國際大師級推銷員領袖、美國最著名和最成功的推銷員之一弗蘭克?貝特格認為,富蘭克林找出了成功的十三個必要的因素,是留下光明的點燈的人。他讀過之後,一年裏不斷重複地看,把它們應用到他的銷售工作中,並比照著這些要素結合銷售進行了一些修正,得出了他自己的十三大要素:
1.激情。
2.有序:自我組織。
3.考慮他人的興趣。
4.問題。
5.關鍵點。
6.平靜:傾聽。
7.真誠。
8.事業的知識。
9.欣賞和頌揚。
10.快樂。
11.記住姓名和麵孔。
12.為客戶服務。
13.成交:要付諸行動。
要點:
弗蘭克?貝特格說:“別忘了本傑明?富蘭克林是個科學家,所以他那個每周掌握一個要素的計劃也是科學的。每個要素都是相互關聯的。全部掌握並不容易,也沒有什麼捷徑可走,但那是一條正確的道路,它通向成功。”弗蘭克?貝特格所作的“修正”,雖然沒有富蘭克林的那麼具有普遍的意義,但也具有行業的偉大的成功意義。一個人如果應用成功的公式,就一定會成功。