當你和一個陌生人見麵的時候，對方伸出他的手來和你握手，在這一瞬間你感覺到的是他的整體形象。你可以看到他瀟灑的氣度、高雅的氣質、得體的打扮等。之後，你會自覺或者不自覺地把你所有的注意力都放在他臉上，這並不是因為對方的臉特別吸引你，而是因為麵部表情是一個人的感情的晴雨表，你可以從他的臉上讀出他的各種心理活動。
如果你想和對方建立一種深入的關係，在你們的談話中，你必須掌握他的臉上所表現出來的情緒。
下麵舉出一些常見的麵部表情所表示的情緒：
1.眉毛上拋、嘴角向下、口張開、瞳孔放大，表示的是有興趣、快樂、高興、幸福等積極的表情；
2.視角斜下、眉毛放平或者抬起麵頰，表示蔑視、嘲笑的表情；
3.皺眉、眯眼、張嘴、嘴角下拉，表示痛苦等表情；
4.眼睛睜大、眉毛倒豎、嘴巴拉開等，表示發怒、生氣的表情；
5.眉毛高揚、眼睛和口張開、吐氣等，表示驚愕和恐懼的表情。
6.我們在前麵已經說過，微笑是最常用到的一種麵部表情。我們通常在表示下列情緒的時候，用到微笑這種表情：
1.讚美或歌頌對方時；
2.鼓勵對方時；
3.肯定或否定對方時；
4.其他與微笑不相衝突的時候（也就是說，應該常常使你的臉上帶著笑容，除了那些不該笑的時候）。
首語
首語就是用頭部的活動來向對方傳遞信息，最常見的就是點頭、搖頭、側頭、昂頭以及低頭。
點頭主要表示同意、致意、承認、感謝、應允等意思；搖頭則正好相反，它主要表示的是否定的意思；側頭可表示天真、思考等信息；昂頭表示充滿信心、勝利在握等意思；低頭則表示順從、委屈等意思，有時也可以理解為另有想法。
眼神
心理學研究表明，人們在接受信息的過程中，眼睛所吸收的信息量大約占總信息量的80％。眼神能夠把人們的心理狀態、思想情緒、品德、學識和興趣在一定程度上表現出來。人們內心的所有活動，都會自覺或者不自覺地通過眼神流露出來，這雙小小的眼睛凝聚著一個人的氣質、神韻。諾貝爾文學獎獲得者、印度詩人泰戈爾說：“一旦學會了眼睛的語言，表情的變化就將是無窮無盡的。”
在你與他人的交談中，眼神的運用是最豐富多彩的。一個很會說話的人，不但會熟練地運用眼神來表達自己的各種情緒，而且能夠輕易地讀懂各種目光的含義。正視表示尊重，斜視表示蔑視，仰視表示思索，俯視則表示羞澀；不住地打量表示挑釁，低眉偷覷表示困窘；憤怒的時候橫眉怒目，順從的時候則低眉順眼。如果你眼睛虛盯前方，旁若無人，那麼你好像在說：“我是一個了不起的人”；如果你左顧右盼，則說明你心懷鬼胎。
一般來說，敬仰你的人，目光會仰視你；喜歡你的人，目光會流露出熱烈的光彩；傲慢而不可一世的人，目光則是輕視的感覺；討厭你的人，目光會無意識地亂轉，甚至看起來很疲倦。
手勢
說話的時候，合適的手勢往往能夠帶來很好的效果。之前我們已經講過了手勢的重要性，現在我著重講如何運用手勢。
指示手勢。你可能要為聽眾指出一些人、物或方向來，這個時候你需要用指示類的手勢。比如，你指著某個人、物或方向，並且說“你”、“我”、“這邊”。這類手勢是實際應用的，跟表達情感沒有多少關係。
模擬手勢。如果你沒有帶某個東西，但是卻想告訴聽眾這是個什麼東西，這時候你需要用手勢比劃，把它的大致形狀描繪出來。一個人講述自己在身患重病的時候沒有錢去治療，但是卻收到了很多的彙單、物品。一個當時隻有4~5歲的小女孩，送給他一個很大的蘋果，使他十分感動。這個人在演講的時候，用手勢比劃出那個蘋果的形狀和大小，這種手勢語的運用也能起到很好的作用。
抒情手勢。這是一種抽象感很強的手勢，我們在前麵也已經詳細地討論過。比如，我們興奮時拍手、惱怒時揮舞拳頭等。
習慣手勢。任何人都有一種自己特有的手勢，這種手勢的含義不一定明確，它隨著說話內容的變化而改變。
需要強調的是，手勢貴在自然、協調、有力，切忌做作、脫節和泛濫。
動作
有一次，小醜浦洛萊斯說了一大通笑話，卻沒有使客人們露出笑容。於是，浦洛萊斯一頭栽倒在床上，並且放聲大哭起來。客人們很奇怪，問他為什麼。隻見浦洛萊斯一邊拚命地擤鼻涕，一邊痛苦地說：“人們都不會笑了。我完蛋了。因為到目前為止，人們請我吃飯、給我錢，就是因為我可以逗他們笑。以後，誰還會請我吃飯呢？我馬上就要餓死了。浦洛萊斯就要死了，因為笑已經死了。”