二套方案是不太行得通了。
那幾名談判專家已經開始輪流拿著電動喇叭開始對教室裏喊話，開始喊了半天，教室裏麵一點反應都沒有，過了一會兒，教室裏突然傳來一聲暴躁的怒吼，“別叫了！吵死人了！快滾開！再叫我把這些小屁孩全給殺了！……”，接著教室裏就傳來了女聲的驚叫聲，和小孩子的哭聲！
現場所有人都慌了神，歹徒已經喪失了理智，如果暴起殺人後果真是不堪設想，段澤濤走到劉國正身邊低聲道：“國正同誌，讓我來試試和歹徒溝通……”。
劉國正趕緊揮手讓那幾名談判專家退了下去，段澤濤舉起雙手小心地慢慢走上前去，沒有用電動喇叭，直接對著教室裏高聲喊話道：“裏麵的兄弟，剛才喊話的人我已經讓他們走了，孩子們是無辜的，你一個大老爺們拿孩子出氣也不算英雄好漢！……”。
教室裏麵傳來幾聲狂笑，接著一個歇斯底裏的聲音，“英雄好漢？！狗屁！我謝楚渝連套房子都買不起，女朋友都跟別人跑了，當然不是英雄好漢！老子就是看這些狗日的‘富二代’不順眼，有錢了不起嗎？！老子一刀子下去還不是一樣死翹翹！反正老子不想活了，拉著這些‘富二代’給我墊背，老子這輩子也值了！……”。
段澤濤趕緊對一旁的劉國正做了一個手勢，劉國正會意立刻走到一旁打電話讓公安局人口信息中心那邊對全市叫謝楚渝的人進行信息篩選，爭取鎖定綁架犯的準確信息。