湯姆剛開始的工作是推銷裝飾材料，工作雖然辛苦、繁瑣，但湯姆天生是個熱情的人，他細心而又不失熱情地對待每一位顧客。
湯姆的一位顧客經營著一家剛剛開始營業的小店。
雖然他們的訂購量很小，但是湯姆每次和他們那位已經50多歲的負責人傑克接觸時，態度都很好，並熱心地協助他處理票據等問題。後來，盡管業務合作關係結束了，但兩人之間卻建立了牢固的友誼，並時常保持聯係。一次兩人見麵時，傑克帶著湯姆來到一棟剛剛建好的大廈前，湯姆覺得很奇怪，他不明白為什麼要來這兒。
傑克揭開了謎底：“很久以來，盡管我職位不高，你卻依然尊重我，樂意和我結識交談，我一直很感激。我的兒子是這家建築公司的負責人，當我得知他們正需要采購一些材料時，我第一個就想到了你。我已經向他們推薦了你，你現在就可以和他們去談談了……”湯姆做成了這筆大生意。出眾的業績使他很快得到提升，進入了公司的管理階層。在向公司的新人介紹經驗時，湯姆總是告誡他們：“你一定要尊重工作中遇到的每一個人，他們都可能為你帶來潛在的顧客，你的朋友越多，你所得到的也就越多……”
美國著名推銷員吉拉德在商戰中總結出了一條“250定律”。他認為，每一位顧客身後，大約有250名親朋好友。如果你贏得了一位顧客的好感，就意味著贏得了250個人的好感；反之，如果你得罪了一名顧客，也就意味著得罪了250名潛在的顧客。也就是說，你必須認真對待身邊的每一個人。因為每一個人的身後都有一個相對穩定且數量龐大的群體。善待一個人，就像點燃一盞燈，可以照亮一大片。
有心栽花花不開，無心插柳柳成蔭。你所孜孜以求的往往得不到，無意間的行為卻可能為你帶來意想不到的機緣。多為別人提供無私的服務，我們亦能獲得內在的報償。
送人玫瑰，手有餘香
人生的美麗在於人情的美好，人情的美好在於人性的美麗，人性的美麗在於人的完美的個性。良好的財緣也在於人的個性，健康完美的人性品質，會讓你得到豐厚的財緣。
鳥兒無意中帶來的一粒種子，誰能料到多年以後會長成一棵大樹呢！金女士每每回憶起創業之初的機緣來，都會對旅途中的一件小事慨歎不已。
十四年前的一個夏天，金小姐作為一名公司職員從台灣去美國芝加哥參加一個家用產品展覽會，午餐就在快餐廳裏自行解決。當時人很多，金小姐剛坐下，就有人用日語問：“我可以坐在這裏嗎？”她抬頭一看，是一位白發長者正端著飯站在麵前。她忙指著對麵的位子說：“請坐。”接著，她起身去拿刀叉、紙巾之類的東西，而且她還擔心老人家找不到，便幫他也拿了一份。一頓快餐很快就吃完了，老人臨走時遞來一張名片，說：“如果以後有需要，請與我聯絡。”金小姐一看，哦，原來老人是日本一家大公司的社長呢！
一年以後，金小姐自己注冊了一家小公司。生意做了不到一年，客戶突然不做了，而這時，新一年的生產計劃已經定了，連樣品都做好了，更何況這是她唯一的客戶！
危難時刻，她忽然想起那位日本老人來，就抱著一線希望寫了一封簡單的信，說不知您是否還記得我，並說明自己當前的困境，如果您來台灣希望能來我的公司看一看。信發出後一個星期，就收到了回信，老人說即日啟程來台灣。兩天後，他真的來了，還帶來了六七個公司職員。他們拿出樣品讓她試加工，在肯定了產品和質量以後，當場投下了足夠金小姐做一年的大訂單。金小姐驚喜地問：“您在台灣有很多大客戶，而我這裏隻是個小公司，您真的信得過我嗎？”
老人從皮箱裏拿出一本書來，名字叫《人心的貯存》，說：“當初你在芝加哥給我小小的幫助時，你並沒有想到會有這樣的回報。就像我在書中所寫的：人心就像一本存折，隻有打開來才知道到底有多少收益。每本心的存折正是用一點一滴的善去積累的。”
贈人玫瑰，手有餘香，幫助別人也是在幫助自己。
一個寒冷的夜晚，一個簡陋的旅店來了一對上了年紀的客人，不幸的是，這間小旅店早就住滿了人。
“這已是我們尋找的第10家旅社了，這鬼天氣，到處客滿，我們怎麼辦呢？”這對老夫妻望著陰冷的夜晚發愁。
店裏的小夥計不忍心讓這對老年客人受凍，便建議說：“如果你們不嫌棄的話，今晚就睡在我的床鋪上吧，我自己打烊時在店堂搭個地鋪。”