那一年夏天，剛剛學校畢業傲氣十足的我應聘到一家酒店做臨時工，先聽取了一下流程，然後便要進行正規化的培訓，這家酒店很有規模，在本市有些名氣，我主要相中的是這裏不斐的工資收入。
正式培訓需要一個月時間，除了做一些嚐試性的工作外，主要是坐在教室裏，聽酒店的黑帶講一些乏味無聊的體係管理和培訓要求，聽的我是雲裏霧裏，心裏想著一個酒店弄的倒像個大型企業一樣，有些小題大作了吧，幾乎所有來這裏應聘的人都有同感。
直到半個月後，黑帶宣布再有半個月還要進行考試決定最後人選時，我們才知道有些後悔，接下來，拚命地補課，找人幫忙補以前的記錄。
終於等到筆試的時候了，我摩拳擦掌的等待時機，因為以我的聰明才智，早已經將以前未消化的東西進行了係統化的整理，所有的題目都逃不出我的筆記範圍；
考試題發下來了，就兩道題目：其一是請您談一下如何提高酒店管理，這是一道常規題，我絞盡腦汁尋找答案，總算湊夠了字數，第二道題目卻奇怪的很：誰能讓住每天為您倒水的那位小姐的名字。
這是道極其另類的題目，讓我們如墜五裏霧中、不知所措，是有一位小姐每天穿梭於我們當中為我們服務倒水，但到現在為止我還不能記清她的模樣，更不可能知道她的姓名。
和我一樣，幾乎所有的考生最後一題都交了白卷，老師站在課堂上，語重心長地說道，我不得不遺憾地宣布，你們所有的考試都是失敗的。
有的同學舉手說與那位小姐根本沒對過話，如何知道她的姓名，我們隻以為她是個服務員。
老師接下來說，也許你們不在意，她的名字卡就掛在她的左胸前，她的名字叫做艾利，她辛勤地為你們奔波了將近一個月的時間，但是你們卻沒能夠記住她的名字，所有的細節決定成敗，我們酒店需要的是能夠對顧客體貼入微並且注重細節化的人，我要告訴你們，學習不隻是記住別人教你的東西。
這是我遇到的最棘手的也是最難忘的考試，它的衝激性不亞於高考升上大學的興奮，原先所有的清高和不可一世在瞬間塌方，取而代之的是滿腹的自責和後悔。
人生中第一堂實踐課，讓我終生受用無窮。