20世紀40年代的費城，正籠罩在一陣煙雨朦朧中，夜幕降臨時，人們發現一個年輕人，滿身雨水地站在雨中，他的臉上，寫著可怕的失敗和惆悵，在此之前，他所經營的店鋪在一夜之間因為一場大火而傾家蕩產，他自己也淪落為無業遊民，終日不得不與那些乞丐為伍。
但他的心是自由和高尚的，他的目光始終盯著那些街道兩邊的店鋪，他的理想是開一家像樣的餐館，這是自己多年的夙願。
接下來，他竟然遇到了自己的一位同學，他資助他一些錢財，於是他便在一條背街了開了家快餐館，餐館成立後，生意卻一直冷淡的很，主要是因為這條街上除了一所學校外，根本沒有別的大型場所，每天來這裏的就餐的人屈指可數，因為學生一般都是無產階級，他們一般選擇的是在學校裏就餐，他氣氛交加，覺得上天對自己不公。
在他的店鋪櫥窗邊上，有一大塊位置，由於沒有別的東西可以擺放，他就將自己的一些舊家具擺在那裏。那天，一個小夥計走近他，對他說，老板，想給你提個意見。
他點點頭，認真地聽著，小夥計說：這條街上，都是些學生，他們不喜歡我們這裏高額的價格，所以，你必須降低消費水平，另外，那塊櫥窗的位置上，我覺得可以擺放一些其它商品，比如說學生們喜歡的布娃娃，或者是學習用具。
他認真地聽著，一邊聽還一邊用筆記著，聽到最後，他笑了，他拍拍這個年輕人的肩膀告訴他，你是個很有建樹的年輕人，你會有一個好的將來的。
果然，在他聽從年輕人的建議並且實施後，他的生意卻轉向了好的一端，漂亮的櫥窗前，一個個好看的卡通玩具吸引了學生們的眼球，漸漸地，在這裏吃個平民價格的快餐，然後買上一兩個學習用具或者玩具，成為學生中流行的潮流，這家餐館，也逐漸形成了一種時尚。
一個人的智慧總是有限的，所以，我們要善於聽取別人的意見哪怕是對自己不好的建議，有時候，一句別開生麵的提醒，就能便原本堵塞的問題迎刃而解，從而增加成功的幾率。
這個人就是美國通用電器公司的前總裁傑克.韋爾奇，他有一句名言，也許對我們大有裨益：商業活動的精髓就在於，聽取別人的意見，利用別人的智慧。
聽取別人的意見，利用別人的智慧，也許就是他領導通用電器成功的秘訣。