心態，不僅決定一個人當下的工作狀態和生活狀態，還決定人生、決定命運。健康心態是一種持續積極的內心體驗；不健康的心態則是心理平衡機製失調的結果，既會傷害自己，也會傷害別人。因此，我們要下力氣治理心態汙染，祛除不健康的心態。
放鬆的狀態能克服任何障礙
有一個事實，令人難以置信：單純地從事腦力勞動，並不會使人感到疲倦。這聽起來似乎令人不可思議，但在幾年前，科學家們就試圖找到一個問題的答案——人類大腦在不降低工作效率的情形下究竟能支持多久？後來，這些科學家驚奇地發現：血液通過活動的腦部時，一點兒都沒有疲勞現象！
如果你從正在勞動的工人血管中取出血液樣本，你就會發現裏麵充滿了“疲勞毒素”，因而產生疲倦現象。但是，假如你從愛因斯坦身上取出一滴剛經過腦部的血液並加以觀察，會發現裏麵根本沒有任何“疲勞毒素”。截至目前，我們知道大腦可以“連續工作8～12個小時後，狀況仍然良好”。大腦是全然不會感到勞累的，那麼，人為什麼常常感到疲勞，是什麼原因導致疲勞的呢？精神病理學家宣稱，大多數疲勞現象源於精神或情緒的狀態。
英國著名的精神病理學家哈德菲爾德在其《心理的力量》一書中寫道：“大部分疲勞的原因源於精神因素，真正因生理消耗而產生的疲勞是很少的。”美國著名的精神病理學家布利爾更加肯定地宣稱：“健康情況良好而常坐著工作的人，他們的疲勞100%是由於心理因素，或是我們所說的情緒因素。”這些久坐的工作者的情緒因素是什麼？喜悅？滿足？當然不是！而是厭煩、不滿，覺得自己無用、匆忙、焦慮、憂煩等。這些情緒因素會消耗掉這些長期坐著的工作人員的精力，使他們容易催患感冒、精力衰退。不錯，正是我們的情緒在體內製造緊張而使我們感到疲倦。
大都會生命保險公司在他們的宣傳單上指出：“辛勤工作很少會導致疲勞，尤其是那種經過休息或睡眠之後都不能解除的疲勞。憂慮、緊張、心亂才是導致疲勞的真正原因，而我們卻常常以為是身體或精神的操勞引起的。請記住，因緊張而繃緊肌肉的行為本身就是在消耗體力。所以，放鬆自己吧！節省精力去做更重要的事。”現在，請你暫時停下來，檢視一下自己。當你讀到這句話的時候，是不是正對著書本皺眉？你有沒有覺得兩眼間的肌肉緊縮起來？你是很輕鬆地坐在椅子上，還是繃緊雙肩？你臉上的肌肉緊不緊張？除非你的全身像隻舊布娃娃一樣鬆弛，否則你現在正在製造精神緊張和肌肉收縮。
為什麼你在從事腦力工作的時候，會製造出這些不必要的緊張呢？丹尼爾·喬塞林說道：“我發現症結在哪裏了，幾乎全世界的人都相信，工作認不認真在於你是否有一種努力、辛勞的感覺，否則就不算做得好。”於是，當我們聚精會神工作的時候，總是皺著眉頭，繃緊肩膀，我們要肌肉做出努力的動作，其實那與大腦的工作一點關係也沒有。
學會放鬆是一件很難的事情嗎？其實很容易。你可能需要花一段時間改掉目前的習慣。但是這種努力是值得的，因為你的一生可能因此而發生很大的改變。威廉·詹姆斯在一篇文章中說道：“美式的生活讓人過度緊張，快動作、高節奏、強烈極端的表達方式……這或多或少是些壞習慣。”
