可口可樂大王:艾薩(3 / 3)

廣告是促銷的有效途徑。艾薩利用一切可以利用的條件來作廣告。除了在報紙、廣播、電視、電影上作廣告之外,他還在日曆上打上可口可樂的廣告詞,甚至在各種玩具上也印上可口可樂商標,以此來達到宣傳的目的。

1896年以後,公司自己開展了廣告業務,不僅給自己的產品作廣告,還開始為別人的產品作廣告。那時有軌電車上3個月的廣告費是45美元,到1901年,在美國、加拿大和古巴的幾乎所有的有軌電車上都有了可口可樂的廣告。

1904年,可口可樂公司開始在全國性刊物上刊登廣告,成為南方公司中首家在全國性報紙上刊登廣告的企業。

1908年,公司在美國建築物的牆壁上用彩色漆刷印可口可樂標誌的麵積達250萬平方英尺。

同年,公司還在古巴和加拿大的建築物的牆壁上也用油漆刷製了達1萬平方英尺的廣告。並在美國、加拿大、古巴這三個國家的所有大城市都豎立了可口可樂標誌。公司共擁有了1萬多個廣告櫥窗,冷飲店還采用了花旗和其他一些特殊的宣傳手段。

1909年,在美國首都華盛頓的水麵遊艇兩側都掛上了可口可樂的巨幅標誌,牆壁上和倉庫裏、日曆上、吸墨水紙上、托盤上、扇子上、襯衣上、大理石鎮紙上……可口可樂廣告真是見縫插針、無處不在,人們無論走到哪裏……,不論向哪個方向望去,都可以看到“可口可樂”鮮明的標誌。

值得一提的是,世界上第一個雕塑廣告也是可口可樂創意出來的。1908年在費城與紐約之間的賓夕法尼亞鐵路線上矗立起一座32英尺高的巨型塑像:一個健壯的年輕人從陶壺向玻璃杯裏倒可口可樂,而“可口可樂”是由噴泉中湧出的水模擬的。

一切都那樣的栩栩如生栩栩如生:形容生動活潑的樣子。,這個塑像達到了神奇的效果,可口可樂公司特地從城裏總供水管道到現場鋪設了400英尺的供水管。途經全美最繁忙鐵路線上的千千萬萬名旅客都目睹了這一新鮮神奇的廣告。

可口可樂公司的廣告越做越多,銷售情況越來越好。於是公司也就有錢做更多的廣告。

艾薩還很重視推銷員的作用,他以推銷員為主體,充分地調動和激發推銷員們的工作熱情及才幹。

1899年,可口可樂公司的推銷員隊伍已經增加到了15名,活動範圍也由南方擴展到了整個美利堅合眾國,並且準備著手向國外市場開辟領域了。

不僅如此,艾薩還重獎有功之職員和提供奇妙點子的顧客。他對本公司的主要雇員采用送股的方式,鼓勵他們為公司殫精竭慮殫精竭慮:用盡精力,費盡心思。地排憂解難,通過這種方式也培養了公司職員的團體感和榮辱感。

艾薩運用於可口可樂的營銷技巧和方法是千奇百怪、舉不勝舉、層出不窮的。

艾薩深知商場如戰場,可口可樂如今已取得了很大的成績,有許多人窺(kūi )視著它,如果自己不注意就可能失去可口可樂,所以他從兩個方麵著手牢牢地控製了可口可樂的專利所有權。

第一個方麵,他建立了嚴格的可口可樂配方保密製度。在可口可樂生產初期,可口可樂原漿的成份采用1到9的數碼,以免這些成份的名稱泄露出去。所有的配方中最機密的成份是7x,其機密程度對可口可樂人而言完全超過了美國中央情報局的情報。

為了保密,艾薩專門在工廠大樓中建立了一個實驗場地,它設在工廠大樓的一樓。那裏建有一堵防火隔離牆,安裝有鐵製安全門,加有一把保密號碼鎖。這個實驗室是專門配製可口可樂原漿的地方,直到1903年,可口可樂的配方隻有艾薩和魯賓遜兩人知道,當時除了他們兩人之外,隻準一個黑人仆人進入那裏。

