第二百三十八章 回歸生活(1 / 2)

陸雅當場就直接站了起來,氣衝衝的就揚長而去,頭也不回的,甚至還瞪了修鎖的師傅一眼。

陸雅走了以後,宮一謙探究的看著我,問道:“夢夢,你當真這麼想嗎?”

我笑了笑說:“誰知道呢,不過就是氣走她的借口吧。”

這幾天陽光明媚,顯得人心情也格外的好,我正哼著小曲兒朝飯堂走去。迎麵卻看到了一臉陰沉的小黃。

“誒,小黃,你怎麼了,看你一臉不開心的樣子。”

“唉,別提了,林夢,還不是剛才去送貨,遇到了一個叼難的顧客,所以弄得我心情正不好呢。”小黃撅著嘴,很是無奈的朝我笑笑。

“這樣啊,來來來,別想那麼多了,若是人人都有那麼高的素質,這個社會就進步了。所以啊,我們得學會苦中作樂,比如現在是吃飯時間,我們就別去起那些煩惱的事了。若不然會影響胃口的哦。”

小黃是我這個櫃台的送貨員,雖說他點了點頭,無精打采的跟著我一起朝飯堂走去,可是他卻還是一副提不起精神的樣子。

待我們各自領了飯在餐桌上坐下後,他還是忍不住又跟我發起了牢騷。

“林夢你說,現在的客戶怎麼都不知道體諒我們這些送貨員的,要知道我們天天風裏來雨裏去的,我們容易嗎?”

看著小黃一副不吐不快的神情,我隻好托著下巴,做好了一個好好聽眾的準備。

果然,小黃的話匝子一打開就滔滔不絕,想不聽都難。隻好洗耳恭聽。

“今天那個客戶啊,本來我去之前都給他打過電話了,可是待我到了他那裏以後,打電話叫他下來取件,他不但不肯下來,還一定要讓我送上去,你也知道,我們一般都是送到樓下的,我車上還有那麼多個包裹呢,我要是離開了,那些包裹被別人取走那我不就得陪償了嗎?

結果他不但不肯下來,還說我的態度不好,竟然給我評了個差評呢。”

小黃說完,一臉的沮喪。從小黃的話中,我也大概了解了他的煩惱的來源。其時這樣的客戶應該會很許多吧,畢竟什麼樣的人都有,小黃這氣生得也是有些過了。不過我可不想說出我的想法,省得小黃難堪。

“那後來呢,那個包裹客戶收下了嗎?”我趕緊繼續追問,現在不是小黃想不想說的問題了,而是我要問清楚的問題了。

“後來我就直接電話裏告訴他,我將包裹放在了他們小區的收發室那,讓他自己下來取。

我的時間被他耽誤得久了,我得趕緊送下單貨呢。”

聽了小黃的話,我的心有些懸了起來。

要知道一單差評的成型,是從送貨員開始的,如果物流、送貨員的態度,最後才到產品的質量問題。哪一個環節客戶不滿意,他們都會給出差評的,而小黃送的貨是由我負責的,所以如果客戶因為他的原因而給出的差評的話,那我又有得忙什了。

而且以我處理的這幾單差評來看,還極少遇到貨物裏沒有鬼的,希望這次的物品那個客戶難免滿意,那樣的話一般人都會忽視掉別的不快的。

沒想到我本來是想安慰小黃的,弄到後麵卻變成我的心裏也沒有底了。

我連忙拿出了手機,調到了旺旺客戶端,還好那個客戶並沒有寫差評,而是給了一個習慣性好評。

見狀,我才放心下來。

“好了,小黃,別想那麼多了,反正事情已經是這樣的了,你就是吃不下去飯也影響不了客戶的心情的,我們還是照顧好我們自己吧。

這一單用餐小插曲很快就過去了,我們用餐時間隻有半小時時間,因此飯後,我跟小黃分開,各自回到了自己的工作崗位上去了。

沒想到不久,我沒有迎來客戶的差評,倒是迎來了陸雅。

我正在不停的刷新客戶評介單時,忽然有一個黑影擋住了光線,我抬頭一看,來人竟然是陸雅。

這個陸雅,自從上一回我們兩人因為宮一謙迷上那個被鬼鬼魂近身的女人以後,難得的同仇敵愾合作過一段時間,可是我們畢竟是兩路人,因此那件事情解決了以後,我們又各自橋歸橋,路歸路了。

“陸雅,你來何事。”我納悶的看著她。

“林夢,我警告你,你離宮一謙遠一點,你都已經是有夫之婦了,怎麼還天天的跟宮一謙在一起。”

“啊……”我一時弄不明白陸雅她想說什麼,況且此時辦公室裏別的同事也一副看熱鬧的看著我這邊。我一些下不來台了。