己所不欲,勿施於人,一個人能做到這一點絕非易事。
有時,我們發現,那些經曆過貧賤、困難、挫折、痛苦的人,因為自己對這些東西有體會,所以為別人著想還容易一點。一帆風順的人、條件優越的人、有名望有地位、才高力大的人,辦起事來碰釘子時少,走起路來抬轎子的多,自己達到目的很容易,為別人著想就不那麼容易了。甚至,隻要有一點點權力的人,在運用這點權力時,為別人著想都不太容易做到。坐辦公室的人,想不到前來辦事的人的困難;超市站櫃台的人,不願體會購物者的心情;醫院做醫生的人,總忘記體貼病人……當然,相反的情況也有,不過前者更普遍些罷了。
鄰街有兩家餐館的湯做得都很好,但是第一家的生意冷冷清清,第二家的生意則紅紅火火。有一個客人想看看這其中的奧妙。他首先來到第一家餐館,要了一份他感興趣的湯。入座不久,服務生將一大盆湯放在他麵前。他一愣,問道:“我怎麼能喝得了這麼一大盆的湯?”服務生理直氣壯地回答:“你隻說要一碗,沒說要一小碗呀!”客人無奈,喝湯的心情也沒有了,匆匆喝了幾口,便按一大盆湯的價格付了錢後拂袖而去。
過了幾天,這位客人又去另外一家餐館喝湯。他要了一份自己感興趣的湯,不一會兒,服務員端上來一小碗湯,並說:“如果不夠,可再來一碗。”他隻喝了一小碗,當然隻付了一小碗湯的錢。
這位客人終於弄清楚了這兩家餐館生意反差如此之大的原因。後來,隻要想喝湯,他就去第二家餐館。
隻有切實為顧客著想,而不是想方設法算計顧客的商家,才能長久地賺錢,因為最聰明的永遠是顧客,算計顧客的商家永遠是愚蠢的商家。
有人說,“替別人著想也是一切道德,特別是公共道德的基礎,如果人們心中都隻有自己,完全不顧他人,那也就不會有公共道德”。這一點是任何民族、任何社會、任何時代所普遍適用的,也是人類社會生活中應該普遍遵行的基本的公共生活準則。
社會生活愈發展,人與人的關係愈密切,對文明的要求也就愈高,就愈要求人們自覺地把自己放到社會中,想到自己言行的社會影響,想到社會和他人。在現代世界已經愈來愈成為地球村的情況下,人們的一舉一動都與社會、與他人有著密切的聯係。
從這一點上看,將心比心的做人準則在生活中也就有了越來越重要的意義。
就像照鏡子一樣,你自己的表情和態度,可以從他人對你的表情和態度上看得清清楚楚。你若以誠待人,別人也會以誠待你;你若敵視別人,別人也會敵視你。
有位同學曾經問著名的李開複博士:“為什麼我不受歡迎,同學看到我都不打招呼,不對我笑呢?”李博士反問他:“你跟他們打招呼嗎?對他們笑嗎?”對人冷淡,別人也會回以冷漠;想要得到他人的友善,不妨先對他們表達自己的友善。
又有同學問李博士:“為什麼我總是認為同學對我不懷好意,想和我競爭?”李博士同樣反問他:“你對他們的態度又如何呢?你想和他們競爭嗎?”
想消除他人對自己的敵意,不妨先消除自己對他們的敵意。所以有人說:“給別人的,其實就是給自己的。”讓別人經曆什麼,有一天也將自己經曆,就像你怎麼對待父母,將來你的孩子也會怎麼對待你。因此,若想被人愛,就要先去愛人,希望被人關心,就要先去關心別人,想要別人善待你,就要先善待別人——這是一個可以適用於任何時間、任何地點的定律。
耶穌說:“愛他人就像愛自己。”佛祖說:“你想要人們怎樣對待你,你也就要怎樣對待他人。”可見東方、西方聖人關於這一點的見解都是相同的。
朋友做了在你看來是錯誤的事,但他本人並不一定意識到這一點。不要去責備他,那樣做太愚蠢了。應該試著去了解別人,這樣的人才是聰明的人。
別人之所以那麼想,一定有他的原因。找出那個隱藏著的原因,那你就擁有了解釋他行為或者個性的鑰匙。試試看,真誠地使自己置身於別人的處境裏。如果你總能對自己說:“我要是處在他的情況下,會有什麼感覺?會有什麼反應?”那你就掌握了與人相處的精髓所在,免去許多苦惱。而除此以外,你今後的人脈構建也會容易許多了。