步步為贏的溝通術109(1 / 2)

15.在交談中表現自己的精明能幹

說話以前先說重點,可給人很有頭腦的印象。要使別人在交談中認為你很有頭腦,就要使所說的話易於了解。用什麼方法才能簡明清楚地讓對方了解呢?常用的方法是說話以前先說重點,比如先說:“我今天要說的主題有三點”,然後再針對這幾個主題做大致的說明。事實證明,這個方法非常有效。

為什麼先說重點給人印象好呢?這是因為,對聽者來說如果能先把握住對方要說的概念,那麼就可以一邊聽,一邊想象對方大概會說哪些話,而對說話的方向作某種程度的預測。由於有了這種心理準備,自然聽來就容易了解了。

換句話說,一開始就給聽者幾個主題,可以讓他自由地把話解釋到容易理解。這麼一來,即使所說的話有些前後顛倒或不甚清楚,也不會給人留下思維混亂的印象。

可以說,這種先說重點的方法,其實是借助他人的能力,來加強對方覺得你很有頭腦的印象。

每一件事都在3分鍾內說完,是一個聰明的談話秘訣。無論什麼事情,大致內容都隻要3分鍾即可說明。如果你做不到這一點,那麼你的話中一定會有許多無關緊要的內容,使人產生沉悶的感覺。

因此,在與人進行工作談話時,你最好不要超過3分鍾。這是因為,3分鍾正是足夠自我表白的時間,也是談話可以告一段落的時機,以免給對方造成無邊無際、廢話連篇的印象。

低沉渾厚的聲音能提高說服力。一般來說低沉的聲音比高的聲音更洗練,更富有男性的魅力,更易使人獲得安全感。多數受歡迎的演員和歌手都具有這種低沉聲音的魅力。事實已經證明,說話聲音低沉的人容易贏得他人的好感。

要在談話中增強你的說服力,用渾厚低沉的聲音講話相當重要。心理學家根據聲音質量的研究報告認為,說話渾厚低沉且回聲響亮的人,一般是外向的、有領導能力的人,而且他們也頗具說服力。

如何用渾厚低沉的聲音講話,也有一個小竅門,這就是要注意保持用均勻的速度講話。對此,我們可以通過讀報紙的社論來進行訓練,並對著鏡子來練習,從而開發自己具有的尚未發現的說服力。

談話中自然而然地說些專門術語可引人注目。我們大家都有這樣的經驗,就是偶爾在車上或水果店中,無意間聽到別人談話時,如果其中有專門術語或外國話,你就會特別注意到說話的人,這種情形在心理學上叫“凝離效果”。

比如,在一大串的數字中有一個溫度標誌,那麼這個標誌就會很自然地變得特別明顯。換句話說,在一大堆的同樣東西中,隻要有少數不同的東西存在,那麼這些少數的東西就會成為大家注目的對象,這就叫做“凝離效果”。因此,與人交談時,加一點平時不用的專門用語或外國話,就會使人注意到這句話,進而意識到說這句話的人。

另外一種例子是花花公子們的技巧之一,就是當他想征服女性時,會很自然地引用一些莎士比亞或某些大名人的精彩語言,讓別人感到他很有教養,而樂於與他交往。

像這樣把令人感覺到文化氣息的話,自然而然地加在談話之中,有助於提高自己的形象。但是,值得注意的是,如果使用得太頻繁,就會使“凝離效果”減弱,而給人一種故意賣弄的不好印象。