在這個大千世界裏，每個人的生活方式都是不一樣的，別人不可能按照你的想法來思考問題，這樣就會不可避免地產生衝突和矛盾。有的人會在衝突麵前暴躁，甚至失去理智，而懂得包容的人則會頭腦清醒、心平氣和。
平心靜氣，巧避鋒芒，就是讓我們要正視矛盾，認識現實。同時又要對現實持樂觀豁達的態度，這樣做，就可以容納別人和自己不一樣的觀點，麵對爭執能夠進行自控。
唐太宗李世民重用魏征，以人為鏡，開創了貞觀年間的太平盛世，被稱為善於納諫的典範。但是魏征的直諫有時也讓他很難堪。一次，唐太宗要去郊外狩獵，魏征阻勸說：“眼下時值仲春，萬物萌生，禽獸哺幼，不宜狩獵，還請陛下返宮。”唐太宗興趣正濃，堅持出遊，魏征就站在路中央，堅決攔住去路。
唐太宗怒氣衝衝地返回宮中，見到皇後長孫氏，義憤填膺地說：“一定要殺掉魏征這個老頑固，才能解我心頭之恨！”皇後柔聲問明了緣由，也不說什麼，隻悄悄地回到內室穿戴上禮服，然後莊重地來到唐太宗麵前，叩首即拜，口中直稱：“恭祝陛下！”唐太宗驚奇地問：“何事如此慎重？”皇後回答：“妾聞主明才有臣直，今魏征言直，由此可見陛下之明，妾故恭祝陛下。”唐太宗轉怒為喜，這才打消了給魏征治罪的念頭，冷靜下來認真地分析了魏征的進諫觀點。
我們要學會包容那些意見跟我們不同的人，這樣，日子就會變得很輕鬆。如果我們一心想讓對方服從我們，不僅不會得到好效果，還會讓我們自己感到痛苦。正如古話所說，“水至清則無魚，人至察則無徒”。包容是理解和溝通的橋梁。不懂得包容別人的不同觀點，拒人於千裏之外的人，常常處於孤立和被動的地位。
“海納百川，有容乃大”，“大肚能容，容天下難容之事”。我們隻有學會包容，才能廣開言路，博采眾長，運籌帷幄千裏，決策馳騁萬象。對別人的包容，更體現了我們的胸懷和氣度。麵對和別人的分歧，我們要以平靜的心態聽取不同的意見，包容他人不同於自己的意見，容納他人對自己的過錯提出的建議，這樣更是體現了我們一種過人的涵養和境界。渴望別人容納自己的人要學會容納別人，容納是對心靈的善待。學會了容納別人的不同觀點，才能保持一種開朗與豁達的心境，才能夠處亂不驚，臨危不懼。
因此，我們麵對別人的不同意見時，要多方位思考，不能局限在自己的思維當中，僅僅活在自己的世界中，要善於聽取別人的不同聲音。對於別人的不同觀點，我們要做到平心靜氣，不把自己的觀點強加在別人頭上。那麼，如何才能平心靜氣呢？
一方麵要用平靜的心情與他人交談。在交流中發生意見分歧，一時難以得到統一時，不必急於要求達成一致意見，讓別人服從自己的想法，要能夠平心靜氣，運用智慧，巧避鋒芒；另一方麵根據別人的意見思考問題，站在別人的立場從多個角度思考，也許就能明白對方的思維模式，就會有新的發現。
在衝突麵前能夠保持心平氣和，能夠容納別人的不同觀點，這樣就可以使自己的人格與情緒得到陶冶，從而使自己的心胸趨向博大，使自己的視野變得更為深遠。
每個人都有不同的優點
無論對方的性格如何，我們都要給予尊重，通過交際的藝術，和這些人和諧相處，生活才會變得無限美好。相反，如果因為性格不合而鬧得雞飛狗跳，那還有什麼快樂而言呢？
我們每一個人，都像地球這棵大樹上的一片葉子，雖然這些葉子的外形比較相似，但是這棵樹的每一片葉子都是獨一無二的個體，都有與其他葉子不同的個性特點。我們生活在這個社會裏，就必然要同各種性格的人打交道，掌握好這門藝術，可以使你進退自如，如魚得水，掌握不好這門藝術，就可能造成你舉步維艱，眾叛親離。
在團體裏，有多種性格的人是一種必然，也是一種幸運，不要抱怨別人的性格和你大相徑庭，正是因為有了這些不同性格的認，你的生活才會變的豐富多彩，性格的互補又會使你在麵對困難的時候多了幾種選擇，如果單位上千人一麵，脾氣性格都大致相同，那才是一種痛苦呢!
許世友是位傳奇式的將領，他酷愛喝酒，把喝酒作為看人老實不老實、豪爽不豪爽的重要標誌之一。曾經有一段時間，許世友和朋友們喝酒的時候，在桌子中間放個大空碗，叫做滴酒罰一碗。還派了專門的衛兵監視別人是不是偷懶。這樣有些人可就受不來了，於是找周恩來總理告狀。
周恩來聽了，找機會把許世友喊來，說要請他喝酒，許世友一聽眼睛都亮了，到了酒桌前，卻發現隻有周恩來和他兩個人，周恩來寒暄了幾句，提出想和許世友比試一下酒量，許世友覺得勝券在握，首先拿過了一瓶茅台，連幹三杯，周恩來則細水長流，一邊聊天一邊喝酒，許世友喝完了，周恩來的瓶中也沒有了。