好媽媽的100聲叮嚀1:滿分孩子滿分媽媽76(1 / 2)

最初的親切源於模仿

12歲那年,他隨親人遷居美國,開始了艱苦的海外求學生涯。當那些稚嫩的同齡少年尚在享受衣食無憂的歡娛,他早已隻身步入了社會的洪流。

為了使自己的生活變得更加富足,他不得不辛勤工作。並且,朝著更好的、傭金更高的職位努力。幾年之間,他先後從事了18種職業。他在街頭賣過菜刀,在商場賣過巧克力,在會展推銷過汽車,甚至,當過餐廳的服務員。但令人遺憾的是,這些疲憊不堪的工作並沒有讓他的生活產生真正的變化。他的銀行賬戶上,仍舊是“0”記錄。

21歲那年,機緣巧合之下,他遇到了改變其一生的恩人。這人,便是名震四海的世界激勵大師,安東尼·羅賓。從此,他的生活終於出現了翻天覆地的變化。

他開始從事非同一般的行銷工作,立誌要成為世界上最富魅力的行銷大師。於是,他緊抓每次機會,力圖通過各種途徑來不斷磨煉自身的意誌:為了使自己的言語更有感染力,他不得不對著鏡子,細細調整麵部每個細微的表情;為了讓自己獲得陌生人的信任,他不得不從多個學科進行研究,認真學習交際學所蘊藏的奧妙;為了能博得顧客最初的親切感,他屢試屢敗之後,慢慢體會到他人不曾發現的訣竅……

經過漫長的鑽研和實踐,他終於發現,最初的親切,並不來自於剛毅的外表抑或流暢花哨的言語,而是笨拙的模仿。

當他第一次向一位素未謀麵的顧客推銷名牌汽車時,這位顧客出於自身的習慣,一麵抬手撓頭,一麵緊蹙眉頭,仔細觀瞧。他一瞬間發現了這位顧客的特點。

於是,他不再像當初那樣冒傻氣,怔怔地跟在顧客身後,口若懸河地介紹此車的優勢和良好性能。他一動不動地站在原地,抬手撓頭,緊蹙眉頭,像在尋思什麼。這位顧客仰頭看到了他的表情,不以為然地問:“你怎麼不和我說說這汽車的相對優勢呢?”他故作為難地說:“先生,我一直在等你開口。”這位顧客大笑,恍然覺得,這個木訥的小夥子與自己有幾分相似,潛意識裏便認真聽取了他對於買車的一些建議。

不出所料,一周未過,這位顧客便重回舊地,開走了這輛汽車。這讓他忽然興奮不已。似乎,他看到了自己人生路上的曙光。

他的業績開始猛烈飆升。不管在哪個行業,隻要是行銷,隻要是和顧客談判,他一定能獲得成功的青睞。很多人問他,同樣的產品,為什麼你能賣得比我們好?他笑笑不語。因為,此時的他還需要更多的實踐去檢驗自己摸索出來的理論。

當顧客是個沉默寡言的男人,他不再像旁人一樣滔滔不絕地進行推銷,而是瞬間安靜下來,按照他的方式來進行溝通;當顧客是個說話慢條斯理的女子,他不再遲遲不語,而是盡量調整自己的語速,與之協調;當顧客是個初出茅廬的小夥兒,他不再以專業的口吻相對,而是解開西服紐扣,以一種同樣玩世不恭的態度與之交談……

短短幾年之內,他便贏得了巨大的成功。他的名字開始成為一種招牌,他的聲音逐漸成為一劑不可多得的靈藥,他的書也越洋過海,成為年輕人擺脫失敗陰霾的寶典。

21歲到27歲,僅僅六年,他便依靠自身的奮鬥,成為了億萬富翁。時至今日,他仍是五項世界銷售紀錄的保持者。歸國後,他用自己的事跡進行演講,改變了無數國人的生活態度,讓他們朝著夢想的路途不斷狂奔。