然而,這種保密方法保密倒是保密,但是顯然不利於公司的業務發展,以後隨著公司的發展,這個機密工作可以交給工作人員去做了。

艾薩為了保密,他在向自己的大兒子傳授配方時,既不準備書麵備忘錄,也不準備書麵配方,一切都是口授。

貯存秘密成份的容器沒有標簽,隻能靠嗅覺、視覺去識別,並記住買來的或者在實驗室製作的各種成份的容器各自在貨架上的位置。

艾薩控製專利的第二個方麵的重要工作就是依靠法律來維護自身權利。

1894年一些地方陸陸續續地出現瓶裝飲料,毫無疑問,一種新事物的出現要被大家所接受是需要一定時間的,瓶裝可口可樂具有光輝的前途,這也是無可置疑的,但艾薩思維已經放不開了,他開始變得保守,不敢輕易去從事瓶裝,顯得很小心謹慎。

曾經有人對艾薩獻計改可口可樂為瓶裝,並稱這是一個價值100萬美元點子,可艾薩就是對此置之不理,嗤(chī)之以鼻。

但是,可口可樂畢竟是知名企業,許多人都想通過它來飛黃騰達飛黃騰達:比喻官職、地位上升得很快。,於是有兩個年輕的律師開始了說服艾薩改裝瓶裝的工作。

這兩個年輕的律師是本傑明·富蘭克林·托馬斯和約瑟夫·布朗·懷特黑德。1899年,他們通過艾薩的外甥薩姆歐文的介紹,認識了大名鼎鼎的艾薩·坎德勒先生。

這兩個小夥子有種不達目的誓不罷休的決心,他們一次又一次地走進艾薩的辦公室,苦苦地懇勸艾薩采納他們的計劃。

他們這種不屈不撓的精神漸漸地打動了艾薩。其實,兩個小夥子友善而風趣的勸說詞給艾薩留下了深刻的印象,艾薩在內心裏已經接納了這兩個小夥子,認為他們具有良好的推銷員素質,具有可口可樂人應具有的素質,對他們的專長和精神更是欣賞。這一切使得艾薩終於接受了瓶裝的建議。

艾薩對瓶裝雖然沒有信心和把握,但他認為讓這兩個年輕人去試試也行,最多不過是生意沒賺錢罷了,反正成功了,可口可樂會有更大的發展,失敗了,對自己和公司不會有損失,一切都讓這兩個人去承擔。

艾薩與兩個年輕律師達成了可口可樂最重要的也是商業史上最重要的合同之一。合同簡要地說,可口可樂公司同意托馬斯與懷特黑德建立瓶裝廠,可口可樂公司不出錢,也不負擔經濟責任。可惜,艾薩太不重視這份合同了,他忽視了錢的問題,他一文錢都沒收兩個年輕人的,而白白地讓他們擁有了可口可樂公司的瓶裝權,使他們賺了數百萬美元的大錢。

從1900年開始,可口可樂公司的各種瓶裝廠出現在美國各地,銷售量更加迅猛地增長了,可口可樂迎來了它更加發展的時代。

由於有了瓶裝可口可樂,冷飲業的生意更好,更多的人可以飲用可口可樂了。各個瓶裝廠的職工都攜(xié )帶著可口可樂的標誌,這使可口可樂公司的名聲進一步提高。

這兩個年輕人對可口可樂王國是立下了大功的,今天美國可口可樂瓶裝公司大部分同這兩個人的努力有關,最後這兩個青年累死在自己的事業上。

1890年一個炎熱的夏天,那是一個周六的下午,一位居住在亞特蘭大郊外偏遠的雜貨店老板來函,告知他需要1加侖的可口可樂原漿。可不巧的是當時公司倉庫裏已無原漿存貨,並且公司下屬工廠車間隻有幾個打雜的工人了,其他人員都已下班回家休息去了,顯然這事看來隻能推到第二周的星期一了。

況且,這隻是一個小小的雜貨店而已,公司公關部的一位職員把函件交給艾薩以後,不經意地說了一句話:“這麼一筆很小的訂貨,下周再給他辦也無所謂。”

誰知,他話剛落,艾薩先生“啪”的一下,手掌擊在桌子上,霍地一下站了起來,滿臉嚴肅地看著那職員。

這一下,嚇得那職員臉刷地一下變得慘白,手不知放在那兒,腳不自禁地退後了幾步。

沉默了一會兒,艾薩才對那職員:“顧客就是我們的上帝,任何顧客,無論他要多少訂貨,我們都應一如既往地和顏悅色地對待人家,千萬不可因為人家訂貨少,就不重視,要記住我常常說的那句話‘今天損失的可口可樂,明天再也補不回來’。”

