第五章 有出色的管理能力 第二節 管理好自己的時間
在銷售工作中，許多銷售人員忙碌了一整天，卻常常發現還有很多事情沒有做完，甚至連最重要的事情都給耽誤了，於是他們總是埋怨自己的工作沒有頭緒，埋怨老板給的任務太重。其實，埋怨是無益的，想辦法管理好自己的時間，合理地安排自己的時間，提高時間的使用效率。才是當務之急。對於銷售人員來說，如果不能有效地管好自己的時間，那麼他很可能會像一隻無頭的蒼蠅，忙了一整天，卻很少有成就感可言。
研究發現，銷售人員投入在有效的銷售工作上的時間僅有10％，而處理行政類事務占31％，旅途耗時l8％，私事（含打私話）處理l7％，幫客戶處理雜事14％，時間控製不緊密的市場開發、客戶開發工作等l0％。這就說明，銷售人員要想提高自己的工作效率和工作業績，必須加強對時間的管理，提高時間使用的效率。
所謂時間管理，就是指通過對時間的規劃、支配、利用和壓縮，合理、高效地利用時間的一種流程。在實際銷售工作中，銷售人員要加強自己的時間管理，可以從以下幾個方麵入手：
一、合理規劃時間。對銷售人員來說，養成計劃性的工作習慣是進行時間管理的關鍵。在開展一天的工作之前，銷售人員必須對要做的事情進行規劃。凡事預則立，不預則廢。隻有做好了規劃，才能有效地提高時間的使用效率。
銷售人員在進行時間規劃時，需要注意以下幾點：
1．進行目標管理。銷售人員要管理好自己的時間，需要對一天的工作進行量化，該做哪些事情，做到何種程度都要做到心中有數。在製定目標時，應根據任務的難易程度把目標分解為力保目標、力爭目標和理想目標，確定哪些是必須完成的、哪些是力爭完成的、哪些是可完成可不完成的。
2．注意目標的單一性。不要在同一時間段內製訂太多的目標。以免分散自己的注意力。要學會集中時間和資源打殲滅戰，做好一件事再去做另一件事。
3．根據事情的輕重緩急確定處理的優先順序。銷售人員應根據行業性質、產品特點和公司的營銷模式，準確地對自己的時間進行歸類分析。按照緊急重要、緊急不重要、不緊急重要、不緊急不重要的法則，做出自己的每日行動計劃指南表，堅持重要且緊急的事情優先處理：重要不緊急的事情提早規劃；緊急不重要的事情進行授權：不緊急不重要的事情盡量推掉。同時通過計劃性的工作，逐步減少緊急不重要的事情出現的頻率。
二、強力支配時間。一旦做好計劃，銷售人員就要按照計劃的時間不折不扣地推進。對自己的時間實行表格管理，隨時檢核，力爭在自己計劃的時間內完成任務。雖然一開始會有各種各樣的突發性情況出現，但是在堅持了一段時間後，各項工作就會逐步走上正軌，各種意外情況也會逐漸減少。
三、集腋成裘。作為一個銷售人員，必不可免地會有一部分時間浪費在車上和賣場的會客室裏。但是，在坐車的時間裏也可以做一些事情。銷售人員可以把在公交車上和等待經銷商會見的時間都利用起來，去了解行業態勢，學習產品知識，提升專業技能。這樣，既實現了個人的增值，又促進了工作的完成。