清華大學高級總裁班曾經接受這樣的一份調查問卷：“什麼樣的員工是你們最喜歡的員工？哪一種員工是你們最不願意接受的員工？”
對於第一個問題，總裁班給出的答案是：沒安排工作卻能主動找事做的員工，通過方法提升業績的員工，從不抱怨的員工，執行力強的員工，能為公司提建設性意見的員工。對於第二個問題，總裁班給出的答案是：做事不努力而找借口的員工，損公肥私的員工，過於斤斤計較的員工，華而不實的員工，受不得委屈的員工。
這兩個答案證實了這樣一個結論：凡事找借口的員工，是公司裏最不受歡迎的員工；凡事主動找方法的員工，是公司裏最受歡迎的員工。
在職場中，那些找借口的人，最不會主動想辦法解決問題，哪怕有現成的辦法擺在麵前，他也難以接受。這就是一流員工與末流員工的根本區別。
阿當應聘到一家皮鞋店當營業員的第一天，便碰到了一位挑剔的顧客。
這是一位穿著時尚的女孩，挑了半天皮鞋卻連一雙都看不上，阿當耐心地又拿出一雙新潮時裝鞋，說：“小姐，這鞋款式不錯，穿在你腳上定會足下生輝。”
“真的？”那女郎淺淺一笑，拿鞋試了一下，“喲，是不錯，好，我就買這雙。多少錢？”“360元。”阿當回答。
那女郎打開錢包取錢，突然眉一皺，“糟了，我錢未帶夠，身邊隻有250元，這樣吧，我先付250元，餘下的110元明天拿來給你，好嗎？”說完，兩隻眼睛熱辣辣地盯著阿當。
阿當給她看得不好意思，忙說，“可以！可以！”說完，隨即在一張紙上寫著“購鞋一雙360元，先付250元，暫欠110元。”寫好後遞給那女郎：“對不起，麻煩你簽個名。”那女郎先是一愣，隨即爽快地簽下了“劉沙沙”三個字。
阿當收了錢利索地將鞋包紮起來，那女孩拎過鞋子，拋了個媚眼，走了。
這一切都被老板看在眼裏，“這女人你認識？”
阿當搖搖頭：“不認得。”
老板一聽火了：“不認得你怎麼能賒給她呢？你被她騙了。”
阿當胸有成竹地說：“我已將兩隻鞋子全部調成左腳的，她過幾天肯定要來換。”
老板恍然大悟，不由開心地豎起了大拇指：“真是高招啊！”
過了一段時間，阿當被提升為銷售部的經理。
主動找方法的人永遠是職場的明星，他們在公司裏創造著主要的效益，是今日公司最器重的員工，是明日公司的領導以至領袖。
楊先生是浙江溫州人，十多年前，他的一位遠房親戚在歐洲開飯店，邀請他過去幫忙。沒料到，他到歐洲不久，親戚就突然患病去世了，飯店很快也垮了。
楊先生不想回國，就在當地找了份工作。幾年後，他到了一家中等規模的保健品廠工作。公司的產品不錯，但知名度卻很有限。
楊先生從推銷員幹起，一直做到主管。一次他坐飛機出差，不料卻遇到了意想不到的劫機。度過了驚心動魄的十個小時之後，在各界的努力下，問題終於解決了，他可以回家了。就在要走出機艙的一瞬間，他突然想到電影中經常看到的情景：當被劫機的人從機艙走出來時，總會有不少記者前來采訪。