說完這番話,艾薩立即走出辦公室,快步走進實驗室和車間裏,親自動手為客戶加工出了1加侖的可口可樂的原漿,並且要手下馬上用自己的車送給那位雜貨店的老板。

令人感到不可想象的是,他加工出來的如此少量的可口可樂原漿,仍然保持了統一的高標準和出色的味道。

1916年,亞特蘭大正處於困境,市政府財政困難,勞資矛盾尖銳,商人罷市,工人罷工,各種社會問題層出不窮,甚至發生了暴力事件。

亞特蘭大的市民希望出現一些鐵腕人物,扶大廈於斜傾,挽狂瀾於巨腕。經過亞特蘭大商人、政客、有錢人的推舉,艾薩成了當然人選,登上了政壇。

艾薩受任於敗軍之際,奉命於危難之間。這一方麵固然是因為他財大氣粗,但更為重要的一方麵是他的魄力,能夠勝任市長的工作。

艾薩在任亞特蘭大市市長的2年中,雖然沒有幹下什麼驚天動地的大事,但平心而論他又確實為亞特蘭大做了許多事。

艾薩真的不愧是一位經驗豐富的大資本家,在任職亞特蘭大市市長的期間,他竟然巧妙地利用自己的權力,進一步推進了可口可樂的發展。

也許是艾薩的青少年受過良好的教育緣故吧,晚年的艾薩樂善好施,他所從事的慈善活動結出了一些名垂青史名垂青史:好的名聲和事跡載入史籍永遠流傳。的碩果。早在1888年他就給經濟拮據的埃默裏大學捐款100萬美元,以及75英畝地皮,到了晚年,他給埃默裏大學捐了更多的錢。他捐贈的現款和債券超過800萬美元。

除此以外,他還給亞特蘭大韋斯利紀念醫院捐款1.25萬美元,為韋斯利紀念教堂的興建捐款7.5萬美元……艾薩對埃默裏大學有著特殊的感情,他在臨終的遺囑上也詳期注明了他安度晚年的生活費未用完的部分,在他死後也全部捐贈給埃默裏大學。

大概也正是因為艾薩過份熱心於奉獻和講愛心吧,當1917年露西知道自己身患乳腺癌,剩下的日子不太多時,她為了確保子女們得到適當的財產,她決定要在她和艾薩都還活著的時候,把可口可樂公司給予自己的子女,以防在她死後,艾薩心血來潮,會把財產分贈給教會、大學以及其他別的什麼人。

於是在1917年的聖誕節來臨之際,艾薩將全家人都召集到漂亮的“檸檬餡大廈”內,準備和家人過一個歡樂祥和的聖誕節。

整個聚會充滿著歡樂的氣氛,艾薩感到這麼多年來一直忙於生意和其他事情,的確是該休息一下,好好享受一下天倫之樂。他把可口可樂的股權分裝在幾個漂亮的信封裏麵,作為聖誕物贈給了自己的子女。

從這一天以後,艾薩真正離開了可口可樂公司,他的長子霍華德擔任了公司總裁。

1919年,露西病故之後,可口可樂公司由於矛盾重重,艾薩的子女們起內哄,他們互相指責攻擊。最後竟然將公司拱手賣給了喬治亞信托投資公司老板——歐內斯特·伍德拉夫。

1919年9月公司正式移交給了伍德拉夫,伍德拉夫財團收購可口可樂公司的價錢是支付1500萬美元現金和提供1000萬美元的優先股。交易完成後,艾薩得知了這個殘酷的消息,他老淚縱橫,這可是他辛辛苦苦締造的可口可樂王國啊,可是如今卻被他的子女斷送了,而他卻已無能為力了。

1929年3月12日下午,可口可樂之父艾薩與世長辭了,享年78歲。亞特蘭大對艾薩致以了應有的敬意,因為他為這個城市所作的貢獻超過曆史上的任何人。因此,在為他舉行葬禮的那一天裏,受過艾薩恩惠的人都自覺地戴上了白花,這一天被亞特蘭大宣布為正式的哀悼日,機關放假,並下半旗致哀。

艾薩是離開了這個世界,但是可口可樂王國的太陽卻永遠高掛著。如今,可口可樂的銷售量約占全世界所有汽水消費量的47%。艾薩·坎德勒給後人留下的不僅是神奇的可口可樂配方,而且他還將可口可樂的精神傳遞給了他的繼承者。