緊張是一種習慣，放鬆也是一種習慣。壞習慣可以改正，好習慣也可以慢慢養成。那麼，你怎麼放鬆自己呢？是從大腦開始，還是從神經開始？都不是，你應該從肌肉開始。為了講得更形象一點，我們假定由眼睛開始，先把這一段文字讀完，然後向後靠，閉上眼睛靜靜地對自己說：“放鬆，再放鬆，不要皺眉頭……”你不停地慢慢重複約一分鍾……
現在，你是不是發現兩眼的肌肉開始聽話了？是不是感到有隻手將緊張揮之而去？不錯，這一效果近乎神奇。但就在剛才的一分鍾裏，你已窺知了自我放鬆的秘訣與奧妙。這種方法同樣可用於顎部、頸部、臉上的肌肉、雙肩或整個身體。但是，最重要的器官依舊是眼睛。芝加哥大學的艾德蒙·賈可布森博士說過，一旦你能放鬆眼部肌肉，就能忘掉一切憂煩！其理由是，眼睛消耗的能量為全身神經消耗能量的1/4.許多視力頗佳的人常因“眼睛疲勞”而導致視力減退，因為他們增加了眼睛的緊張。
著名小說家薇姬·鮑姆說，小時候，她摔跤傷了膝部和腕部，一個在馬戲班當過小醜的老人把她扶起來。老人一麵幫她撣掉身上的灰土，一麵說：“你之所以會受傷，是因為你不懂得怎樣放鬆自己，你要把自己想象成像一隻舊襪子一樣鬆弛。過來，我教你怎麼做。”老人教薇姬和其他小孩子怎麼跌倒，怎麼前後翻滾。他不停地叮嚀：“把自己想象成一隻鬆垮垮的舊襪子，你就會鬆弛下來！”
其實，你可以隨時隨地放鬆自己，隻是不要費力要求自己放鬆下來。放鬆就是釋放所有的緊張和努力。要想輕鬆自在，先得從自己的兩眼和臉部開始，口裏不斷重複：“放鬆，放鬆，鬆弛下來……”你可以感到有一股活力從臉部的肌肉逸出，進入身體內部。你遠離了壓力，就像嬰孩般自由自在。
這就是女高音歌唱家嘉麗·克西的經驗。海倫·傑普森告訴我，一次，演唱會之前，見到嘉麗·克西坐在椅子上，全身肌肉放鬆，下顎整個鬆弛地往下垂。這是個絕佳的好習慣，可以讓她在出場前輕鬆下來，而不會容易疲勞。下麵4個建議可以幫助你學會放鬆自己：
1.隨時保持輕鬆，讓身體像隻舊襪子一樣鬆弛。我在辦公桌上就放著一隻褐色的襪子，以便隨時提醒自己。如果找不到襪子，貓也可以。你見過睡在陽光底下的貓嗎？它全身軟綿綿的，就像泡濕的報紙。懂得一點瑜伽術的人都知道，要想精通“鬆弛術”，就得向懶貓學習。我從未見過疲倦的貓，或精神崩潰，因無法入眠、憂慮、胃潰瘍大受折磨的貓。
2.盡量在舒適的情況下工作。記住，身體的緊張會導致肩痛和精神疲勞。
3.每天自省四五次。經常自問：“我做事有沒有講求效率？有沒有讓肌肉做不必要的操勞？”這樣會使你養成一種自我放鬆的習慣。
4.每天晚上再做一次總的反省。想想看：“我感覺有多累？”如果覺得累，“那不是因為勞心的緣故，而是我工作的方法不對？”
丹尼爾·喬塞林說過：“我不以自己疲累的程度去衡量工作績效，而以放鬆的程度去衡量。”他說，“一到晚上覺得特別累或容易發脾氣，我就知道當天工作的質量不佳。”如果全世界的商人都懂得這個道理，那麼，因過度緊張所引起的高血壓死亡率就會在一夜之間下降，我們的精神病院和療養院也不會人滿為患了。
複製卡耐基
單純地從事腦力勞動並不會使人感到疲勞。憂慮、緊張、心亂才是導致疲勞的真正原因。所以在工作過程中，我們要讓自己的身心處在一種自由自在的放鬆狀態。
永遠不要對敵人心存報複
