有一個籃球明星，曾經紅極一時，後來淪落到一家洗車店裏打工。老板要求他在擦車時摘下冠軍戒指，以免將車劃傷，但遭到了他的拒絕。他說，那枚戒指是他剩下的唯一榮耀，如果把它拿走，他就會崩潰。結果他被洗車店解雇了。
有一個股民，一開始的時候幾乎沒有什麼錢，後來炒股發了家，就對此神魂顛倒，但是一次選擇失誤，所有的錢被套住，他又回到了起步時候的情況，情緒失控就跳樓自殺了。
有一個老板，自己創業，白手起家，企業做得很大，但是一次決策失誤，企業一下轟然倒下，老板們無法麵對這種情況，覺得自己無法再過普通人的生活，便意誌消沉地混起日子，最後鬱鬱而終。
上麵這三個人經曆不同，但有一個共性，就是成功了一次之後，再成功第二次卻很難。讓他們回到起跑線上，心態上便承受不了了，總是還停留在過去的成功之中。
這些人的缺少一種叫做“歸零”的心態。什麼是歸零心態呢？就是無論你現在是底層員工，還是公司老板，永遠把自己放在一個很低的位置上，一切從零開始，永不滿足自己的現狀。
為什麼惠普女總裁卡莉·菲奧莉娜說過“惠普離破產還有12個月”？為什麼三星總裁李健熙說過“除了妻兒，什麼都要變”？這些企業家給我們的啟示是，如果你的心態不歸零，始終覺得自己足夠好了，那你就很容易被競爭所擊敗。
瓦雷讓是法國西部的一個著名商學院的學生，在校期間，非常活躍，表現也十分優秀。不過，最近他的工作讓他十分鬱悶。他覺得，他所從事的工作和當初的想象差別太大了，這不是他希望的工作，他要尋求改變。
“經理，我感到這份工作和我當初的想法有些差距，這不是我希望的工作，我要辭職。”周一的早晨，瓦雷讓把自己的辭職信放在了總經理的辦公桌上，一臉的沉重。
“哦？你當初怎麼想的，現在又是在做些什麼呢？”總經理說。
“我覺得，我的能力可以承擔更大的責任，而不僅僅是這些瑣碎的日常工作。”瓦雷讓說。
“嗯。不錯，小夥子。你很有潛力，但你應該正視你的缺點。我來告訴你，昨天你給我的市場研究報告，總共有十二處錯誤，很多錯誤都是致命的。你知道這些錯誤是什麼麼？”總經理問瓦雷讓。
“怎麼可能？那可是我費了很大的力氣完成的！”瓦雷讓說。
“瓦雷讓，你現在的錯誤，可以由我來給你修改，如果我有錯誤的話，就會直接給公司帶來損失。你知道咱倆換換職位會有什麼結果麼？手中的事情都做不好，怎能去承擔更大的責任？瓦雷讓，我明白你的想法。你在大學校園裏，呼風喚雨，風光無限；到了公司，你就是一個新兵，是一個普普通通的員工，你的能力可以在平時工作中體現。到了一個新的環境，你就需要有新的心態。初入職場，你必須忘掉校園裏的表現，無論是優秀的，還是糟糕的。把你的心態歸零，是你順利工作的第一步。你的辭職信暫時放在我這裏，如果你在明天上午之前，還是堅持你的想法的話，我可以答應你的要求。”總經理說。