假如有人罵你是“一個笨蛋”，你應該怎麼辦呢，生氣，覺得受到侮辱了嗎？開創了美國不朽基業的林肯是這樣做的：
有一次，愛德華·史丹頓稱林肯是“一個笨蛋”。史丹頓之所以生氣，是因為林肯幹涉了史丹頓的業務——為了要取悅一個很自私的政客，林肯簽發了一項命令，調動了某些軍隊。史丹頓不僅拒絕執行林肯的命令，而且大罵林肯簽發這種命令是笨蛋的行為，結果怎麼樣呢？當聽到史丹頓說的話之後，林肯很平靜地回答說：“如果史丹頓說我是個笨蛋，那我一定就是個笨蛋，因為他幾乎從來沒有出過錯，我得親自過去看一看。”林肯果然去見了史丹頓，當知道自己簽發了錯誤的命令之後，馬上就收回了成命。
隻要是誠意的批評，是以事實為根據而有建設性的批評，林肯都非常歡迎。我們也應該歡迎這一類的批評，因為我們不能保證自己所做的事完全正確。羅斯福這樣的偉人也不敢說他有四分之三是正確的，而他那時候正入主白宮。愛因斯坦是世界上最有名的科學家，也承認他的結論有99%的時候都是錯的。
在受到批評時，有些人不是靜下心來反省自己的錯誤，而往往是想當然地認為他人是在與自己為難，是讓自己沒麵子。如果靜下心來想想，你將會發現，善意的批評對你是非常有用的。所以如果聽到有人說你的壞話，不要先替自己辯護，要謙虛，要明理。
那麼，當受到不公正的批評時該怎麼辦呢？卡耐基給了一個這樣的方法：當你因為覺得自己受到不公正的批評而生氣的時候，先停下來說：“等一等……我離所謂完美的程度還差得遠呢！如果愛因斯坦承認99%的時候他都是錯的，那麼我可能有100%的時候是錯的，也許我該受到這樣的批評，如果確實是這樣的話，我倒應該表示感謝，並想辦法從他的批評裏得到益處。”
如果他人對你進行惡意的批評，並不是你自己有什麼錯，而是批評你的人想從對你的批評中獲得滿足感。那麼這些人並不關心你將會怎樣，而他們關心的隻是自己在這次批評後會得到什麼。這樣的人並不值得計較，因為這樣的批評毫無意義，你應該忽視這樣的批評。隻要你能做到對這樣的批評一笑置之，你的人際關係，你的生活都將會更加愉快而輕鬆。
馬修·布拉許還在華爾街40號美國國際公司任總裁時，卡耐基問他是否對別人的批評很敏感，布拉許回答說：“是的，我早年對這種事情非常敏感。我當時急於要使公司裏的每一個人都認為我非常完美。要是他們不這樣想的話，就會使我憂慮。隻要哪一個人對我有一些怨言，我就會想法子取悅他。可是我所做的討好他的事情，總會使另外一個人生氣。然後等我想要滿足這個人的時候，又會惹惱另外的人。最後我發現，我越是想討好別人，以避免別人對我的批評，就愈會使我的敵人增加。所以最後我對自己說：‘隻要你超群出眾，你就一定會受到批評，所以還是趁早習慣的好。’這一點對我大有幫助。從那以後，我就決定隻盡我最大能力去做，把我那把破傘收起來，讓批評我的雨水從我身上流下去，而不是滴在我的脖子裏。”
狄姆士·泰勒則更進一步，他讓批評的雨水流下他的脖子，並為這件事情大笑一番，而且當眾如此。
有一段時間，每個星期天下午，在紐約愛樂交響樂團舉行空中音樂會的間隙時間，發表音樂方麵的評論。有一個女人寫信給泰勒，說他是“騙子、叛徒、毒蛇和白癡”。泰勒先生在他那本叫做《人與音樂》的書裏說：“我猜她隻喜歡聽音樂，不喜歡聽講話。”在第二個星期的廣播節目裏，泰勒先生把這封信宣讀給幾百萬聽眾聽。幾天後，泰勒又接到這位太太寫來的另外一封信，表示她絲毫沒有改變她的意見。泰勒先生又在廣播節目裏說：“她仍然認為，我是一個騙子、叛徒、毒蛇和白癡。”
我們實在不能不佩服用這種態度來接受批評的人——佩服他的沉著、毫不動搖的態度和他的幽默感。
查爾斯·舒偉伯對普林斯頓大學學生發表演講的時候說，他所學到的最重要的一課，是一個在他鋼鐵廠裏做事的老德國人教給他的。那個老德國人跟其他的一些工人為戰事問題發生了爭執，被那些人丟到了河裏。他滿身都是泥水地走進舒偉伯先生的辦公室。舒偉伯先生問他應該如何對待那些把他丟進河裏的人。他回答說：“我隻是笑一笑。”舒偉伯說，後來他就把這個老德國人的話當作他的座右銘：“隻笑一笑。”
當你成為不公正批評的受害者時，這個座右銘尤其管用。反過來想一想，在你罵人時，可是那人“隻笑一笑”，這下你還能說什麼呢？當你是正確的時候，不妨試著用溫和的、巧妙的方式令對方同意你的看法；而當你一旦錯了，那就要迅速而誠懇地承認自己的錯誤。
每個人都會犯錯誤，尤其是當你力不從心，工作過重，承受太沉重的生活壓力……偶爾不小心犯錯是很常見的事情，重要的是人們在犯錯後能以正確的態度麵對它，“知錯能改，善莫大焉”。