幾年前的一個晚上，我遊覽黃石公園，並與其他觀光客一起坐在露天座位上。麵對茂密的森林，我們期待看到森林殺手灰熊的出現。果然，那健壯的身影出現了，它走到森林旅館丟棄的垃圾中翻找食物。這時，騎在馬上的森林管理員告訴我們，灰熊在美國西部幾乎是所向無敵的，大概隻有美洲野牛及阿拉斯加熊例外。但是我卻發現有且隻有一隻小動物，隨著灰熊走出森林，它是一隻很臭的鼬鼠。灰熊不僅沒有一掌把它毀掉，而且還容忍它在旁邊分一杯羹，它為什麼要這麼做呢？因為經驗告訴它，那不劃算。
我也發現了這一點。我在農場中長大，小時候曾在圍籬旁邊捉到過一隻臭鼬。到了紐約，也在街上碰到過幾隻兩條腿的“臭鼬”，經驗告訴我，這兩種情形都不值得碰。
如果我們對敵人心懷仇恨，那麼就意味著我們要付出比對方更大的力量來擊垮自己，使他得以有機會控製我們的睡眠、胃口、血壓、健康，甚至心情。如果我們的敵人知道他帶給我們這麼大的煩惱，他一定要高興死了！憎恨傷不了對方一根汗毛，卻把自己的日子弄成了煉獄。在紐約警察局的布告欄上曾出現過這樣一段話：如果有個自私的人占了你的便宜，把他從你的朋友名單上刪除，千萬不要去報複。一旦你心存報複，那麼你對自己的傷害將會比對任何人的都要大得多。
報複怎麼會傷害自己呢？有好幾種方式。據《生活》雜誌記載，報複可能會摧毀你的健康。它是這樣表述的：“高血壓患者最主要的個性特征是仇恨，長期的憤恨造成慢性高血壓，進而引發心髒疾病。”
耶穌說：“愛你的敵人。”這可不僅僅是在傳道，他宣揚的同時也是在教授本世紀的醫術。當耶穌說“原諒他們77次”時，他是在告訴我們如何避免催患高血壓、心髒病、胃潰瘍以及過敏性疾病。
我朋友最近患了嚴重的心髒病，醫生命她臥床休養，交代她不論發生任何情況都不得動怒。醫生知道如果心髒衰弱，任何一點憤怒都會要人的命。真的會要人命嗎？幾年前華盛頓一位餐廳老板就因一次憤怒而喪命。一份警方報告說：“威廉·法卡伯曾是咖啡店老板，因廚子堅持用碟子飲用咖啡，竟一怒而亡，因為他盛怒之下抓起左輪手槍追殺廚子，繼而導致心髒衰竭，倒地不起。驗屍報告宣告心髒衰竭的起因是憤怒。”
當耶穌說“愛你的敵人”時，他也是在告訴我們如何改進自己的容貌。我看過，我相信你也看過一些人的容貌因仇恨憤懣而布滿皺紋或變形。再好的整形外科也挽救不了那蒼老而醜陋的容貌，更遠不及因寬恕、溫柔、愛意所形成的容顏。
仇恨使我們在美食麵前也食之無味。《聖經》上是這麼說的：“充滿愛意的粗茶淡飯勝過仇恨的山珍海味。”如果我們的仇人知道他能消耗我們的精力，使我們神經疲勞、容顏醜化，搞得我們心髒病發、提早歸西，他難道不會拍手稱快嗎？
即使我們沒辦法愛我們的敵人，起碼也應該多愛自己一點。我們不應該讓敵人控製我們的心情、健康以及容貌。莎士比亞說過：“仇恨的怒火，將燒傷你自己。”
當耶穌要求我們原諒敵人77次時，他也在談生意。舉例來說，我桌上正有一封來自瑞典烏普薩拉的喬治·羅納先生的來信。幾年來他一直在維也納從事律師工作，直到第二次世界大戰才回到瑞典。他身無分文，急需找一份工作。他能說寫好幾種語言，所以他想找個進出口公司擔任文書工作。大多數公司都回信說，因為戰爭的緣故，他們目前不需要這種服務，但他們會保留他的資料等等。其中有一個人卻回信給羅納說：“你對我公司的想象完全是錯誤的。你實在很愚蠢。我一點都不需要文書。即使我真的需要，我也不會雇用你，你連瑞典文都寫不好，而且你的信漏洞百出。”
