正文 第10章 托馬斯·阿爾索夫(1 / 1)

堅持就是關鍵。

1953年,托馬斯·阿爾索夫出生於德國烏帕塔爾,21歲時就成了亞琛城一家旅館的總經理。之後,他又擔任貝斯特維斯酒店(Best Western Hotel)的總經理。1988年,他創立了阿爾索夫酒店精選(Althoff Hotel Collection)。如今,他的豪華連鎖酒店遍布德國、聖特羅佩,目前已經進入倫敦。

阿爾索夫認為,公司的發展在於優秀員工的聘用和培訓。對於擁有1100名員工的他來說,這不是一件容易事。目前,為了引進人才,公司製定了嚴格的程序和清晰的目標——隻引進經驗豐富的合格人才。

但在創業的初期,阿爾索夫承認,直覺起到了一定的作用。他說:“這麼多年來,我聘用的職員並不全是優秀的。但我仍然相信自己具有識人的能力,而且這種能力隨著年齡的增長而不斷提高。選用適當的人才是我們麵臨的最大挑戰之一。但無論怎樣,你得相信自己,相信自己的判斷能力。”

1984年,阿爾索夫和他的妻子埃爾克接手了位於科隆的瑞金特國際酒店(Regent International)的管理工作。在他看來,經營大型公司和經營自己的公司不同,主要表現在每天從事的工作種類不同。他說:“舉例來說,在貝斯特維斯酒店工作時,對所有事務負責的不是你個人,因為你隻是個行政管理人員。而在我自己的酒店,負責的無疑就是我本人。經營大型酒店時,與其說你的角色是經營者,不如說你是個管理者更加貼切。”

在與妻子共事這件事上,阿爾索夫強調,最重要的是劃清權利和責任。比如,埃爾克負責管理酒店的健康美容業務,對此,他絕不插手。

2001年,阿爾索夫酒店(Althoff Residences)誕生,並成為阿爾索夫產業的又一個支柱。2008年,阿爾索夫也獲得了2008年的“年度旅館經營者”稱號。2009年,阿爾索夫酒店精選接管了位於倫敦的五星級多功能旅館——聖詹姆士酒店&;俱樂部(St。James-s Hotel and Club)。阿爾索夫無疑是成功的,但他並不滿足,他還有更長遠的目標:建立良好的聲譽,確定公司發展的長遠規劃。

阿爾索夫說,他的成功得益於在企業的發展上,他能進行“360度全方位預見和把握”,並將之明確地傳達給所有相關人員,包括員工、投資人和顧客等。

作為一個成功的企業家,阿爾索夫卻認為,為別人提出成功創業的建議並不容易。他說:“對任何事業都要持之以恒,尤其是酒店行業。但同時,我也認為,所有的公司都應該有合理的發展規劃,我們公司就有季度計劃、年度計劃、三年計劃、五年計劃、十年計劃,甚至二十年計劃。”