雖然正式的政策性文件還沒有出來，但是在潛移默化中，食藥局已經成了食品安全問題監管的主導力量，在某權威機構所做的一項老百姓對政府行政管理機構滿意度調查中，食藥局高居榜首
而國家食品藥品監督局的官方網站也成為網民最關注的政府機關官方網站，每日訪問量超過上百萬，這在政府行政管理機構的官方網站中是極少見的，許多政府行政管理機構的官方網站美其名曰政務公開，其實隻是做做幌子，上麵的內容好幾個月都不更換，很多子版塊點進去總顯示此版塊正在建設中。
在段澤濤的要求下，國家食品藥品監督局的官方網站每天的內容都有專人負責更新，網民可以實時查詢相關食品生產企業的抽檢結果，還可以查詢產品真偽信息，網站專門開辟食品安全問題論壇，網民可以自己申請當版主，參與論壇管理，所有網友投訴的食品藥品安全問題，都有食藥局工作人員負責跟進，在限定時間內進行回複。
段澤濤每天不管再忙，都會親自登陸網站論壇，查看網民發布的舉報貼，這天一條標題為“洋快餐的內幕”的帖子引起了段澤濤的注意，發帖人自稱是國際知名快餐連鎖企業麥肯基的一名員工，他聲稱麥肯基所用的食用冰塊比馬桶水還髒，而麥肯基所用的雞全是“速生雞”，含有大量的激素和抗生素，長期食用對人體有害。
帖子中還聲稱有圖有真相，在帖子裏附了大量速生雞的圖片，圖片中的速生雞因為長期食用各種激素，生有好幾對雞翅膀和雞腿，看起來十分詭異和恐怖，在文章末尾，發帖人稱食品問題不是華夏人的專利，國家食品藥品監督局不能隻查國內食品生產企業，有本事就去查查麥肯基公司。
看到這條帖子，段澤濤不禁大吃了一驚，麥肯基公司是全球最大的快餐連鎖企業，位列世界五百強企業前列，連鎖店幾乎開遍了全球的每一個角落，而且幾乎每一家加盟店都顧客盈門，生意火爆。
可以說麥肯基公司已經遠不僅是一家快餐企業，麥肯基的文化整整影響了好幾代人，他所開創的快餐連鎖模式成為了全球快餐企業爭相模仿的標杆，其影響力毋庸置疑。
如果這篇帖子裏反映的情況屬實的話，那可就是震驚全世界的大事件了，如果處理不好很可能會引發國際矛盾，段澤濤立刻引起了高度重視，馬上召集食藥局中高層幹部開會討論。
在會議上，食藥局中高層幹部出現了兩種截然不同的意見，一派是以馬南山為代表的激進派，他們認為應該對此事進行嚴厲查處，絕不能因為麥肯基的特殊地位就視而不見，一派則認為麥肯基是國際著名快餐連鎖企業，也是我國改革開放以來最早進入我國的外資企業之一，應該要慎重處理。
兩派意見互不相讓，吵得熱火朝天，此時的段澤濤也十分為難，倒不是他想袒護麥肯基，而是發帖人的這個帖子有著明顯的傾向性，特別是帖子末尾那句“食品問題不是華夏人的專利，國家食品藥品監督局不能隻查國內食品生產企業，有本事就去查查麥肯基公司”，很可能會引發華夏人的“仇外”心理，讓事態向不可控製的方向發展。