說了這麼多,我並沒有教你別當老大的意思,我認為,如果你有當老大的本事,也有當老大的興趣和機會,那麼就去當吧。但如果你自認能力有限,個性懶散,那麼就算有機會,也不要去當老大,因為當得好則好,沒當好一下子變成老三老四,不但對自己是個打擊,更會造成這樣的批評:“某某人不行”、“某某人下台了,聽說很慘”……這些批評對你都是不利的。中國人一向扶旺不扶衰,你一旦從“老大”的位子摔下來,就會有人落井下石,於是本來還可當老二的,卻連要當老三老四都有問題了。經營企業也是如此,“龍頭老大”的位子一旦不保,就會給人“某某公司倒了”的印象,於是兵敗如山倒,想力挽狂瀾恐怕沒有那麼容易。
所以,當“老二”的確也有其實際的地方,這也就是許多人寧當“老二”不當“老大”的原因所在。
其實當“老二”還有其他的好處:
一、靜看“老大”如何構築、鞏固、維持他的地位,他的成功與失敗,都可作為你的經驗和指標。
二、可趁此機會培養自己的實力,以迎接當“老大”的機會(假如你有當“老大”的意願的話)。
三、因為誌不在“老大”,所以就不會太急切,造成得失心太重,不會勉強自己去做力不從心的事情,反而能保全自己,也會降低失敗的機率。
總之,做事或經營企業,無論從老二、老三或老五做起都沒關係,就是先不要當“老大”。有一段童謠是這樣說的:“老大屁股大,褲子穿不下”,所以說當“老大”麻煩真的很多。如能好好地當“老二”,當主客觀條件具備,自然就會變成“老大”,這個時候的老大才是真正的老大。
13.話說的不要太滿
把話說得太滿就像把杯子倒滿了水,再也滴不進一滴水,再倒就溢出來了;也像把汽球灌飽了氣,再也灌不進一絲絲的空氣,再灌就要爆炸了。
我在企業工作時曾經曆過這樣一件事:一天,處長把一項采購工作交給一位男同事,這件采購工作是有相當的困難,處長問他:“有沒有問題?”他拍著胸脯回答說:“沒問題,包君滿意!”過了三天,沒有任何動靜。處長問他進度如何,他才老實說:“不如想象中那麼簡單!”雖然處長同意他繼續努力,但對他的“拍胸脯”已有些反感。
這是把話說得太滿而對自己造成窘迫的例子。當然,也有人話說得很滿,而且也做得到。不過凡事總有意外,使得事情產生變化,而這些意外並不是人能預料的,話不要說得太滿,就是為了容納這個“意外”。杯子留有空間就不會因加進其他液體而溢出來,汽球留有空間便不會因再灌一些空氣而爆炸,人說話留有空間,便不會因為“意外”的出現而下不了台,可從容轉身。所以很多政府官員在麵對記者的詢問時,都偏愛用這些字眼,諸如:“可能、盡量、或許、研究、考慮、評估、征詢各方意見……”這些都不是肯定的字眼,他們之所以如此,就是為了留一點空間好容納“意外”,否則一下子把事情說準了,結果事與願違,那不是很難堪嗎?有一位朋友和同事鬧不愉快,他向同事說:“從今天起,我們斷絕所有關係,彼此毫無瓜葛……”說完話還不到二個月,他的同事成為他的上司,我的朋友因講過重話,隻好辭職他就。當然,一個有責任心的政府官員是不會把話說的太滿的,但做人做事有時實在是不得不如此。
以下的狀況是你在說話時應該注意的。
做事方麵:一、對別人的請托可以答應接受,但不要“保證”,應代以“我盡量,我試試看”的字眼。二、上級交辦的事當然接受,但不要說“保證沒問題”,應代以“應該沒問題,我全力以赴”之類的字眼。
這是為了萬一自己做不到所留的後路,而這樣子說事實上也無損你的誠意,反而更顯出你的審慎,別人會因此更信賴你,事沒做好,也不會責怪你。
做人方麵:一、與人交惡,不要口出惡言,更不要說出“誓不兩立”之類的話,除非有“殺父奪妻”之仇。不管誰對誰錯,最好是閉口不言,以便他日需要攜手合作時還有“麵子”。二、對人不要太早下評斷,像“這個人完蛋了”、“這個人一輩子沒出息”之類屬於“蓋棺論定”的話最好不要說,人一輩子很長,變化很多的。也不要一下子評斷“這個人前途無量”或“這個人能力高強”;總之,應多用“是……不過……如果”之類的話語。
當然,狀況並不隻我說的這幾個。固然,把話說滿有時也有實際上的需要,但我認為,除非必要,還是保留一點空間的好,既不得罪人,也不會把自己陷入困境。總之,學學政府官員,多用中性的、不確定的詞句就對了。