史蒂夫?尼蘭博士是一位資深的企業心理學家，擁有20多年人才評估與培訓方麵的豐富經驗，專門從事為一流的大型企業選拔人才的工作，曾為無數世界知名企業的員工提供過相關的指導和幫助。他認為，成功者應有十二個基本素質。他說：“擁有這些素質的人，無論接手什麼工作都會幹得很出色，就是因為他們具有成功者的這十二項核心因素。”成功者的十二項核心因素是：
1.目標明確
為自己確立了具體而現實的個人目標，習慣於為他們需要完成的工作製定出具體、可行的目標，然後再一步步地著手去實現這些目標。目標明確是所有成功人士的共同的特點。一旦確立了目標之後，他們的行為就會有重點、有方向、有使命感。
2.有組織能力
在實現目標的過程中，能做到有條不紊，安排得當，能夠以一種明智、有效的方式追求他的目標。事前進行周密計劃，在計劃的執行過程中，隨時隨地關注那些會影響到目標實現的因素。他們不會因為去關注不必要的細節而偏離正軌。
3.勇於進取
能夠完全獨立地工作，並且能夠應對不同的情況，不畏艱難險阻，勇於克服困難去實現目標，不用讓人趕著或者逼著才會前進一步。相反地，他們敢於首先采取行動，不會坐在那裏等待事態發展。這也是佼佼者的共通之處。
4.有智慧
有能力解決難題，足智多謀並反應機敏，能夠洞悉事態發展，把握談話的方向，並且作出的決定是明智的。能夠適應目前的工作，還可以適應日後工作的要求。
5.建立良好的人際關係
能夠建立起良好、持久的人際關係，並且善於進行團隊合作，在最初的接觸中就可以很容易地與他人建立起融洽的友好關係，而且善於協調不同部門、不同職能機構之間的關係。
6.溝通的能力
在當今的社會中，任何人都需要能夠與人溝通，成功者則更是要格外強調要有善於與人交流的能力。要能夠有效地將自己的信息傳達給對方，同時也能將想法和觀念進行傳達。與人交流不是光憑嘴說，更重要的是要在聽者的頭腦和心靈深處形成共鳴。
7.領導才能
充滿信心，堅毅果敢，能夠領導並且激勵其他人為一個共同的目標努力工作，同時還能夠確保有關問題的重要方麵都有所涉及。即使並不是在他們的權限範圍之內，他們也會習慣於為其他人的工作任務定出最後的期限和相應的標準。能夠成功地代表你們團隊的利益，而且敢於捍衛他們認為值得堅持的各種想法和提議。
8.熱愛工作
樂觀積極、熱情向上，喜愛他們的工作，做事極為專注。他們這種熱愛工作的作風會感染他們周圍的其他人。但是隻有熱情還不夠，還必須有活力四射的能量，一種別人可以很容易就能感受到的情緒，更為重要的是，它是一種可以受到感染的熱情。佼佼者不僅僅是自己對工作充滿熱情，他們還能將這種熱情散播開來，影響其他的人。
9.有闖勁
目標高遠，不安於平庸。一旦定下一個目標，就應該有不達目的誓不罷休的精神。出色的人員之所以能夠取得驕人的成績，多半是由於他們已經下定決心，排除萬難也要取得滿意的成績。
10.敢於麵對挫折
遇到挫折後能夠迅速恢複，不會一蹶不振，要經得起風雨。原因很簡單：在通向成功的道路上總是會遇到重重困難和阻礙，還有各種難題和令人備感灰心喪氣的事情。想要在任何一個領域中獲得成功都不是一件容易的事，都不會一帆風順。因此，最終能夠成功的人必定是那些充滿信心、堅忍不拔的人，是那些不會因為一時的挫敗就灰心喪氣、放棄追求的人。
11.不斷充實自我
有計劃、有係統地提高自己的工作效率，有意識地不斷學習，不斷提高做事效率，不斷尋找辦法，將自己的聰明才智充分發揮以取得最大的成績。
12.安心工作
最後一個要素是要能夠安心工作。能夠與合作者或公司之間保持一種良好的合作關係。一個人無論怎樣優秀，如果剛進公司就想跳槽，是不可能做出什麼成績的。
要點：
史蒂夫?尼蘭說：“我們需要的不是那些擁有成功的素質的人或是潛在的成功者，而是那些事實上已經成功地完成了他們正在從事的或者以前從事過的工作的人。他們在學校時就是佼佼者，在以前做過的工作中也是佼佼者，在個人的興趣愛好方麵，他們也都能夠玩得很出色，在婚姻生活中他們能夠維持良好的夫妻關係，成功地為人父母。”