沒有什麼東西能比一個陽光燦爛的微笑更能打動人的了。
微笑具有神奇的魔力,她能夠化解人與人之間的堅冰;微笑也是你身心健康和家庭幸福的標誌。
無論你在什麼地方,無論你在做什麼,在人與人之間,簡單的一個微笑是一種最為普及的語言,她能夠消除人與人之間的隔閡。人與人之間的最短距離是一個可以分享的微笑,即使是你一個人微笑,也可以使你和自己的心靈進行交流和撫慰。
一旦你學會了陽光燦爛的微笑,你就會發現,你的生活從此定會變得更加輕鬆,而人們也喜歡享受你那陽光燦爛的微笑。
百貨店裏,有個窮苦的婦人,帶著一個約四歲的男孩在轉圈子。走到一架快照攝影機旁,孩子拉著媽媽的手說:“媽媽,讓我照一張相吧。”媽媽彎下腰,把孩子額前的頭發攏在一旁,很慈祥地說:“不要照了,你的衣服太舊了。”孩子沉默了片刻,抬起頭來說:“可是,媽媽,我仍會麵帶微笑的。”每想起這則故事,心就會被那個小男孩所感動。
如果你在生活的攝像機前也像那個貧窮的小男孩一樣,穿著破爛的衣服,一無所有,你能坦然而從容地微笑嗎?
麵對著親人,你的一個微笑,能夠使他們體會到,在這個世界上,還有另外一個人和他們心動相連;
麵對著朋友,你的微笑,能夠使他們體會出世界上除了親情,還有同樣溫暖的友情,讓我們感受到,對朋友,他是重要的,必不可少的;
走遍世界,微笑是通用的護照;走遍全球,陽光雨露般的微笑是你暢行無阻的通行證。
不僅如此,笑,還是一種神奇的藥方,它能醫治許多疾病,並具有強身健體的醫療功能。醫學家告訴我們,精神病患者很少笑,一個人有疾病或者有其他煩惱,那他也不會從心底發出笑聲。
美國加利佛尼亞大學的諾曼?卡滋斯曾患膠原病,這是一種疑難雜症,康複的可能性僅為五百分之一,而他就成為這個“一”。後來,他把當時的情況寫在了《 五百分之一的奇跡 》這本書裏:
“如果,消極情緒引起肉體消極的化學反應的話,那麼,可以推測,積極向上的情緒可以引起積極的化學反應。
可以推測,愛、希望、信仰、笑、信賴、對生的渴望等等,也具有醫療價值。”
卡滋斯認為,笑具有驚人的醫療效果:“我的體會是,如果能夠從心底裏發出笑聲,並持續10分鍾,會產生諸如鎮痛劑一樣的作用,至少可以解除疼痛兩個小時,安安穩穩地睡覺。”
你的笑容,甚至也能給人帶來巨大的成功。
美國旅館大王希爾頓於1919年把父親留給他的12000美元連同自己掙來的幾千美元投資出去,開始了他雄心勃勃的經營旅館的生涯。當他的資產奇跡般地增值到幾千萬美元的時候,他欣喜而自豪地把這一成就告訴了母親。出乎意料的是,他的母親淡然地說:“依我看,你和以前根本沒有什麼兩樣……事實上你必須把握比5100萬美元更值錢的東西:除了對顧客誠實之外,還要想辦法使來希爾頓旅館的人住過了還想再來住,你要想出這樣一種簡單、容易、不花本錢而行之久遠的辦法去吸引顧客。這樣的旅館才有前途。”
經過了長時間的迷惘,經過長時間的摸索,希爾頓找到了具備母親說的“簡單、容易、不花本錢而行之久遠”四個條件的東西,那就是:微笑服務。
這一經營策略使希爾頓大獲成功,他每天對服務員說的第一句話就是“你對顧客微笑了沒有?”即使是在最困難的經濟蕭條時期,他也經常提醒職工們記住:“萬萬不可把我們心裏的愁雲擺在臉上,無論旅館本身遭受的困難如何,希爾頓旅館服務員臉上的微笑永遠是屬於旅客的陽光。”就這樣,他們度過了最艱難的經濟蕭條時期,迎來了希爾頓旅館業的黃金時代。
經營旅館業如此,其他行業又何嚐不是如此呢?生活中遇到的一切煩惱,又何嚐不能用你的微笑化解呢?
所以,不論你現在從事什麼工作,在什麼地方,也不論你目前遇到了多麼嚴重的困境,甚至你的人生遭遇了前所未有的打擊,用你的微笑去麵對它們,麵對一切,那麼一切都會在你的微笑前低頭。
微笑,永遠是我們生活中的陽光雨露。
那麼,我們如何才能學會微笑,掌握這個化解人與人之間堅冰的微笑呢?
第一,你要相信自己的微笑是世界上最美麗的微笑。
第二,讓那些能夠給你帶來輕鬆愉快的事情圍繞著你。
第三,在辦公室裏的顯眼位置上,擺放假日裏令你難忘的照片,比如,你家裏的小狗,正兒八經地戴著一副眼鏡,裝模作樣地打量著鏡頭。這些照片,可以使你從日常緊張的工作中得到片刻的休息。
第四,盡量消除或減少一些負麵消息對你的影響。了解世界上所發生的一些新聞是重要的,但不必要每天都是如此。
第五,每天,在你的周圍,去努力尋找那些幽默和歡樂的事情。即使你遇到了交通堵塞,在你等待的這段時間裏,你不妨想象自己正在出演一部電視劇,你是劇中的一個人物,遇到了這麼件事。類似的練習可以使歡樂取代壓力。
最後,也是最為重要的一點,要學會自己微笑。記住一點,微笑不是僅僅為了別人,更是為了自己。