與人談話的關鍵是使對方感興趣。若要使談話愉快地進行下去，你應該注意把握話題，談一些對方有興趣、願意聽的事情，讓你的話語充滿吸引力。
為此，你必須在說話時注意以下這些細節：
·談談對方引以為榮的事情。每個人都希望別人注意自己的長處。一旦有心人這樣做了，會使對方因心理需要得到滿足而備感愉快。
·談一些自己比較了解的事情，能夠引起別人的興趣，使人覺得聽你講話後受到啟發，有所收獲。
·談話時，表情應當自然平和，使對方有親切和輕鬆感。誰都願意與和藹、隨和的人交談，聽這樣的人講話使人心裏感到舒服。
·微笑的表情是與人交談的法寶。微笑能夠縮短人與人之間的距離，能夠使人輕鬆愉快。麵帶微笑與人交談，你會體驗到更多的令人愉快的情感，也會贏得更多的知音。
·講話時切忌支支吾吾，畏畏縮縮。這種難受的樣子會使別人感到很不舒服，也會使人由此輕視你，低估你的能力。
·講話速度不要太快。講得太快，別人來不及理解，容易引起聽眾的厭煩情緒。
·講話時聲調不要太高。大聲說話別人會覺得你缺乏教養，這一點在公眾場合尤其需要注意。
·講話時，聲音適中，抑揚頓挫可以使要表達的內容有聲有色，充分吸引聽者的注意力。
·講話時眼睛要注視著對方的眼睛，這表明你在認真講，並相信對方在認真聽。注視對方有助於調動聽者的注意力。
·講話時切忌左顧右盼。這種心不在焉的樣子，會使對方感到不高興，因為聽者會覺得你輕視了他。
有一家大報社，由於總編輯更替頻繁，報社內極不穩定。而且很多製度也不合理，報社內隻有資格較老的記者才配有自己的新聞采訪車，而見習記者一般都乘坐大車集體外出采訪。這讓很多見習記者感到很不公平。
新任總編輯上任後，了解到這些情況。他馬上召開了一次全體員工大會。而員工們卻不以為然，有的還在臉上露出輕蔑的表情，心裏想著這位總編也不過是“新官上任三把火”罷了，解決不了什麼真正的問題。
總編輯卻不以為然，他微笑著對員工們說：“我以前和大家一樣，也是一名記者。記者這行可沒有別人想得那麼風光，吃苦受累的事我都經曆過。我理解大家，所以從現在起，我先和來實習的同事一起坐大車出去采訪。我還聽說一些見習記者去新聞采訪連大車都不能坐上，我感到非常抱歉，我保證這樣的事情不會再發生了。另外，我已與銀行商定好了，用報社的經費付清在市區外的員工住房所拖欠的款項，並將每個同事的工資提高一級。”
總編輯的這段話獲得了全體員工的熱烈掌聲。
總編輯這時才開始他的上任演講：“我計劃把本社……”
會場下麵再沒有出現以往總編輯上任演說時的那種員工聊天、打瞌睡的情況，個個聽得津津有味，不時報以掌聲。
總編輯演講的成功在於他首先迎合了員工的興趣，員工最關心的當然就是自己的待遇問題，所以總編輯以這個很有吸引力的話題作為開場白，一下子就引起了員工的興趣，也為雙方順利溝通鋪平了道路。他從員工的利益出發，表明自己願意與大家同甘共苦，而且有誠意為提高大家的福利而努力，如此一來，自然能夠受到全體員工的熱烈擁護。