父母們可以自問一下：在聽孩子說話的時候，能做到專心一致，全神貫注嗎？在孩子說話的時候，是否有一股急於想要打斷孩子說話的念頭？或者是急於另外找一個話題來與孩子交談呢？是否傾向於用說教、訓斥之類的方式貫徹談話的始終？很多家長都存在這些問題，而且可能還相當嚴重。
現在許多家庭，隻有父母對孩子的教育、嘮叨及指責。而孩子的話，父母卻從來沒有認真聽過。有一項研究表明，許多父母一個星期認真傾聽孩子說些什麼的時間不到30分鍾。所以說，現在家庭教育中缺少的不是對孩子的教育，而是缺乏雙向溝通，尤其是對孩子對父母的傾訴缺乏關注。
有這樣一件有趣的事情：
不久前小鵬的媽媽嗓子發炎了，很是嚴重，醫生要求她盡量不要開口說話，要求她至少一星期內不要說話。
恰好在那天，兒子小鵬放學回家，進門就嚷道：“我恨語文老師，再也不要進學校見他了！”
倘若小鵬的媽媽平時聽到小鵬這麼說，她一定會不假思索地嚴厲訓斥小鵬，說不好還會給小鵬一點“顏色”看看，但是，這一次她沒有這樣做，因為她實在是無法說話。
生氣的小鵬趴在母親的膝蓋上，傷心地傾訴道：“媽媽，今天語文老師給我們布置了一篇作文，我隻是寫錯了一個字，老師就大肆嘲笑了我一番，結果我被全班同學嘲笑，真是太丟人了！”
小鵬的媽媽聽後依然沒有說話，隻是摟著傷心的兒子。兒子沉默了幾分鍾，從媽媽懷中站了起來，平靜地說：“我要去同學家寫作業了，同學還等著我呢。謝謝媽媽能聽我說這些事。”說完就一溜煙跑了。
之後好像什麼事情也沒有發生過，小鵬以更加認真的態度學習。
偶然的原因，使小鵬的媽媽體會到了聽孩子說話的重要意義。
家長們由於工作忙、家務多，經常會不理解孩子的真實想法，常常對孩子的述說表現出不耐煩的態度。如果家長能仔細聆聽孩子的傾訴，並能正確地疏導，讓孩子認識自己的不足，明白自己應該怎樣去做，這樣對加速孩子的成熟是非常有幫助的。教育孩子，有時候要用愛的耳朵去傾聽，從而理解孩子的心聲，了解孩子的真實想法。
事實上，要把握孩子成長的脈絡，隨時準備傾聽孩子的心聲是非常必要的。孩子在成長的過程中隨時都會遇到問題、挫折從而感到失望沮喪，這時他希望家長傾聽他的訴說，並能提供支持與安慰；同樣，他也會因遇到喜事而歡樂，也會希望家長傾聽他的心聲，同時分享他的快樂。如果家長隻在孩子極端憂傷的時候，才努力讓自己去聽孩子的講話，那顯然是不夠的。家長應該安排專門時間來與孩子交流，最好是在孩子傾訴欲望強烈的時候。
傾聽孩子的心聲時必須做到全神貫注。隻要真的準備來聽孩子的講話，就應該停下手中的一切事物，不要掃地、煮飯或洗衣服，找一個安靜的環境，靜下心來慢慢地聽孩子想說的事情。在父母聽孩子講話的時候，不僅要注意孩子的言語，更要留意孩子的動作、語調和表情。有一項研究認為，當人們在說話的時候，有90%的意思是通過非語言的符號來表達的。孩子的手勢、說話時的姿勢、語調的高低及臉部的表情，都可能包含了重要的信息。所以家長在傾聽的時候一定要全神貫注。例如，當孩子犯錯時，他可能會說：“我沒有錯。”但他會避免與家長進行眼神的接觸、耷拉著腦袋，這說明他也是認為自己是錯的。要是孩子在說話時原有的一些動作不見了或是出現了一些新的動作、表情，這時家長一定要特別留意，因為這說明孩子有一些新的東西，家長一定要用心去聽。
父母要懂得在許多時候，孩子並不需要父母過多的指導和說教，他們需要的是有人傾聽他們的訴說，有人理解他們的感受；他們需要在受傷的時候、沮喪的時候、憤怒的時候或者開心的時候，有人能和他們一起分擔或分享。