羅納收到這封信時，氣得暴跳如雷。這個瑞典人居然敢說他不懂瑞典話！他自己呢？他的回信才是錯誤百出呢。於是羅納寫了一封足夠氣死對方的信。可是他停下來想了一下，對自己說：“等等，我怎麼知道他不對呢？我學過瑞典文，但它並非我的母語。也許我犯了錯，我自己都不知道。如果真是這樣的話，我應該通過強化學習才能找到工作。這個人也許會因此幫我一個大忙，雖然他本意並非如此。他表達得雖然很糟糕，但不能抵消我欠他的人情。我決定寫一封信感謝他。”
羅納把寫好的報複信扔進廢紙簍，重擬一封：“你根本不需要文書，還不厭其煩地回信給我，真是太好了。我對貴公司判斷錯誤，實在很抱歉。我寫那封信是因為我查詢時，別人告訴我你是這一行的領袖。我不知道自己的信犯了文法上的錯誤，我很抱歉並覺得慚愧。我會再努力學好瑞典文以減少錯誤。我要感謝你對我的賜教之恩。”
幾天後，羅納再次收到回信，對方請他去辦公室麵談。羅納如約前往，並得到了心儀的工作。羅納自己總結了一個控製自我情緒的方法：“以柔和驅退憤怒。”
即使我們沒有崇高到去愛敵人，但為了我們自己的健康和快樂，最好能原諒他們並忘記不快，這才是明智之舉。
一次，我問艾森豪威爾將軍的兒子，他的父親是否也曾懷恨過任何人。他回答：“沒有，我父親從不浪費一分鍾去想那些他不喜歡的人。”
有一句老話說，不能生氣的人是傻瓜，不會生氣的人才是智者。
紐約市前市長威廉·蓋倫就以此作為他從政的原則。他曾遭槍擊，險些喪命。當他躺在病床上掙紮求生時，他還說：“每晚睡前，我必原諒所有的人與事。”聽起來太理想化、太天真了吧？那麼，我們再聽聽德國哲學家叔本華的思想吧，他在《悲觀論》中把生命比喻成痛苦的旅程，然而在絕望的深淵中他仍說：“如果可能，任何人都不應該心懷仇恨。”巴洛克曾任威爾遜、哈丁、柯立芝、胡佛、羅斯福以及杜魯門等美國六任總統的顧問，有一次我請教他：“當遭受政敵攻擊時，他們有沒有受到困擾？”他回答說：“我不允許他們這麼做。”
沒有任何人能侮辱我們或困擾我們，除非我們自己允許。棍棒、石頭可以打斷我的骨頭，但語言休想動我分毫。
幾個世紀以來，人類總是景仰不懷恨敵人的人。我常到加拿大的一個國家公園欣賞美洲西部最壯麗的山景，這座山是為了紀念英國護士愛迪絲·卡韋爾於1915年10月12日在德軍陣營中殉難而被命名的。她的罪名是什麼？她在比利時家中收留照顧一些受傷的法軍與英軍軍人，並協助他們逃往荷蘭。在即將行刑的那天早上，軍中的英國牧師到她被監禁的布魯塞爾軍營中看她，卡韋爾喃喃說道：“我現在才明白，光有愛國情操是不夠的。我不應該對任何人懷恨或怨憤。”4年後，她的遺體被送往英國，並在威斯敏斯特教堂內舉辦了一場隆重的紀念儀式。我曾在倫敦住過一年，常到卡韋爾的雕像前讀著她不朽的話語：“我現在才明白，光有愛國情操是不夠的，我不應該對任何人懷恨或怨憤。”