正文 第7章 誠與信:人格的試金石(2)(1 / 3)

“那我就告訴你怎麼辦,”福特說,“把分量給足!”

再看一看韋奇伍德的例子,他具有真正的誠實精神。雖然他出身低下,但他在盡全力做好工作之前,從不自滿。他尤其看重其工作的質量,看是否滿足別人的需要或受別人欣賞。這是他的力量和成功的源泉。他對低劣的活計無法忍受。如果做出的東西不符合他的設想,他就會揮起棍子把器皿打碎並扔掉,嘴裏還說:“這不是喬治·韋奇伍德做的!”

某布帛商店的經理說,他在商店中正在忙著將整匹的布帛剪成碎段。他說,隻要通過廣告大加宣傳,提示人們購買碎段的布頭比按碼計算的布帛便宜得多,就一定可以使得人們樂於購買,因之可望會獲大利。

但是試問,一旦顧客發現了這是一種欺騙以後,還有誰願意再去光顧那位經理的商店呢?

許多人都認為欺騙、說謊話是一種有利的勾當。他們以為欺騙的手段是很值得使用的。所以許多聲譽好的商店,也往往要掩飾自己商品的缺點、壞處,而登載各種欺人的廣告。

有些人甚至以為,在商業場中,欺騙的手段,與資本一樣必需。他們相信,在言行誠實的同時想要在經營上得到大成功,實在是很難的。

現在新聞界中有一種很不幸的現象,就是刊物常有離開事實、顛倒事實等傾向。

其實,一家刊物的名譽如同一個人的名譽。如果一家刊物常常有意地刊登不真實而騙人的信息,那麼它必定會蒙上“造謠說謊者”的惡名。那些不肯離開事實、忠實於事實的刊物在社會中所占的地位,要比那些雖銷路很廣但卻不忠實的刊物高得多。

不為利動,沒有私心,在任何情形下都有誠實的美譽,其價值比從欺騙中得來的利益大過千倍。

不堅持誠實,沒有絕對正直品格的人是很危險的。他們在平時也許是願意站在正直的一方麵的,但是一旦關係到自己的利益時,他們就要離開正直,就要不說正直話,不做正直事了。

他們也許並不正麵說謊、欺騙,但他們往往會留有一些應該說,特別是作為一個誠實的人所必須說的話不說。

他們不明白,在他們多得到一分金錢的同時卻損失了誠實的品格。他們的錢袋中固然是有所增加了,但他們的人格卻降低了!

所以,世間不知有多少人會在日後覺悟到,欺騙的行為是不可靠的,是要失敗的!

所以從實現願望這一點考慮,誠實也是一種最好的策略呀!

翻閱商業曆史,我們可以看出,50年以前的大商店,在今日依然存在的幾乎是寥若晨星。那些大商店,在當時好像雨後春筍、朝氣蓬勃,登各種欺人的廣告,做各種欺人的勾當,真是盛極一時,然而它們的壽命不能持久,因為它們缺少誠實作為其後盾。它們終究是不可靠的,一時雖能欺騙得逞,但不久這種欺騙是要被發現的。那時它們就要受到冷落從而衰落終至失敗了。

欺詐者是墮落的人!這樣的人因為不誠實,所以不能夠與人相處長久,更不能達到自己對幸福和成功的願望。

7以誠信換取信任

不誠實的代價是昂貴的,它將使人處於相互戒備互不信任的關係之中,導致整個社會的無序和混亂。人們惟有以誠信為本,以誠信換取信任,整個社會才能充滿和諧和歡樂。

誠實本身就是一場搏鬥。一個為人正直的朋友曾說:“我每天都在和誠實搏鬥。”其實,每個人每天都在是非、善惡、美醜的戰鬥中,這就是我們的人生。但我們時常生活在不誠實裏,玩世不恭被一小部分人推崇,而且他們以“大家都這麼做”為由拒絕誠實待人。這就跟阿Q“和尚摸得,我就摸不得?”一樣了。也許不誠實在短期會給你帶來一定利益,但最終遭受失敗的卻仍是你。和不誠實做鬥爭是需要勇氣的,一方麵在自己內心要和道德的“惰性”作一番鬥爭,戰勝虛假的心理,另一方麵在外界我們還不得不和不誠實的人、事戰鬥,這也許會損傷許多朋友的感情和友誼。但不誠實終究是站不住腳的,不誠實是冬天的雪,誠實的陽光一出來就是它分崩離析的時候。

我們所做的每一件事都要用誠信與正直做基礎,否則,我們的心靈將永遠不會安寧,也不會享受到自我肯定的喜悅。

有失信譽之後,會使人很惱火,並且不知道你什麼時候才是有信譽度的。如果,你失去信譽之後,及時采取補救措施,還是會獲得寬容和諒解的。

有一家連鎖店,生意興隆,經常有排著長龍的隊伍在采購,信譽頗佳。有一次一個顧客反映:他從這家店裏買了變質的熟食。

當顧客將變質的熟食拿回來,怒氣衝衝地質問他們為什麼出售變質的食品?服務員真誠地道歉,並耐心地解釋:他們的確不知道,但可以馬上退貨、退款……這樣,特地賠禮道歉,賠償損失,在一定程度上也能挽回信譽,贏得理解。