正文 第十九章 “全球產業領袖”培養模式特殊問題4(1 / 2)

第三節女性旅遊產業領袖培養模式探討

30多年的對外開放和旅遊產業的迅猛發展,中國旅遊市場也在不斷完善與成熟。全世界已有137個國家和地區成為中國公民團隊旅遊目的地,旅遊國際合作領域不斷擴大,中國旅遊業正在更深程度上融入全球化發展格局。麵對國際化了的旅遊市場環境和激烈的市場競爭,培養具有國際視野和領袖素質的旅遊產業高級人才無疑是各高水平高校旅遊教育的戰略選擇和行業發展的必然要求。同時,隨著知識經濟和信息時代的到來,以及女性天性在服務行業方麵的優勢,女企業家或女經理人已經占有不可忽略的位置。根據我國婦聯2005年8月發布的數據顯示,“自20世紀80年代以來,我國女企業家在全國企業家中所占的比例從10%,不斷攀升到如今20%。”

鑒於旅遊行業的行業特征、高校旅遊專業女大學生居多及管理領域出現的女性化傾向的現實情況,探討如何培養未來的全球女性產業領袖是順應旅遊業競爭環境的國際化趨勢和不確定性態勢做出的戰略選擇。麵對風雲突變的國際化旅遊市場,如何讓組織快速反應迎接挑戰並占領市場先機的關鍵在於領袖類人物的運籌。這樣的人才是企業發展的核心靈魂人物,而這類人才到底需要具備哪些要素,也就是說如何培養出他們的領導潛質是本文主要探討的話題。

一、“女性產業”呼喚女性領袖

從行業情況來看,首先全球化背景下,服務與信息業的迅猛發展、信息技術與通訊技術的日益進步,為女性產業領袖的成長與早就鑄就了良好的環境與機遇,同時加上女性天生獨有的善於溝通、較強的服務意識和親和力、樂於奉獻的精神不論是在職場還是商場上,對女性領袖的需求都在日益增加。其次旅遊業是典型的服務行業,服務行業比的就是服務,而女性有溫柔、善解人意的天性,因此服務行業女性從業者遠遠多於男性。而無論從旅遊消費者性別還是從從業人數性別來看,女性已經是旅遊行業的主要力量,旅遊行業已經成為一種“女性行業”。但女性在旅遊行業內卻遠非占主導地位。因為女性在行業中一般占有較低層次的崗位,所以旅遊業這個“女性行業”卻依然被男性領導著。

從國內外旅遊高校的培養情況來看,對於女性產業領袖的培養還未引起普遍的重視,即使在以培養領袖為使命的眾多美國旅遊高等院校中也未有專門的女性領袖培養計劃。美國政治學研究先驅JamesMcGregorBurns認為:領導力是地球上最常見而人們卻理解最少的現象之一。Nelson&Dopson(2000)發現美國酒店高管、人力資源專家和畢業生們在畢業生酒店培訓課程所要求的知識和技能中都把領導技能排在極其重要的位置。全球領導力的培養已經成為國外許多尤其是許多美國旅遊高等院校的培養目標。如康奈爾大學飯店管理學院的教學目標為“為全球培養21世紀招待業的領袖。”康奈爾酒店管理學院將自己的使命確定為:(主導)塑造全球接待業管理知識庫(‘shapetheglobalknowledgebaseofhospitalitymanagement’)。以構建和規劃全球行業知識庫為使命,以培養學生成為行業領袖為目標,確保自身在旅遊接待業教育的長久領袖地位。密歇根大學的口號是“憑借教學、科研和服務的實力,做招待業教育事業的帶頭人”。中佛羅裏達大學羅森酒店管理學院——“要成為酒店和旅遊方麵集教育、科研、學術於一身的產業領袖”。休斯敦大學則定位於“為飯店和餐飲業培養本科和研究生層次的掌舵人物”。哈佛商學院(HBS),清晰地將其培養目標定位為“培養世界上有影響力的領導人。”HBS設立有專門培養女性領導力的課程,並計劃2010年5月舉行女性領導力論壇,聚集全球各行業及非營利組織的女性領袖一起探討如何培養和造就女性產業領袖。總結國外的情況,雖然有很多院校提出以培養產業領袖為目標但是隻有HBS有專門針對女性的培養課程。

從國內來高校旅遊專業學生的女大學生的數量上來看,我國女大學生數量在改革開放後已經有了翻倍式增長,並且仍然呈逐年增加趨勢。

隨著高校陸續開設旅遊專業以來,縱觀現今的旅遊院校,女大學生數量也明顯高於男生數量。而國內的高校由於缺乏清晰目標或是教學水平原因,除了清華、北大、複旦等一流名校提出以培養全球行業領袖的口號外,其他學校幾乎沒有針對性培養的培養目標與教學體係。而北大、清華等一流高校一項都是男生數量遠遠高於女生數量,以培養女性產業領袖為目標的培養體係在這些學校內還未引起足夠重視。總之,雖然國內對於如何加強女大學生的成才培養和職業生涯規劃也不斷重視,如2004年,華中師範大學針對學校女生多的特點,首次開設了“女性學”、“女生社會學”等公共課,隨後許多學校也爭相效仿,但多集中於一些師範院校或語言類學校,但總體情況是國內至今尚未建立針對培養女性產業領袖的係統教學體係。